Пришла сегодня покупать телефон , девочка все очень хорошо объяснила , но не смогла продать -не работает программа , погуляли по рынку , закупились , вернулись через какое-то время , но , к сожалению , ничего не заработало , при мне так же было двое таких , кто не смог оформить покупку , из-за сбоя . Сотрудник сказала, что поставила всех в известность , кого могла , но , но ... Обидно, конечно . Новый год сегодня, подарок куплю в другом месте , если бы не сотрудник , даже бы не возвращалась, но уж очень хорошо все объяснила . Позвонила на горячую линию теле2 , около 10 минут провисела на связи , хотела рассказать им о проблеме , бесполезно, подождите и пр.. Девчонке посоветовала уволиться, так как рыба гниет с головы , такие проблемы , технические , должны решаться мгновенно , особенно в праздники , теле2 никому не порекомендую больше, ни как оператора (была мысль перенести номер) , ни как продавца аксессуаров , мне не нравится такое отношение к клиентам , я к этому телефону присматривалась , консультировалась , понравился сервис обслуживания , но этот сбой все испортил , как , ребята из Теле 2 вы не можете починить программу , вы же сами теряете деньги ! Я в шоке, если честно от такого подхода к бизнесу .
2
1
Show business's response
Оооо Ррррр
Level 5 Local Expert
February 14
Очень хороший специалист Анна, вежливая, культурная, отзывчивая. Обязательно приду еще!
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Вчера отфутболили сюда из соседнего офиса. Сотрудник, молодой парень, быстро и вежливо разрулил мой вопрос. Благодарю!
Обновляю и снимаю 4⭐️ Сотрудник не разрулил мой вопрос. Я просила обновить данные после отказа Т2 о переносе номера. Вроде бы всё было сделано и мне выдали заявление на актуализацию - при беглом просмотре всё было правильно. Но Т2 снова отказал и я стала проверять побуквенно. Оказалось, что наш город теперь называется НовомоВсковском.
Молодой человек, надеюсь, Вы получите премию за попытку потянуть время и взять абонента измором. В ошибки такого рода не верю - уж больно часто с ними сталкиваются желающие сменить оператора.
1
Show business's response
OnTI
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Удобное расположение в городе, рядом с ТЦ и остановкой. По обслуживанию всё качественно и быстро.
1
Show business's response
Ольга Никонова
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Пришла переоформить номер. Мне отказали. Сидит какая то которая не может не обьяснить, не ответить. Мало того, что опоздала на работу, так еще и хамит и не знает свою работу.
1
Show business's response
Ира Голубева
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Большое спасибо оператору Теле2, девушке которая нам очень помогла сегодня в ТЦ1. Очень вежлива, отзывчива. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Может надо увеличить количество операторов????? 40 минут слушаю гудки после того,как пообещали переключить на специалиста(
1
Show business's response
Юлияя Б.
Level 8 Local Expert
January 30
Хороший торговый центр
Show business's response
Екатерина ...
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Сегодня подошла сменить тариф,стоит перерыв до 18.00,подошли 17.45,ок стою жду,в 18.00 так никто и не появился,так и в 18.06 тоже....но в чем дело 🤦поставь перерыв на другое время,почему вас должны ждать👎
1
Show business's response
Софья Радченко
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Подключали домашний интернет,все подробно рассказали, спасибо им большое
2
Show business's response
Алексей Кулешов
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Покрытие хорошее, мне нравится
1
Show business's response
Ната Д.
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
Ужасное обслуживание, пришла восстановить старый номер, девушка не знает как и что делать надо, просто предложила купить симку новую хотя номер мой и почему я должна его же покупать, позвонив в службу поддержки, сказали опять идти в офис теле2, но желания нет так работают сотрудники ни фига не знающие
1
2
Show business's response
Надежда Кузнецова
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Не советую пользоваться услугами данного оператора. Высокая цена за низкое качество. Обман клиентов зашкаливает.
2
2
Дмитрий Дьяков
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Доступно все!!!
1
1
Show business's response
Эркин Эшонкулов
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Тели 2 очен дорого
2
Show business's response
Любовь Клюева
Level 7 Local Expert
September 19, 2020
Всегда есть что выбрать. И консультанты очень хорошие. Помогут в любой ситуации 👍
2
3
Михаил Макеев
Level 25 Local Expert
July 1, 2020
Быстро обслужили. Сменил своего оператора. Все хорошо
2
Андрей
Level 15 Local Expert
March 14, 2020
нормальный салон, иногда продавцы помогают пожилым людям в настройками телефона