t2

Rating 2.2
85 ratings
Rate this place

36 reviews

Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Ужасный салон,обманули мою маму ( 74 года).Пришла узнать почему не работает Ютуб,а ей продали установку приложения РУТУБ за 1200 руб!!! Приехала ко мне в гости и рассказала,оказалось по чеку пробили ей базовый пакет Т2...ужасно
Level 5 Local Expert
January 14
Отвратительный салон!!! Сотрудники некомпетентные совершенно, клиентам хамят! Интернет постоянно у них не работает и следовательно услуг оказать никаких не могут!!! Ужасно
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Клиентоориентированность - 0. Очень долгое обслуживание, в моем случае "никакоае", через 20 минут ожидания очереди пришлось уйти ни с чем.
1
Level 4 Local Expert
February 9
Ребята знают свое дело) Быстро и качественно решили вопрос) Спасибо им)
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Очень долго. Болтают между собой сотрудники, очередь не двигается, люди стоят по 15 минут, и за это время ни одного клиента не обслужили, уходят люди, потеряв время.
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Большое спасибо молодому человеку! К сожалению, имя не запомнила. Внимательно выслушал, всё подробно объяснил, ничего не втюхивал.
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Замечательный специалист Георгий! Помог разобраться, вежливый, обьяснил понятно! Больше спасибо!!!
Level 2 Local Expert
January 13
В 21:50 уже закрылись. Причем сотрудник салона связи просто вальяжно гулял по залу.
1
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Не было очереди, быстро и качественно обслужили, внесли необходимые изменения в мои данные👍
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Как поставить оценку минус 5 звезд? Такого хамства я не встречала ни в одном салоне связи...Это что-то с чем-то.Уважаемая Ковалева Алена видимо в 19:30 очень хотела домой и желания общаться с клиентом у нее не было никакого. В салоне на момент моего прихода был один человек,в момент обслуживания которого девушка разговаривала на личные темы по мобильному телефону...ну это ладно,когда через 13 минут мобильное приложение было установлено предыдущей клиентке пришла моя очередь,девушка решила все-таки разговор прекратить.Здороваться она не приучена,ну а улыбаться тем более...Не царское это дело...Я собственно озвучила цель прихода купить сим карту для умных часов,после чего мне сказали выбирайте,минимальный 350 и ткнули в плакат тарифов,не предложив никакой консультации. Когда я спросила входит ли консультация в функц обязанности мне ответили примерно так: ну хорошо,что Вам нужно от ваших умных часов...Уважаемое руководство теле2,продавцы-консультанты-это лицо компании, к сожалению на Большевиков 19 это лицо подпорчено...И как видно из рейтинга подпорчено серьезно.Организуйте тайного покупателя,проведите аудит,просмотрите видео с камер....Лицо девушки выражало такую ненависть и брезгливость,что захотелось убежать оттуда, роняя тапки. Сделайте что-нибудь. Такие сотрудники портят репутацию компании. Пошлите ее на тренинг в соседний мегафон,там работают профи,во всяком случае строят диалог и общаются с клиентом на 5 звезд.
3
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Впервые в теле 2 наблюдал:хамство, отвратительное отношение к клиентам,про тарифы вообще девушка ничего не отвечает. Что то с вашим персоналом не то!!!
1
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
У человека украли телефон и требовалось срочно восстановить сим карту, тк без этого невозможно зайти в госуслуги и отобразить qr код. Ссылаясь на правила консультант Артем развел руками и сказал, что ничем не может помочь. Это что за бред такой? Ситуации бывают разные, везде должны быть исключения!
Level 6 Local Expert
January 5, 2021
Зашёл оплатить телефон, пока доставал деньги, уши развесил и слышу как, в наглую, консультант салона, разводит бабульку! За 300 рублей предлагая ей удалить какие-то там подписки нежелательные. Может я чего то не знаю, но 300 р это дохрена за пару свайпов и 4 клика, не или сотрудник сильно свои глаза напрягает, глядя в мониторов чужих телефонов. что б с вами также судьба обошлась. Обирать старух, ещё и на праздник, новый слоган теле 2?
6
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2020
