Saint Petersburg, Pulkovskoe Highway, 41литЗААэропорт, новый терминал 1
t2
Directions
Pulkovo Airport (departure zone / upper level)
69 m
10 reviews
July 26
Какой оператор, такие и сотрудники)
Хочу поблагодарить сотрудника Алексея от всей души за помощь и замечательную консультацию!
Со всем помог, все объяснил, подсказал, таких бы побольше и в другие салоны связи.
Прилечу в следующий раз и надеюсь увидеть его там снова, спасибо!
Рахмет ему
July 16, 2023
Купили в данном магазине наушники перед вылетом 13го числа, проверили - работают, по прилёту выяснилось что наушники постоянно шумят и пропадает звук при прослушивании. Обратились в офис теле2 в Казани чтобы сдать или обменято по гарантии, нас грубо отшили и послали решать вопрос в то место, где покупали. В поддержке постоянно перекидывали на операторов и каждый говорит одно и тоже, что это франшиза и это наши проблемы, что мы не можем приехать в Питерский аэропорт (в поддержке уточнили, что обращаться можно только очно), потому что это не теле2 мне продали наушники, а другое юридические лицо работающее под их брендом. На вопрос, почему в магазинах на видном месте не сообщают, что можно вернуть некачественный товар только в тот же самый магазин, оператор ответил, что этот вопрос надо было решать при покупке.
Т.е. если вы что-то решите купить в офисе теле2, находящемся в аэропорту Пулково, будьте готовы, что вернуть товар и сдать по гарантии вы не сможете больше нигде.
P.S. Сотрудница магазина в Казани вообще сказала, что каждый магазин теле2 сам решает когда он может принять возврат. Кто-то не примет возврат когда прошла неделя, а кто-то уже на следующий день.
September 30, 2022
Зашла в этот салон,нужно было распечатать одну страницу. Мало того,что стоимость 100 р за лист,так ещё надо записать номер телефона,сохранить его,чтобы отправить документ по Вотсап. Вы нормальные там? Сделайте почту,что за идиотство. А и стоимость 100 р за лист,лист двусторонний! А двусторонней печати нет оказывается. Принтер древний. Закупить оборудование и сделайте почту для отправки документов.
1