T2

1.9

100 ratings

Rate this place

ол

Level 14 Local Expert

Салон просто ужасный. Обслуживание отвратительное, огромные очереди Медлительный персонал. Салон не оснащен пандусом для инвалидов, отказались оказать помощь , и соответственно и услугу

Show business's response

Алексей А.

Level 5 Local Expert

Отвратительный салон!!! Сотрудники некомпетентные совершенно, клиентам хамят! Интернет постоянно у них не работает и следовательно услуг оказать никаких не могут!!! Ужасно

Show business's response

Д.

Level 6 Local Expert

Обслуживание просто ужасное, сидит один неторопливый сотрудник. В итоге пришлось простоять в очереди почти 40 минут, чтобы услышать, что помочь они не могут. Но больше всего меня поразило, что, так как вопрос у меня был непростой по мнению сотрудника т2, он сам предложил мужчине, стоящим за мной в очереди, пройти вперед меня, а то ему со мной долго разбираться и нужно сначала мужчину «отпустить» 😅 сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. А нужно было всего лишь заменить несколько сим-карт, которых у них почему-то нет. Вы можете представить, что в салоне сотовой связи нет сим-карт? Вот и я не могу. Вообщем никому не советую заводить корпоративную связь в т2 - замучаетесь. Благо, что сначала взяли на тест всего 20 симок, а не перешли сразу всей компанией.

Show business's response

Alex Smith

Level 17 Local Expert

Отличная локация, приветливый и компетентный персонал. Решают всё вопросы быстро и профессионально. Рекомендую!

Show business's response

Алексей

Level 30 Local Expert

Сотовый оператор у которого вечно нет в наличии сим карт! 🤦 Захожу сюда в течение 5 лет и всегда отвечаю, что нет сим-карт.

Show business's response

Мосеева Елена

Level 7 Local Expert

Ужасный салон,обманули мою маму ( 74 года).Пришла узнать почему не работает Ютуб,а ей продали установку приложения РУТУБ за 1200 руб!!! Приехала ко мне в гости и рассказала,оказалось по чеку пробили ей базовый пакет Т2...ужасно

Show business's response

МаРус Мебель

Level 6 Local Expert

Клиентоориентированность - 0. Очень долгое обслуживание, в моем случае "никакоае", через 20 минут ожидания очереди пришлось уйти ни с чем.

Show business's response

Джамшед Аслонов

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон. Персонал огонь, быстро и оперативно помог разобраться с вопросом.

Show business's response

Дарья Аверьянова

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис. Пол часа ждала. Консультант в зале об'яснил женщине по тарифу и ушел на улицу. Консудьтан за кассой в от восторга, что оформляет кредит, уже ничего не видела. На мой вопрос долго ли ждать, она начала кричать, что да, и что у нее кредит и договор. Я попросила не разговаривать со мной в таком тоне, я просто задала вопрос, чтобы рассчитать время. На что она ответила: "Через дорогу есть ещё салон, если что". Это ужас какой-то. А вторая девушка за кассой, молча стояла и ковырялась в телефоне все время. Хотите испортить настроение, идите в этот салон.

Никита Добрынин

Level 3 Local Expert

Ребята знают свое дело) Быстро и качественно решили вопрос) Спасибо им)

Show business's response

Инкогнито 9071

Level 3 Local Expert

Замечательный специалист Георгий! Помог разобраться, вежливый, обьяснил понятно! Больше спасибо!!!

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Очень долго. Болтают между собой сотрудники, очередь не двигается, люди стоят по 15 минут, и за это время ни одного клиента не обслужили, уходят люди, потеряв время.

Show business's response

Юлия П.

Level 3 Local Expert

Как поставить оценку минус 5 звезд? Такого хамства я не встречала ни в одном салоне связи...Это что-то с чем-то.Уважаемая Ковалева Алена видимо в 19:30 очень хотела домой и желания общаться с клиентом у нее не было никакого. В салоне на момент моего прихода был один человек,в момент обслуживания которого девушка разговаривала на личные темы по мобильному телефону...ну это ладно,когда через 13 минут мобильное приложение было установлено предыдущей клиентке пришла моя очередь,девушка решила все-таки разговор прекратить.Здороваться она не приучена,ну а улыбаться тем более...Не царское это дело...Я собственно озвучила цель прихода купить сим карту для умных часов,после чего мне сказали выбирайте,минимальный 350 и ткнули в плакат тарифов,не предложив никакой консультации. Когда я спросила входит ли консультация в функц обязанности мне ответили примерно так: ну хорошо,что Вам нужно от ваших умных часов...Уважаемое руководство теле2,продавцы-консультанты-это лицо компании, к сожалению на Большевиков 19 это лицо подпорчено...И как видно из рейтинга подпорчено серьезно.Организуйте тайного покупателя,проведите аудит,просмотрите видео с камер....Лицо девушки выражало такую ненависть и брезгливость,что захотелось убежать оттуда, роняя тапки. Сделайте что-нибудь. Такие сотрудники портят репутацию компании. Пошлите ее на тренинг в соседний мегафон,там работают профи,во всяком случае строят диалог и общаются с клиентом на 5 звезд.

