t2

Rating 1.9
312 ratings
Rate this place

133 reviews

Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Мама у меня больше 15 лет является абонентом Теле2. И до последнего времени ее это не огорчало,как сейчас: с ее счета стали молниеносно пропадать деньги(за три дня исчезли 250 рублей; до этого за 7 дней испарилась такая же сумма!) . Она глубоко пожилой человек, интернетом НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ, никаких ПЛАТНЫХ ПОДПИСОК себе не делает, но у нее они - эти платные подписки- постоянно возникают!!! Собралась с силами - съездила в киоск ТЕЛЕ2 к Теореме - что-то ей там "наплели", телефон или адрес руководителя ИЛИ ГЛАВНОГО ОФИСА,где она могла бы изложить свою претензию и вернуть деньги - не дали,ещё и нагрубил, и "разрешили" обратиться в прокуратуру. И через три дня у нее опять пропали со счета 250 рублей!!! Ни тарифа нет специального для Пожилых Людей, ни умения с ними разговаривать И Руководитель где-то вне зоны доступа!
31
3
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Тут даже одной звезды много. Зажрались теле2. Без ведома клиента повышается цена тарифа, оповещение конечно приходит, но в приложении. Надо уведомлять не в приложении, а в смс, ибо вашим приложением редко пользуются. Деньги в никуда просто, мало того всякую хе... подключают без согласия. И деньги ежедневно списываются. Честно уже задолбали. Такими темпами у теле 2 не будет клиентов!
22
2
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Пришли в салон сделать детализацию, т. к. уходили деньги у бабушки. Подошли к специалисту я ему сказала два раза, что мне нужна детализация за 2 месяца июль и август, в итоге сделал июнь и август. Я возмутилась, а мне в ответ платите ещё 100 руб. и я распечатаю июль. Со своих денег он платить не стал, я обратилась к менеджеру, на что мне ответили, что у меня с дикцией все плохо. Это было фиаско! Отвратительные сотрудники!
16
3
Level 17 Local Expert
June 14, 2022
Недосалон. По всем вопросам в большей степени отсылают на горячую линию. Или сами с ней консультируются. Оч жаль что занимаются только впариванием симкарт
4
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Tele2 завышает цены на тарифы! Плюс не уведомляют о смене тарифа! Я не рекомендую tele2 никому.
5
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Плохое качество по космической цене. Вопросов к вам не осталось, можете не указывать свой тупой ответ.
4
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Живу в Челябинске Дмитрия Неопалитанова в в новом жилом комплексе. В квартире сотовой связи нет совсем, только стоя на подоконнике!!! Как в каком то ауле живём. Год обращений в Теле 2, без результатно !!!
5
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Постоянно меняют условия тарифного плана, уже который раз за год, то всякие сторонние услуги подключают.
5
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
ЕЛЕ 2 сплошное воровство,поменял тариф они забыли предупредить что на нем платные услуги.Оператор так и говорит он здесь ни причем.Это контора так делает.На второй симке был тариф без абонентки,он у меня давно пользовался очень редко,но вдруг пропало 150 рублей ,полез в личный кабинет а там целый месяц интернет по 6 руб.в ДЕНЬ.ОФИГЕЛ с какого перепуга он вдруг появился.ВОРЬЁ.
18
2
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Просто достали с платными услугами, подключают автоматически, а отключать фиг отключишь, просто бесит уже.. Наведите порядок нив одной сети такого бардака нет(((
6
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Подсказали и решили нашу проблему. Вежливые и участливые консультанты, заинтересованы в том чтобы помочь, а не отфутболить клиентов. Пять баллов!
2
4
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
не звоню по несколько дней , некому, дочери делаю междугородний звонок неотвеченный, который длится 4-10 секунд, и она мне перезванивает, а вы снимаете как за минуту разговора 9 руб, разочарована. Хотим пенсионерам съэкономить, чтобы дети помогли и взяли на себя расход, а получается наоборот... Похоже сменю вашу компанию, деньги пропадают в никуда...
