Пришла сегодня покупать телефон , девочка все очень хорошо объяснила , но не смогла продать -не работает программа , погуляли по рынку , закупились , вернулись через какое-то время , но , к сожалению , ничего не заработало , при мне так же было двое таких , кто не смог оформить покупку , из-за сбоя . Сотрудник сказала, что поставила всех в известность , кого могла , но , но ... Обидно, конечно . Новый год сегодня, подарок куплю в другом месте , если бы не сотрудник , даже бы не возвращалась, но уж очень хорошо все объяснила . Позвонила на горячую линию теле2 , около 10 минут провисела на связи , хотела рассказать им о проблеме , бесполезно, подождите и пр.. Девчонке посоветовала уволиться, так как рыба гниет с головы , такие проблемы , технические , должны решаться мгновенно , особенно в праздники , теле2 никому не порекомендую больше, ни как оператора (была мысль перенести номер) , ни как продавца аксессуаров , мне не нравится такое отношение к клиентам , я к этому телефону присматривалась , консультировалась , понравился сервис обслуживания , но этот сбой все испортил , как , ребята из Теле 2 вы не можете починить программу , вы же сами теряете деньги ! Я в шоке, если честно от такого подхода к бизнесу .

Show business's response

Ольга Никонова

Level 4 Local Expert

Не советую пользоваться услугами данного оператора. Высокая цена за низкое качество. Обман клиентов зашкаливает.

Екатерина ...

Level 6 Local Expert

Сегодня подошла сменить тариф,стоит перерыв до 18.00,подошли 17.45,ок стою жду,в 18.00 так никто и не появился,так и в 18.06 тоже....но в чем дело 🤦поставь перерыв на другое время,почему вас должны ждать👎

Show business's response