Сегодня приходила в офис подтвердить паспортные данные. Сотрудник офиса взял у меня паспорт, потом сказал, что мои данные подтверждены. Через несколько минут мне отключили сим карту. После 3 часов попыток получить ответа от поддержки, мне, наконец, ответил оператор, что я должна ещё раз идти в офис с паспортом. Мне сейчас это сделать сложно, я на больничном и моё самочувствие плохое. Я осталась без связи. Теле 2 - это ужасно. Друзья, переходите к другому оператору!кстати, там подошли ещё люди, которые жаловались, что им пришлось снова приходить в офис, чтобы повторно все подтвеождать
Show business's response
Анастасия Я.
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Осторожно! Впервые обратилась и поняла, что мне все это напоминает мошеннические схемы. Мой номер как оказалось «не чистый, а прикреплён к совершенно мне не знакомому лицу, хотя договор оформлялся на меня. Теперь надо ждать 61 день, когда рассмотрят мое заявление… очень интересно, а если за это время «бывший владелец» восстановит симку и соотвественно доступ к номер? А может я не одна такая владелица, может нас таких 10?! Продавец Яковенко С.А. С радостью сообщает, что это нормальное явление. При этом ещё один покупатель пришёл с такой же проблемой, но у него номер «золотой». Чтобы не терять свои деньги, время и нервные клетки, сюда лучше не обращайтесь😂
2
Eva_Geniia
Level 9 Local Expert
August 6, 2019
Это мой первый негативный отзыв. Третий день пытаюсь подключить тариф по заказу через интернет. То нет связи. То тариф нет возможности подключить. Сегодня вообще нет продавцов. Не рекомендую заказывать в эту точку интернет заказы.