Заказывал телефон через приложение. Пришло подтверждение по почте о наличии телефона. По пробкам добирался больше часа в салон. В итоге мне сообщают, что телефона нет а наличии, а они мне смс отправили об отмене заказа. Я за рулем только и смотрю, когда мне ребятки с Теле2 смс пришлют! Позвонить не судьба!!! Дорого!!! Короче, сказочные ....!!!
1
Show business's response
artleks _
Level 20 Local Expert
January 10, 2024
Поддержка по номеру 611 отправила в офис Теле2, сказали там смогут решить вопрос.
Приехал в офис, они сказали что не их компетенция, идите дальше в МФЦ.
Show business's response
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Сегодня папа зашёл узнать, за какой интернет-трафик списывают каждый день 15 р, если интернет в тарифе заблокирован? И хотел обновить данные ( инфо из личного кабинета по закону о связи) там так и написано, с паспортом в любом офисе! Оператор потребовала договор, но симка была преобретена лет 15 назад! Какой договор? Почему списывают 15р каждый день , она не знает! В обслуживании отказали! ГЕНИАЛЬНО! Сотрудник не знает свих рабочих обязанностей.