T2

3.9

41 rating

Rate this place

Илья Скорик

Level 4 Local Expert

Оценка: ★☆☆☆☆ 3 июля 2025 года мы специально приехали из Минска (Беларусь) в Смоленск, чтобы лично решить ряд важных вопросов в салоне T2, которые не удавалось урегулировать дистанционно. Первоначально мы зашли в салон T2 на ул. Гагарина, 1, но там нам сообщили, что не могут нас обслужить, потому что мобильный интернет в городе был заблокирован (глушился правительством), а их рабочие компьютеры подключены через модем, работающий на мобильной сети. Нас вежливо направили в салон по адресу Нова-Ленинградская, 11, пояснив, что там всё должно работать. Мы прибыли туда около 10:40 утра. Согласно официальному расписанию, салон на Нова-Ленинградской должен работать с 9:00. Однако на двери висела табличка «перерыв до 10:10», и — внимание — в 10:40 не было ни сотрудников, ни признаков того, что салон вообще открывался в этот день. Помещение выглядело полностью закрытым, как будто никто туда даже не приходил. Это абсолютно возмутительно. Мы потратили время, деньги и силы, приехав из другой страны специально для личного обращения, и в итоге столкнулись с хаосом, полным отсутствием дисциплины и уважения к клиенту. T2, если вы позиционируете себя как серьёзную компанию — начните с элементарного: обеспечьте, чтобы салоны хотя бы открывались по расписанию! Почему клиенты должны бегать между точками в поисках хоть какого-то работающего офиса? Такая ситуация — это не просто форс-мажор, это симптом хронической неорганизованности. Ни информации, ни сотрудников, ни желания как-то сгладить ситуацию. Салон по адресу Нова-Ленинградская, 11 в Смоленске оставил крайне негативное впечатление, и после такого опыта желания обращаться в T2 больше нет вовсе.

Show business's response

Техно-Викинг

Level 8 Local Expert

Хороший салон, отличный персонал. Те кто пишут про связь и т.д, Вы не по адресу пишите уважаемые) Причем тут салоны связи, когда все услуги и также технические проблемы. Это заведомо проблемы со стороны начальства по факту) Причем некоторые салоны, не относятся полностью к теле2. А открываются частниками или ИП, по франшизе) Поэтому подумайте дважды, прежде чем оставлять отзыв на теле2 салон связи, если Вы чего-то не поняли или у Вас плохая связь, либо телефон у Вас так себе. Либо проблема со стороны оборудования, а не конкретных салонов связи.

Show business's response

Виталий Логаев

Level 5 Local Expert

Норм

Show business's response

Екатерина З.

Level 2 Local Expert

Отказались выдавать заказ просто потому что им так захотелось. Сказали меняйте пункт выдачи

Show business's response

Сергей Демьянов

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание. Быстрый сервис.

Борис Мясников

Level 19 Local Expert

Хотел оформить договор на связь на юридическое лицо, ответили что с юр. лицами они не работают. Больше туда не хожу.

Людмила Ануфриева

Level 7 Local Expert

Хорошее отношение к клиентам,но не всегда.

Anonymous review

Сейчас не знаю, раньше персонал вызывал лишь негативные эмоции

Владимир Лагутин

Level 8 Local Expert

Быть внимательнее и профессиональнее!

Вера Б.

Level 5 Local Expert

У нас сеть не ловит

Наталья

Level 12 Local Expert

Отличная связь

T2

11 reviews