T2

2.5

87 ratings

Rate this place

)

Level 4 Local Expert

Пришла обновлять данные, простояла очередь. В результате сотрудница провела какие-то понипуляции с моими документами, запросила код из смс и заверла, что данные обновлены. НО как оказалась никакого обновления данных не было, пришлось самостоятельно через личный кабинет писать заявление! Остаётся вопрос, что делала сотрудница с моими документами, вместо актуализации данных !

Show business's response

Екатерина Зимовец

Level 2 Local Expert

Приходила подтвердить персональные данные,на что мы ответили мы вам не можем помочь. Объясняя это тем,что новенький сотрудник .Я спросила но вы ведь можете мне помочь вы то не первый день работаете,мне сказали нет. Я просила помочь через директора ,в ответ сказали ,что это будет долго. Вопрос нахрена вы ставите не опытных сотрудников ?!!!! Мне всего лишь нужно было написать заявление. Я спешила и ехала по пути. Разберитесь с этим и наведите порядок в данном сервисе!!!!!!!!

Show business's response

Багомед К.

Level 4 Local Expert

Пришел купить сим карту, нужен был тариф только для звонков, интернет вообще не нужен был или если он есть в тарифах, ограничить его на минимум, чтобы не переплачивать. Человек с именем Михаил предложил мне тариф классический, который расходует 3 рубля за каждую минуту разговора. «Идеальный тариф» для человека, которому нужен тариф только для звонков

Show business's response

Знаток Вкуса

Level 5 Local Expert

Обслуживание ноль ! В данном офисе, обманывают, обращались за переносом номера телефона, а в итоге сотрудник ничего и не сделал , не рекомендую данный офис , обслуживание ужасное

Show business's response

Hatali

Level 4 Local Expert

В этом салоне работаю люди некомпетентные, приходила подтвердить персональные данные , результат на следующий день отключили телефон , это работники которые не могут справиться с элименрной задачей

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Люблю этот отдел Теле-2. Есть с чем сравнить,с другими торговыми центрами. Покупали там и не раз.Вежливые,грамотные продавцы. Всегда дают полную,подробную информацию о товаре и выгодных предложениях.

Show business's response

елена к.

Level 2 Local Expert

Обратилась в данный салон с переходом с мегафона на теле 2 о чем уже пожалела. Так как на мегафон тариф был только недавно оплачен и мне хотелось ее полностью израсходовать парень сказал о функции переноса даты перехода на другого оператора. Мы выбрали дату на следующий месяц и подобрали тариф,я сразу оплатила и тариф и переход,парень объяснил что пользоваться им начну с даты перехода и 10 числа следующего месяца буду на новом тарифе. Через месяц перехода не получилось ,у меня просто обрубили какую либо связь. Я не могла даже позвонить и разобраться,доехав до ближайшего салона мне сказали что должны были выдать сим карту,которую мне не дали и сняли снова деньги за переход и сим карту ,ну думала что ладно уже бог с ними спорить работает и ладно,но не тут то было утром на следующий день пользования услугами теле 2 меня просят оплатить снова тариф 500р. Почему вы не предупреждаете о таком и говорите что действие тарифа с момента перехода а не с момента подачи заявления. Вот за 1 день пользования я уже оплатила 1200р. Планирую вернуться обратно к бывшему оператору,связь ловит плохо,но хотя бы не обдирают

Show business's response

Егор Кречетов

Level 6 Local Expert

Трубки не берут Тупой бот, медленный, долго думает, когда звонишь

Show business's response

Константин Соболев

Level 6 Local Expert

Постоянно очередь . Медленно все. 2 ой сотрудник всегда отсутствует . Нет заинтересованности у работников !

Show business's response

Oskar Kokoshka

Level 10 Local Expert

Сдал устройство, которые перестало работать, в этот магазин. 3 раза приходил уточнял, что с ним сейчас и когда будет возврат средств или мне вернут рабочие устройство (сейчас уже нет необходимости в этом устройстве так как прикупил аналогичное но другого производителя). Каждый визит мне толкового ничего ответить не могли ссылаясь на то, что головной офис уже не работает и узнать, что им в этой ситуации делать они могут только на следующий день. После этого брали мой контактный номер и обещали перезвонить, но так и не перезванивали. Уже прошло более 50 дней с передачи устройства но результата нет. Считаю ситуацию безобразием. Так же обращался в поддержку, но к сожалению поддержка в чате и поддержка операторов при звонке рекомендовала мне обращаться в торговую точку в которую я сдавал устройство. Рекомендовать сам офис как и сам теле 2 не буду никому. Теле 2 ссылку которую вы прислали в ответе открыть не получается пишет "Ой! Такой страницы нет... Но у нас есть много других хороших – посмотрите в верхнем меню или воспользуйтесь поиском"

Show business's response

Инна Кошелева

Level 8 Local Expert

Продавец Анастасия не знает что такое сервис и как нужно общаться с покупателями. Разговаривает грубо, не здоровается. Вернулась в магазин неизвестно откуда, не обработала руки антисептиком, взяла в руки нужный нам товар, а до этого очень невежливо сказада нам ничего руками не трогать. Настроение испорчено. В этот магазин больше ни ногой

Людмила Смольянинова

Level 7 Local Expert

Постоянно хожу в этот офис!!!!! Всегда помогают даже в сложных ситуациях!!!! Очень внимательные Мария и Настя!!!! Хожу только к ним!!!! Они самые лучшие специалисты в этом офисе!!!!