14
4
Level 4 Local Expert
May 11, 2021
Пользуются доверчивостью пожилых людей, знают, что они не разбираются. Звонят, навязывают услугу, говорят что она бесплатная, а по факту списывают деньги. Например, подключили бабушке мелодию вместо гудка, сказали что это бесплатно. Ха-ха-ха. А что у них творится в салонах связи tele2, особенно по адресу г.Миасс, проспект Октября 40/1. При покупке телефона навязали кучу платной дополнительной гарантии и т.д.
16
3
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
Всегда езжу только сюда. Девчата всегда приветливы
1
5
Level 16 Local Expert
April 20, 2021
Все хорошо, только пришлось долго стоять в очереди. Хотя это может быть от того, что консультанты неравнодушные и старались помочь людям в очереди до меня. Кстати, нечасто сейчас увидишь такое внимательное отношение к пожилым людям. За это 5 звезд!
6
11
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
Много лет пользовалась услугами компании. Отдельный контентный счет. никогда не было проблем. Сегодня у меня своровали 140 руб. за какие-то услуги, к которым я не имею никакого отношения. что , настолько плохи дела компании, что у пенсионеров-инвалидов деньги воруете? Я без связи, руководителям побыть в нашем положении. Позор компании!!!
14
2
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
это мошеники.. Сами переводят тариф, а потом когда владелец узнает и переводит обратно снимаю 150 рубо за перевод тарифов якобы по жеданию заказчика. Обыкновенные жулики , омерзительная фирма по обслуживанию.
12
3
Level 11 Local Expert
September 29, 2022
Я сегодня почти час в очереди из 1 человека простояла. И потом ещё решала вернее, так и не решила свой?
4
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Купил у них телефон редми ноут 10s за место 22000 вышло 30000 сотрудник теле2 оформил страховку не говоря этого мне. *** дно а не оператор
4
Level 2 Local Expert
July 29, 2022
Работает 1 сотрудник очень медленно, с одним клиентом более 20 минут, не дождался,жаль потраченное время
4
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Раньше меня всё устраивала в теле2 , сейчас это просто ужас оператору не дозвонится, постоянно за что-то списание,
7
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
Громкая реклама, а реально качество хромает. Ехал через Башкирию- там связи просто нет. Навяливают постоянно какие то услуги платные, подписки..... Все это делается молча, без уведомления клиента. /2021год....едем по России на поезде. Интернет как хромая лошадь.... Большую часть его просто нет. Уж на что билайн ругал всегда за связь, а тут на удивление вторая симка билайна выручала-ловила то что теле 2 и не снилось....
4
1
Level 7 Local Expert
February 27, 2021
Много навязчивой рекламы,надоело уже,сегодня проснулся написано подключена услуга гудок хотя я этого не делал,зашел в кабинет там еще две непонятные учлуги подулючено,этого я тоже не делал кто их подключил непонятно,качество связи нормальное но вот это задолбало уже
13
Level 17 Local Expert
December 4, 2019
Купили на день рождение умные часы за 2490 и сразу sim карту, они карту не видели. Т.к мы иногородние, приехали через 5 дней, и нам сказали что надо их настроить и это будет стоить еще 2490!!! На наше возмущение через 2 мин сказали это будет бесплатно!!! Такое ощущение что мы на базаре!!! Оформили их в ремонт, ждать 30-45 дней!!! На следующий день позвонили и сказали что продавец был не компентентен и их настроили за 5мин. Мы приехали, оказалась боковая заглушка оторвана, на что нам ответили " можно приклеить на клей!!!!" мы вообще обалдели. Оставили опять часы!!! Настроение испорчено, да и деньги не мало важная деталь!!! На сайте Теле 2 ответили, что к этому не имеют отношения, т.к у них услуги только связи. Но часы то были куплены в вашем салоне связи!!! Где искать правду!!!
8
2
Level 2 Local Expert
May 12, 2021
Я тоже в шоке, подключилась на тариф за 1 140 рублей, месяц было нормально, потом стали списывать деньги за какую то услугу.пользовалась всего 3 дня и всё, денег нет, просят опять оплатить 140р. Мошенники!!!
