t2

Rating 3.7
97 ratings
Rate this place

39 reviews

Level 5 Local Expert
September 5
Ужасный салон, абсолютно некомпетентные консультанты, управляющая - хамка! 05.09 моя мама пришла в этот салон заменить симку, с неё взяли деньги за замену (замена производится бесплатно), кроме того, на просьбу разъяснить по какой причине нужно платить за замену - менеджер, которая, очевидно, является управляющей (бейджика не носила, видимо, не в первый раз уже интересуются её именем ввиду поведения) начала повышать голос, кричать. Составлена претензия на данный салон и в частности на данную особу, позволяющую себе повышать голос на клиентов. В службе поддержки подтвердили незаконность взятия денежных средств. Жду возврата денег и дисциплинарного взыскания с сотрудницы!
Level 2 Local Expert
October 19
Работают только с теми, кто покупает телефоны, что бы купить сим карту пришлось стоять час (так и не купили) типо консультант даже не поинтересовался «что нужно», плохо разбирается в тарифах, махнул рукой на брошюру и все, и внешность консультанта оставляет желать лучшего, поработайте над этим. Уборка в салоне, судя по всему, не проводилась никогда, бычки на по всему салону- это сильно
Level 5 Local Expert
July 30
Плюсы: Кристина - хороший менеджер. Всегда поможет и расскажет Минусы: сам теле2 так себе, если работает Алена или другой менеджер, то лучше бегите
1
Level 2 Local Expert
May 26
мне 76 лет я слабовидящий зашел в салон в европе на хрущево хотел оплатить номер но две сотрудницы равнодушно отнеслись к моей просьбе молча пальцем указали на терминал а когда я сказал что мне тяжелопользываться терминалом они только пожали плечами мне пришлось ретироваться буду думать о смене оператора
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Обман в магазине Теле2 по улице Ленина 20. При покупке наушников продавец немыслимыми способами упаковала бэушные наушники. Когда я их вернула на 3 день, мне было отказано в замене или возврате денег. Пришлось писать претензию. И только после этого разрешили обменять на товар с такой же стоимостью. При замене товара опять предложили неработающие наушники. И только после того, как я в другом магазине Теле2 нашла такие же наушники по такой же стоимости, с препирательствами и обвинениями в мой адрес мне все-таки их обменяли. Мне говорили: что в Теле 2 больше нет нигде подобных наушников, что неизвестно, когда они приедут и что я сама виновата в том, что купила эти наушники и сама должна отвечать за то, что я купила. Так как мне пришлось обходить несколько магазинов я увидела, что цены в магазинах Теле в 2 раза выше, чем в других магазинах. Все мои знакомые в шоке от этой ситуации. Как такое отношение к покупателям вообще возможно? Когда тебя обманули, а потом еще и обвинили, ты вынужден сам всячески исправлять эту ситуацию!
4
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Несколько раз в течение месяца обращался в офис с казалось бы простым вопросом - актуализировать паспортные данные в связи с сменой паспорта. Каждый раз сотрудники при корректировке данных допускали ошибки, в результате невозможно воспользоваться услугой "Единый лицевой счёт" уже длительное время. Техподдержка решать вопрос отказывается, ссылается на отсутствие полномочий и отправляет каждый раз в офис, где тоже, видимо, принято класть на клиентов известный прибор. Остаётся только личный визит к директору Tele2, Ананьеву В.Б. с жалобой на офис, есть надежда, что на уровне руководства реально решить данный вопрос.
10
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Была бы возможность поставить 0, с удовольствием это сделала. В салонах теле 2 есть возможность обмена минут на скидку при покупке телефона или других аксессуаров. Но они обманывают. Я выбрала телефон, который идет по акции. Продавец зашла в мой личный кабинет и запросила промокод на обмен минут. Телефон в итоге не купила, так как в данном салоне на него не было скидки. Телефон акционный есть, а скидки нет. Предложили ехать во Льгов. Итог -купила свой телефон в соседнем салоне. А минуты в теле 2списались 4000(минут).
Level 8 Local Expert
February 8
Отличный магазин спасибо за вежливое обслуживания подобрали мне телефон и сим карту с подходящем тарифом
Level 4 Local Expert
February 29
Быстрое обслуживание, внимательность сотрудников, качественное решение всех сложившихся вопросов!
1
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Чудесный консультант работал 18.10.22. вежливый, отзывчивый, доброжелательный. Помог с симкой, с ее активацией и установкой. Рассказал о скидках и акциях на самых выгодных условиях!
1
Level 3 Local Expert
January 2
Полностью не компетентные работники. Никто ничего не знает, каждый говорит разную инфу. Пытаюсь умершего мужа номер перевести на себя, тот ещё квест...
3
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Добрый вечер. Будьте внимательны. Читайте хорошо договор, берите чек!!! В этом офисе работает ***- Шумаков Б. О. 21.09.2022 года покупала телефон в кредит, но только дома, к сожалению, поняла, что меня обманули. В договор этот человек вписал какую-то приставку, стоимостью 1900 рублей, которую я не покупала. Ну и, конечно, мне её никто не выдал.