Григорий Прохоров

Level 8 Local Expert

Быстро переоформили сим-карту, нет претензий к обслуживанию

Show business's response

Анастасия Нечаева

Level 12 Local Expert

Не было очереди, быстро и качественно обслужили, внесли необходимые изменения в мои данные👍

Show business's response

Anonymous review

Не добрый вечер. Этому прекрасному салону. Его некомпитентными сотрудниками, с его не желанием у сотрудников продавать товар которым торгуют. Описание проблемы: Пришла подключить корпоративную связь, вместо помощи сотрудника подобрать тариф, мне дали почитать брашурку. Пока я поехала за недостоющими документами в салоне закончились корпоративные сим карты. Не милая Девушка вместо того что бы попытаться помочь и решить эту проблему и узнать в каких салонах можно приобрести сим карты - Забила хрен. Мне пришлось самой ездить по всему невскому району и узнавать где есть корпоративные сим карты в наличие. Хотя она могла мне помочь и узнать где есть ближайшие салоны с симками. Вопрос - почему из-за таких сотрудников страдает все мнение о компании в целом?

Любовь С

Level 3 Local Expert

Отвратительный салон. Приобрели автомобильный держатель. Вернули на следующий день, потому что не держался на панели. В салоне приняли, сказали,, что деньги аернут не сразу, потому что оплачивалось по карте. Через две недели пригласили в салон, чтобы сказать, что деньги возвращать отказываются. Обходите стороной этот салон. Продавец Артём отказался дать бланк заявления на простой возврат, хотя не прошло ещё даух недель.

Галина К

Level 3 Local Expert

Большое спасибо молодому человеку! К сожалению, имя не запомнила. Внимательно выслушал, всё подробно объяснил, ничего не втюхивал.

Show business's response

Андрей Козлов

Level 6 Local Expert

Зашёл оплатить телефон, пока доставал деньги, уши развесил и слышу как, в наглую, консультант салона, разводит бабульку! За 300 рублей предлагая ей удалить какие-то там подписки нежелательные. Может я чего то не знаю, но 300 р это дохрена за пару свайпов и 4 клика, не или сотрудник сильно свои глаза напрягает, глядя в мониторов чужих телефонов. что б с вами также судьба обошлась. Обирать старух, ещё и на праздник, новый слоган теле 2?

Алексей Владимирович

Level 7 Local Expert

Обслуживают долго, можно час простоять. Продавец впаривет рассрочку мигрантам, на остальных кладет и хамит!! Хотел купить телефон, передумал резко, хорошо что не послали ещё.. а послали в другой салон,видать к другому оператору!

Майя

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон, консультант все очень хорошо объяснил, показал по тарифам все, было очень приятно общаться с ним.

Pavel Z

Level 6 Local Expert

У человека украли телефон и требовалось срочно восстановить сим карту, тк без этого невозможно зайти в госуслуги и отобразить qr код. Ссылаясь на правила консультант Артем развел руками и сказал, что ничем не может помочь. Это что за бред такой? Ситуации бывают разные, везде должны быть исключения!

Опыт Ж.

Level 7 Local Expert

Впервые в теле 2 наблюдал:хамство, отвратительное отношение к клиентам,про тарифы вообще девушка ничего не отвечает. Что то с вашим персоналом не то!!!

Show business's response

Ilyas Bulgakov

Level 15 Local Expert

Одна из немногих точек,где работают с Юр.лицами многое по б2б они знают,многое им поомогают по 614 линии.Ставлю 5 заочно и надеюсь,что вопросов "а почему у вас нет менеджера" больше не возникнет

PADONAK

Level 8 Local Expert

В этом салоне мне пытались продать смартфон zte с поцарапанным стеклом камеры. 2 января . Очень грустно. Хотелось сдедать подарок. Настроение было испорчено.

Елена Тарасенкова

Level 10 Local Expert

Консультанты вежливые, но не на все вопросы могли ответить. Удобное расположение - через дорогу от Метро. Салон вполне просторный

Анна Мельникова

Level 2 Local Expert

Спасибо, сотрудник Сергей помог быстро решить вопрос!)

Show business's response

Константин Ильин

Level 10 Local Expert

Помещение мелковато. Хотя проходимость огромная приходится подолгу ждать консультантов

Social U.

Level 2 Local Expert

Все одинаковый время поставили перерыв

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Жаль минус 5 нельзя поставить. Отвратительное хамское обслуживание именно в этом салоне. Напротив сделали все быстрее

Ирина

Level 7 Local Expert

Осталась не довольна.3 раза делала попытки перейти на новый тариф,но безуспешно.Пришлось обращаться в другое отделение.

Денис

Level 12 Local Expert

Закрыто в рабочее время

Show business's response

Владимир Проценко

Level 14 Local Expert

Восстанавливал симку, сделали всё быстро, советую

Владимир А.

Level 6 Local Expert

Отличный салон , быстрое обслуживание

Show business's response

Сергей Шведов

Level 10 Local Expert

Хороший салон сотовой связи, хоть и маленький. Хороший персонал.

Денис Кулагин

Level 2 Local Expert

В 21:50 уже закрылись. Причем сотрудник салона связи просто вальяжно гулял по залу.

Show business's response

Иван Ду

Level 5 Local Expert

Если хотите чтоб вам впарили дичь про остаточные файлы на смартфоне которые еще надо передать кому-то по блюпуп обращайтесь сюда.

Николай Быков

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание!

Sergey Zakharchenko

Level 15 Local Expert

Обычный, стандартный офис Теле2. Всё хорошо работает.

Игорь Агафонов

Level 10 Local Expert

Обычный ларёк...

Show business's response

Анатолий Евсеев

Level 9 Local Expert

Хороший салон. Доброжелательные сотрудники.

Maftuna Rajabova

Level 3 Local Expert

Очень ответственные и добрые люди❤️🙆🏻‍♀️ Спасибо за их труд💖

Show business's response

F. F.

Level 4 Local Expert

Плохое обслуживание !

Anonymous review

Ларек как все!!!

Зоя Райчева

Level 10 Local Expert

Оператор никакой, нет слов! Может, не в ту смену попала...

T2

45 reviews