7
2
Level 2 Local Expert
March 16, 2021
Сотрудники сделали "экспертизу" удалённо! У вас работают экстрасенсы?! При том знали: где есть недостаток! Не покупайте в "салонах" ничего. Салоны не принадлежат Теле2, руководителей не добиться. Вас обманут в любом случае!!!
5
3
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Интернет не грузит, дозвониться до оператора не вазможно, решения переходить на другую связь
4
Level 8 Local Expert
April 6, 2021
Долго пришлось уговаривать выполнить работу по передачу номера другому пользователю, но всё-таки сделали. Не то что в офисе Теле2 на Доватора с пересечением Воровского.
2
2
Level 2 Local Expert
July 24, 2021
Просто берут и подключают лишние гиги,1 гб за 50 рублей,контора ужасная,либо по рублей 30-20 добавляют к тарифу,оборзели 🤬🤬🤬🤬
7
3
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Сотрудники теле 2 не отвечают интернет постоянно глючит
4
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Просто нравится
2
2
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Был клиентом почти 20 лет,но когда вместо 300 рублей,попросили оплатить 600 рублей,потеряли доверие,сейчас в теле 2 ни ногой.
10
2
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Культурный работник , спрашивает, предлагает, рассказывает, не навязывает
2
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Забрали номер без уведомления, восстановить отказались не номер не тариф, просто беспредел. Тариф меняют сами как и когда хотят.
5
3
Level 2 Local Expert
April 23, 2021
Со счета не понятно куда деваются деньги, платные услуги появляются сами собой, телефоном пользовались только для связи.
8
2
Level 14 Local Expert
May 9, 2022
Интернет стал ужасный.Последний месяц пользуюсь Теле2 и🏃
4
1
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Вежливые и компетентные сотрудники
4
Level 11 Local Expert
March 4, 2022
С оператором невозможно связаться. Автоответчик только болтает.
4
1
Level 18 Local Expert
April 11, 2021
У нас в Магнитогорске с ними проблема,всегда платные подключения ,списани денег,народ жалуется в постах,доверия 0.
7
1
Level 3 Local Expert
March 4, 2021
Купила беспроводные наушники они не заражаются мало того что сотрудники отказались менять так ещё и нагрубили больше туда не пойду
4
1
Level 6 Local Expert
May 26, 2021
2 менеджера, 5 человек в зале, 1 менеджер курит на улице. . Никто не торопится обслуживать....
4
2
Level 16 Local Expert
February 19, 2020
Сотрудники некомпетентны, три раза приезжал, чтобы переоформить номера на организацию, в итоге пришлось ехать в головной офис в ,,Видгоф,,, только там случилось чудо. Не рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Задолбали надоедливыми преедложеничми о смене тарифа
5
Level 11 Local Expert
December 7, 2019
Постоянно воруют деньги. Каждый день приходится писать письма на сайте, чтоб вернули деньги за якобы использованный интернет. У меня отключена точка доступа и мобильные данные. Но, стоит только положить на счёт рублей 20, как в тот же час происходит списание за интернет, которым на самом деле не пользуешься. Вторая симка в смарте МТС, там деньги лежат на счету по полгода и никуда не деваются. Один раз в полгода звоню с МТС, чтоб номер не пропал и всё.
7
1
Level 18 Local Expert
January 19, 2020
Очень средняя компетентность у работников, ассортимент товаров просто забавный. Но очень удобное время работы.
5
Level 12 Local Expert
May 24, 2021
Консультанты приколисты, ничего толком объяснить не могут, хохочут и предлагают перейти в МТС
1
2
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Классика «сервиса»: в магазине 4 сотрудника. Из которых работают 2! Все остальные заняты более важными делами чем клиенты
4
1
Level 18 Local Expert
September 15, 2021
Компактно как и все теле2 офисы.
2
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Полное Безумие. Хуже нет.
4
Level 8 Local Expert
November 19, 2020
Нормальный салон.Если-бы ещё менаджерам добавить вежливости потянули-бы на 5 звёзд.
1
4