17.11.2024 зашли в салон связи, накопилось много ГБ и минут, хотели обменять их на роутер.Продавец пояснил что в этом салоне таких услуг нет, где то в Москве возможно, но не у них.В результате предложил роутер купить за деньги, причём утверждал что без заморочек сами подключите, то что вам надо, ещё и сюне дорого 4000руб. Так как мы не имеем достаточного уровня знаний в этой сфере, купили. На следующий день специалист установить роутер не смог, он попросту не работает от кабеля. Решили оформить возврат, и что же нам сказали? Эта покупка не возвратная!!! Причём продавая были вежливы, а потом что то пошло не так. О том что товар невозвратный нас даже не предупредили. Больше никогда не буду клиентом этого салона, а может и Т2 в целом
Show business's response
Никита В.
Level 4 Local Expert
June 20
Сегодня 20.06.24 вечером в 21:30 пришёл в данный магазин,чтобы быстренько оформить симкарту,но сделать этого не удалось,девушка не отвлекаясь от телефонного разговора небрежно кинула мне, что: «Мы закрыты,сегодня,ээээ,короткий рабочий день». Ни извините,ни какого-либо другого проявления эмоций кроме небрежности сказано не было.
Дверь была открыта,табличек никаких не было,в Яндексе и на табличке указано время работы до 22:00.
1 звезда,т.к что-либо оформить не удалось.
1
1
Show business's response
Вика
Level 11 Local Expert
August 24
Здравствуйте, с большинством отзывов согласна, молодой человек, хоть и вежлив, но абсолютно бесполезный. В целом, у теле2 вечно какие-то проблемы, то сайт виснет, то принтер, то еще что-то. Понимаю, что многое зависит не от сотрудников, однако исправлять ситуацию нужно в срочном порядке