Отвратительный салон. Приобрели автомобильный держатель. Вернули на следующий день, потому что не держался на панели. В салоне приняли, сказали,, что деньги аернут не сразу, потому что оплачивалось по карте. Через две недели пригласили в салон, чтобы сказать, что деньги возвращать отказываются. Обходите стороной этот салон. Продавец Артём отказался дать бланк заявления на простой возврат, хотя не прошло ещё даух недель.
1
Level 8 Local Expert
August 18, 2020
Ужасный сервис. Пол часа ждала. Консультант в зале об'яснил женщине по тарифу и ушел на улицу. Консудьтан за кассой в от восторга, что оформляет кредит, уже ничего не видела. На мой вопрос долго ли ждать, она начала кричать, что да, и что у нее кредит и договор. Я попросила не разговаривать со мной в таком тоне, я просто задала вопрос, чтобы рассчитать время. На что она ответила: "Через дорогу есть ещё салон, если что". Это ужас какой-то. А вторая девушка за кассой, молча стояла и ковырялась в телефоне все время. Хотите испортить настроение, идите в этот салон.
5
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Очень хороший салон, консультант все очень хорошо объяснил, показал по тарифам все, было очень приятно общаться с ним.
1
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Отличный салон , быстрое обслуживание
Level 15 Local Expert
May 25, 2020
Одна из немногих точек,где работают с Юр.лицами многое по б2б они знают,многое им поомогают по 614 линии.Ставлю 5 заочно и надеюсь,что вопросов "а почему у вас нет менеджера" больше не возникнет
3
February 9, 2019
Не добрый вечер. Этому прекрасному салону. Его некомпитентными сотрудниками, с его не желанием у сотрудников продавать товар которым торгуют. Описание проблемы: Пришла подключить корпоративную связь, вместо помощи сотрудника подобрать тариф, мне дали почитать брашурку. Пока я поехала за недостоющими документами в салоне закончились корпоративные сим карты. Не милая Девушка вместо того что бы попытаться помочь и решить эту проблему и узнать в каких салонах можно приобрести сим карты - Забила хрен. Мне пришлось самой ездить по всему невскому району и узнавать где есть корпоративные сим карты в наличие. Хотя она могла мне помочь и узнать где есть ближайшие салоны с симками. Вопрос - почему из-за таких сотрудников страдает все мнение о компании в целом?
8
Level 7 Local Expert
May 28, 2020
Обслуживают долго, можно час простоять. Продавец впаривет рассрочку мигрантам, на остальных кладет и хамит!! Хотел купить телефон, передумал резко, хорошо что не послали ещё.. а послали в другой салон,видать к другому оператору!
4
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Очень ответственные и добрые люди❤️🙆🏻‍♀️ Спасибо за их труд💖
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Обычный ларёк...
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2019
Консультанты вежливые, но не на все вопросы могли ответить. Удобное расположение - через дорогу от Метро. Салон вполне просторный
1
3
Level 14 Local Expert
December 15, 2020
Восстанавливал симку, сделали всё быстро, советую
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2019
Осталась не довольна.3 раза делала попытки перейти на новый тариф,но безуспешно.Пришлось обращаться в другое отделение.
4
Level 8 Local Expert
October 27, 2019
Жаль минус 5 нельзя поставить. Отвратительное хамское обслуживание именно в этом салоне. Напротив сделали все быстрее
7
Level 8 Local Expert
January 6, 2019
В этом салоне мне пытались продать смартфон zte с поцарапанным стеклом камеры. 2 января . Очень грустно. Хотелось сдедать подарок. Настроение было испорчено.
7
Level 5 Local Expert
June 2, 2019
Если хотите чтоб вам впарили дичь про остаточные файлы на смартфоне которые еще надо передать кому-то по блюпуп обращайтесь сюда.
6
Level 10 Local Expert
October 11, 2019
Помещение мелковато. Хотя проходимость огромная приходится подолгу ждать консультантов
4
Level 15 Local Expert
November 30, 2019
Обычный, стандартный офис Теле2. Всё хорошо работает.
2
4
Level 10 Local Expert
July 26, 2020
Оператор никакой, нет слов! Может, не в ту смену попала...
2
Level 10 Local Expert
April 12, 2019
Хороший салон сотовой связи, хоть и маленький. Хороший персонал.
1
6
Level 4 Local Expert
July 28, 2020
Плохое обслуживание !
3
Level 9 Local Expert
January 17, 2019
Хороший салон. Доброжелательные сотрудники.
2
4
Level 11 Local Expert
October 9, 2019
Ларек как все!!!
2
3
Level 7 Local Expert
January 2, 2019
Хорошее обслуживание!
2
6