Ужасный салон, абсолютно некомпетентные консультанты, управляющая - хамка!
05.09 моя мама пришла в этот салон заменить симку, с неё взяли деньги за замену (замена производится бесплатно), кроме того, на просьбу разъяснить по какой причине нужно платить за замену - менеджер, которая, очевидно, является управляющей (бейджика не носила, видимо, не в первый раз уже интересуются её именем ввиду поведения) начала повышать голос, кричать.
Составлена претензия на данный салон и в частности на данную особу, позволяющую себе повышать голос на клиентов.
В службе поддержки подтвердили незаконность взятия денежных средств. Жду возврата денег и дисциплинарного взыскания с сотрудницы!
Show business's response
Варвара Павлова
Level 2 Local Expert
October 19
Работают только с теми, кто покупает телефоны, что бы купить сим карту пришлось стоять час (так и не купили) типо консультант даже не поинтересовался «что нужно», плохо разбирается в тарифах, махнул рукой на брошюру и все, и внешность консультанта оставляет желать лучшего, поработайте над этим. Уборка в салоне, судя по всему, не проводилась никогда, бычки на по всему салону- это сильно
Show business's response
Magnus
Level 5 Local Expert
July 30
Плюсы: Кристина - хороший менеджер. Всегда поможет и расскажет
Минусы: сам теле2 так себе, если работает Алена или другой менеджер, то лучше бегите