4
Level 12 Local Expert
January 8
Да все хорошо ! Рассказали, обсудили вопросы . Нариканий нет. Поставщик связи добросовестный!
1
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Была проблема со связью и сим картой. Девушки-консультанты за 10 минут решили мою проблему, которую не могла решить 2 недели. Большое им спасибо. Всем рекомендую связь ТЕЛЕ-2
1
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Продолжают разочаровывать.. 1. Без предупреждения повысили абонентскую плату сразу на 40 руб.в месяц (мелочь, но противно), даже поршивую смс не прислали. 2. Обзвон представителей теле2 с «благодарностью» за многолетнее пользование их услугами и одновременным эксклюзивным предложением перейти с тарифа за 340 рублей на тариф за 600 рублей. 3. И, «короночка»!!! Комиссия в 10% от суммы перевода в благотворительный фонд (не в коем случае не хвастаюсь). Спасибо, теле2!!!
5
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Нужно было перевести сотку ,на балансе было около полтинника.Ну думаю возьму обещанный платеж.Узнал у оператора комбинацию и что дают 100 рублей на сутки да ещё 15 рублей комиссия.Ну думаю ладно.Деньги поступили сразу.Пробую переводить пишет ошибка.Звоню оператору и узнаю от него,что перевести некуда я деньги не могу, только потратить на связь . Интересно получается,я беру деньги в долг под проценты хлеще микрозаймов,да ещё не могу потратить их по своему усмотрению.Теле 2 вы "лучшии"!!!!!! Так держать!!!!!!!
7
2
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Компания теле2 которая оформила на меня сим и повесили долг, я ни когда вашей связью не пользовался разбирательство продолжается
4
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Очень хороший офис , спасибо сотруднику Ксении за проявленный профессионализм и быструю помощь.
1
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Если желаете приобрести зарядку, которая перестанет работать через месяц, и не получить возврат, то вам сюда:)
4
1
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Ребят сняли деньги за подключение интернета. На вопрос оператору зачем если у меня нокия черно белая с фонариком и змейкой ответили что даже кнопочные черно белые телефоны могут пытаться обновлять ПО через интернет. Деньги не вернули но опцию отключили. И порекомендовали обратится в тех поддержку моего телефона.
7
1
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
Всё хуже и хуже. Интернета нет даже чтобы написать отзыв сидела ждала🙄 Хотела дочери поменять тариф ничего не предложили. На Новый год до меня не дозванивались. Была в центре города. Телефон рядом лежал. Нужно валить из этой сети. Посоветуйте где нормально ловит интернет и работает сеть.
4
October 24, 2021
Ужасно. 330 р плачу. Трафика постоянно не хватает. Позвонили предложили за 850 р. Сказали что это очень дёшево во и очень выгодно. Смотря для кого ... Ухожу. Хотя была у них с самого их открытия. Очень жаль. Зажрались ребятки. Посоветовала бы им спуститься на землю с небес и оценить как и на какие деньги живут люди.
13
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Обманули при смене тарифа, договорились о сохранении в качестве бонуса 100 смс, в итоге и тариф мне сто лет не нужный всучили и бонусов не дали. *** одним словом.
4
Level 23 Local Expert
February 27, 2023
Всё доступно объяснили...
Level 18 Local Expert
August 21, 2020
Очень порадовало отношение. Нужно было подобрать тарифы, сотрудник справился на отлично, все толково объяснил.
2
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
3.11.21 что с интернетом? Ничего не грузится! Звука нет! За что платим деньги???!!! Возвращайте деньги!!!
5
Level 9 Local Expert
November 20, 2021
Нельзя восстановить сим без qr кода. Девушку довели до слез. Больше на вашу точку не придем, думаем расторгнуть договоры с еле2
2
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Воруют золотые номера
2
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Подключили мне услугу "Гудок" без моего разрешения. 4 рубля в день.
6
Level 9 Local Expert
February 7, 2020
Средний салон есть салоны теле 2 и получше продавцы не очень знающие асортимент
2
1
Level 15 Local Expert
September 25, 2019
Хорошие вежливые сотрудники. Даже после часового общения с бабушками, у которых пропал со счета 1₽ и 7 копеек.
4
3
Level 14 Local Expert
May 11, 2021
Хорошие консультации по телефонии
1
Level 14 Local Expert
June 16, 2021
Продавец не приветливый..
4
Level 12 Local Expert
June 11, 2018
Не смотря на не большую площадь помещения очереди здесь бывают редко. Набор товаров и услуг стандартный для этого оператора связи.
4
1
Level 12 Local Expert
March 27, 2019
Офис очередной. Но я осталась довольна. Решили все проблемы, да и не первый раз решали. Только офис маловат.
4
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2021
Сб-вск не работают
2
Level 14 Local Expert
July 24, 2019
Сотрудники магазина не всегда внимательны к клиентам
3
1
Level 9 Local Expert
March 29, 2019
Меня устраивает цена связи
3
2
Level 15 Local Expert
October 23, 2018
Отличный сервис
5
1