Два раза на этой неделе обращалась в этот филиал. Один раз из-за того, что не смогла попасть в другой по причине отсутствия сотрудника на месте. Здесь же вежливо и понятно все объяснили и помогли решить сложный вопрос! Спасибо большое тем, кто работал 23 и 24 декабря!
Show business's response
Виктор И.
Level 13 Local Expert
January 28, 2023
Днище 21 века! Есть три кнопочных телефона. Отданы пожилым людям для экстренной связи(зарядку держат по три недели)
Так вот. Стали приходить СМС-ки на два телефона, что надо заменить сим карту, а третий номер просто симку отключили. Баланс везде положительный. Ну вот пришли в этот"салон" Оказывается, что симку надо менять, т.к. она износилась, чип деградировал(слова тупенькой консультаНТКИ)
А вот с третьим телефоном оказалось веселее. Оказалось, что симка уже заменена на новый стандарт(ну для кнопочного телефона это важно)))))))), а причина отключения номера-....ХЗ))))) Поменять эту симку пришлось опять, но уже за дополнительную плату))))
И в апофигее всего- чтоб оплатить новую симку нужно куда-то пойти(налик не принимают, терминал не работает(наверное там стоит симка ТЕЛЕ2))))))
Эпичная контора, с фэйловым сервисом и ограниченными сотрудниками))))))