Оператор связи не заинтересован в лояльности своих абонентов. По моему домашнему адресу не работает мобильный интернет. Скорость меньше 2х. Эта проблема наблюдается в районе, где я проживаю. Работаю я из дома, так как ИП. И ничего не могу сделать, например, воспользоваться мобильным банком. Теле2 на горячей линии признаёт существование проблемы. Отвечают, что будут работать этом направлении. При этом не называют никаких рабочих сроков. Предлагают подождать. Сроков ожидания нет. Уплаченные деньги за услуги возвращать отказываются. Роскомнадзор их не пугает😏. Что сказать: совсем монополисты страх потеряли, не считающиеся с интересами клиентов, законы на них не действуют. Что могу посоветовать другим? Не становится их абонентами! Я им являюсь 20 лет, но это не заслуживает их внимания. У них не работает оборудование, они знают о проблеме, но не решают её
1
Show business's response
АнонИм
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Заказал СИМ карту через интернет магазин теле2. Планировал перейти от другого оператора. Сотрудник не смог мне ничем помочь в течении отведённых на это 4 дней. Сказали не умеют (