Пришел перерегистрировать номер.спросил на нем все останется как было,девушка консультант по имени на бейдже Анастасия сказала что все останется и ничего не потеряется.итог тариф стал дороже на 300 р.исчезло 1000 минут и 70 Гб интернета зато было 98 смс а стало 100.при звонке на горячую линию сказали что при переоформление все сгорает и типо ничего не вернуть.одним словом обман сплошной.больше точно не буду обращаться в этот салон мало того что у нее нет опыта и никак не могла оформить договор так ещё и обманула.гнать таких консультантов надо и не допускать до рб максимум полотером ей работать надо
3
Show business's response
Александр Федешов
Level 9 Local Expert
December 11, 2024
Грамотные,отзывчивые,добрые люди
Show business's response
Дарья А.
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Консультант Анастасия села себя некорректно. Оплата по карте была невозможна, но предупреждений об этом нигде не было. Время ожидание больше 25 минут
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Один продавец. Очень долго ждать.
Show business's response
Дана Усманова
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Помогли быстро восстановить сломанную симку
Show business's response
Наталья Воробьëва
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Молодой человек просто умница.
Show business's response
Алина
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Маленький салон, но хорошие сотрудники)
1
Show business's response
Владимир Ленин
Level 8 Local Expert
August 2, 2021
Маленький закуток в большом в общем-то магазине, отдали бы площадь аптеке, а сами устроили НОРМАЛЬНУЮ точку продажи, места в ТК полно. В результате тесно и там и там. Сейчас если два человека, то как в бочке. Расстояние 1, 5 метра не соблюсти. Но главное - не в этом, а в том что офис - неполноценный. То, что есть в Питере в ЛЮБОЙ точке продаж - в Кингисеппе отсутствует.
Денис Васильев
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Пришёл заменить сим карту,т.к. старая размагнитилась ,разговаривал сначала с одним менеджером о ситуации с номером .что не могу дозвонится и мне не могут ,консультант начала спрашивать у меня ,а ещё каким нибудь оператором пользуетесь ??,на что ответил с какой целью интересуетесь? На что она отвечает ,может мы вам предложим выгодный тариф , на что я ответил меня всё устраивает!!! И тут влезла следующая хамоватая менеджер со своими навязываниями ,я ей сказал вас кто нибудь спрашивал ,зачем влезаете в разговор, на что я ей сказал . Мне лично сейчас ваши советы и услуги не интересует всё что мне нужно было я спросил.. В итоге у меня ещё до списания абонентской платы баланс был положительный 350 рублей . Были остатки минут 700 мин, и 20 Гб интернета ,а на утро пишут в личном кабинете что нужно доплатить 1.96. Звоню оператору узнаю в чём дело ? Мне говорят ,что я отправлял смс. Я говорю что смс не пользуюсь в принципе, если что то нужно отправить по смс я напишу в WhatsApp. номер билайн и такого номера у меня нет в телефонной книжке. И печатать сообщение на не знакомый номер мне нет необходимости.. Вообщем оператор меня послала в мягкой форме ,сказала что ни чем мне помочь не может вообщем сгорели минуты и Гб. Я сказал я в таком случае от вас уйду к другому оператору , она мне так и сказала ну и идите.За своих клиентов они не особо держатся .В это же утро пошёл и перешёл к другому оператору,с сохранением номера .Я лучше больше платить буду абонентскую ,чем за такое скотское отношение обдираловку.
3
2
Антон Аверин
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Вежливо и доходчиво все разъяснили. Свой вопрос решил.
Show business's response
alaffesto
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Максим и Василиса, спасибо
Show business's response
A.
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Очень вежливые сотрудники
1
Show business's response
Алла Г.
Level 3 Local Expert
February 27, 2019
Хамоватые и не владеющие информацией два продавца в Норде, которым в принципе все равно кто к ним пришёл и зачем. На вопросы ответить не могут, отвечают парой заученных фраз. Позор Теле 2.
5
Татьяна Титова
Level 9 Local Expert
June 20, 2020
В Ивангороде включается роуминг, денюшки улетают, нет интернета на телефоне.
2
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
November 29, 2018
Работник по имени Денис уходит не на 15 минут, как сказано в табличке о тех. перерыве, а на полчаса. Не понимает слово "нет", спорит с клиентами.
3
1
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
December 17, 2019
Нет симкарт для восстановления, сотрудник хамоватый и начинает пререкаться с клиентом!
2
Павел
Level 21 Local Expert
September 24, 2019
Проблему не решили! Несколько дней программа не работает((
4
Валерий
Level 3 Local Expert
November 7, 2019
Хамства не увидел, уровень знаний в пределах компетентности
1
1
stakerreclamer
Level 6 Local Expert
January 9, 2019
Была обычная точка по продаже сим-карт, теперь сделали минимагазин
2
александр авдеев
Level 13 Local Expert
September 9, 2020
Лучшие из лучших
3
Руслан Мягков
Level 6 Local Expert
June 5, 2019
Долгое обслуживание. Один работник
4
1
Ян Ламбин
Level 13 Local Expert
January 31, 2020
Приятный сервис.
2
Ирина
Level 10 Local Expert
March 14, 2020
Сеть супер
1
Светлана В.
Level 9 Local Expert
March 15, 2019
Заурядный магазинчик
3
Василий
Level 6 Local Expert
December 22, 2017
Постоянно как не придёшь, у них технический перерыв!