Екатерина Шихнепесова

Level 7 Local Expert

Впечатление осталось отвратительное. Два дня подряд пыталась заменить сим карту ( нужна просто другого размера) в Арене. В первый день программа была заблркирована, во второй интернета не оказалось. Пришлось идти в ближайший офис - в Аксиому. Зачем нужен этот офис?

Denis Mikheev

Level 23 Local Expert

Будний день, в очереди два человека, ожидание час…

Show business's response

Андрей Телешов

Level 7 Local Expert

Отличная связь, но дорогая

Show business's response

Вячеслав К.

Level 2 Local Expert

Один из самых худших салонов теле2. Помимо некомпетентности сотрудников относительно продукции которую они продают,они еще не соблюдают нормы культуры и позволяю общаться на «ты» со своими клиентами.

Е. Fox

Level 13 Local Expert

Уважаемое руководство офиса Теле2 в ТРЦ Арена! Обратите внимание на смену, которая работает сегодня - 10.06.22, конкретно сотрудник девушка с огромнвми стрелками на глазах. Разговаривает по хамски, не клиентоориентированнааная, на вопросы отвечает односложно и равнодушно. Полное безразличие к клиенту!!!! От данного салона отвратительное впечатление и в дальнецшем быть коиентом Теле2 не намерены!

Show business's response

Константин Скворцов

Level 2 Local Expert

самый идиотское обслуживания сняли с меня все деньги списали 2 раза 100р и ещё погасить нужно отложенный платёж + то я в одноклассниках подключил то вконтакте то в плей маркете который уже давно не пользуюсь то смс присылают когда сними разговариваю то у у меня не чего нет не какого отложенного платежа и так в гоняют меня ещё в долги втянут потом вообще не расхлебаешься опасное теле2 и плохое отношения к людям своим клиентам отвратительное мошенники они все там не советую ((((((

Show business's response

Ксения к.

Level 6 Local Expert

Отвратительно . Приехала с детьми специально в этот салон , предварительно посмотрев часы работы , в результате он закрыт .

Show business's response

Герман М

Level 11 Local Expert

Очень квалифицированный и вежливый персонал.Решили все проблемы,ответили на все вопросы.Спасибо.

Александр Пуговкин

Level 6 Local Expert

Отвратительный обслуживающий персонал.

Show business's response

Алексей Кузьмин

Level 5 Local Expert

При покупки сим карты обманули с существующими тарифами! Нужна была СИМка

Show business's response

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Много чего усовершенствовали, хорошо ловит сеть как в городе так и в области

Александр

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание, постоянно отвлекаются по своим делам, общаться с клиентом и параллельно с подружкой - запросто!

Вадим Калайтанов

Level 5 Local Expert

Грамотные сотрудники, которым приходится работать по скрипту и за счет этого все нигативят

Show business's response

Александра Кусякина

Level 6 Local Expert

Нет микросимок в наличии, каменный век, тем не менее вежливые сотрудники

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания в ТЕЛЕ2 в Арене!Никакой лояльности к клиентам!!! Один негатив🤮🤮🤮

алексей голомедов

Level 5 Local Expert

Очень медленно работают.

Show business's response

Степан Помогайбо

Level 19 Local Expert

Небольшая точка, где мне однажды впарили услуги, о которых я узнал через месяц, когда списали деньги

Александр Бараник

Level 5 Local Expert

Дорогие друзья проверяйте номера которые покупаете, большая часть из них может быть зарегистрирована на другова человека и это создаёт проблемы в регистрации приложений, и получении скидочных карт.

Show business's response

Павел Б.

Level 30 Local Expert

Нормальный салон как и все в этой сети

Show business's response

Евгений Юрьевич

Level 17 Local Expert

Салон, как салон)

Show business's response

Ночь Темная

Level 10 Local Expert

невыгодные тарифы в целом у компании

Ангелина Ануфриеыв

Level 7 Local Expert

Хорошие место с хорошими консультантами

Show business's response

игорь Николаевич

Level 6 Local Expert

Отказали вернуться обратно в теле2

Show business's response

predator

Level 30 Local Expert

Не самый лучший офс

антон швачун

Level 9 Local Expert

Дубликата сим нет

Миша Пукин

Level 12 Local Expert

Сервис Теле2 - это нечто особенное. Впрочем, как и у остальных операторов...

Вячеслав Мысливец

Level 14 Local Expert

Отказался не ловит где надо...

Vera ne Vera

Level 17 Local Expert

Хамское общение мужчины менеджера

Валерий Дунаев

Level 11 Local Expert

Ушёл от этого оператора

T2

41 review