Заказывал телефон через приложение. Пришло подтверждение по почте о наличии телефона. По пробкам добирался больше часа в салон. В итоге мне сообщают, что телефона нет а наличии, а они мне смс отправили об отмене заказа. Я за рулем только и смотрю, когда мне ребятки с Теле2 смс пришлют! Позвонить не судьба!!! Дорого!!! Короче, сказочные ....!!!
1
Show business's response
artleks _
Level 19 Local Expert
January 10
Поддержка по номеру 611 отправила в офис Теле2, сказали там смогут решить вопрос.
Приехал в офис, они сказали что не их компетенция, идите дальше в МФЦ.
Show business's response
Вера З.
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Отвратительное обслуживание, позвонила на горячую линию, надеюсь, что сотрудников которые навязывают свои условия накажут.
Show business's response
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Сегодня папа зашёл узнать, за какой интернет-трафик списывают каждый день 15 р, если интернет в тарифе заблокирован? И хотел обновить данные ( инфо из личного кабинета по закону о связи) там так и написано, с паспортом в любом офисе! Оператор потребовала договор, но симка была преобретена лет 15 назад! Какой договор? Почему списывают 15р каждый день , она не знает! В обслуживании отказали! ГЕНИАЛЬНО! Сотрудник не знает свих рабочих обязанностей.
1
Show business's response
Ирина Носонова
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
4й день езжу в данную организацию, сначала не работал принтер, сказали , что в течение дня починят, на следующий день не работал интернет. Сейчас опять говорят «ой, а у нас принтер не работает» ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС , ВСЕМ СОВЕТУЮ
Show business's response
Гектор Эскудеро
Level 17 Local Expert
August 10, 2022
Работают два оператора,но к ним всегда дикие очереди,делают все крайне медленно,проговаривают просто тонну ненужной,навязчивой рекламы и просто глупой информации.Пришел за простой операцией по сим карте,простоял в очереди из 5 человек почти 40минут.Никуда не годится
3
Show business's response
Сонечка
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Огромное спасибо сотруднику Вадиму! Помог с выбором тарифа, все понятно рассказал и оставил лишь хорошее впечатление о себе!
2
Show business's response
Евгений
Level 15 Local Expert
June 5, 2022
Немного необходимо подтянуть технические знания персонала для решения вопросов технического характера.
1
2
Show business's response
Татьяна Струкова
Level 10 Local Expert
May 27, 2022
Обслуживание вежливое, качественное, быстрое. Все вопросы решили за 5 минут.
2
Show business's response
виктор с.
Level 16 Local Expert
June 29, 2023
Всегда очередь, всё очень долго!
2
Show business's response
Людмила Волков
Level 13 Local Expert
July 19, 2020
Все мои проблемы решали, помогали. Сотрудники хорошие, без негатива, даже если клиенты бестолковятся, все равно максимально стараются решить проблему.
1
1
Александр К
Level 11 Local Expert
March 8, 2022
Впаривают пожилым людям страховку за 4000 рублей и самые дорогие тарифы.
2
Дмитрий Фил
Level 17 Local Expert
September 8, 2021
Хороший салон, менял сим карту, девчонки все быстро оформили.
4
1
Show business's response
Кристина А.
Level 4 Local Expert
July 14, 2020
Обслуживание отличное. Минус не салону, а оператору. Рассылать спам клиентам, а потом предлагать его платно отключить - просто издевательство над пользователем.
1
Ольга П.
Level 11 Local Expert
May 31, 2021
Девочки быстро сообразили как решить проблему, огромное им спасибо!
1
1
Ирина Аверина
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Заходила 2 раза, народу много, долго ждала. Хожу на ост. Остужева.
1
2
Joommm
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Продавщицы там не очень рады клиентам
1
Аh.ramzan
Level 8 Local Expert
June 12, 2019
Однажды бабушка хотела положить деньги на свой телефон она оплатила картой засунула карту в терминал карту не вернул аппарат а её не помог персонал
2
3
Ирина Кузнецова
Level 21 Local Expert
May 4, 2022
Все хорошо
3
Show business's response
Наталья Изместьева
Level 12 Local Expert
July 18, 2021
Приветливые сотрудники
1
1
Show business's response
Наталья С.
Level 12 Local Expert
January 30, 2020
Быстрое обслуживание. Хороший персонал
1
2
Елена Шаповалова
Level 12 Local Expert
November 25, 2019
Вежливые ребята, но интернет в МаксиМире отсутствует