Самое ужасное обслуживание! Хуже оператора нет. Совершеннт не клиентоориентированы! Не отвечают на вопросы,перекидывают на других специалистов,которые не берут трубку. Я месяц жду перенос номера и так и не дождалась. С начала в офисе совершили ошибку в паспортных данных, и даже не позвонили не скащали что нужно исправить…я ждала переноса. После снова приехала в офис, переделали, но снова не переносят номер! Снова какая то заминка! И даже не пытаются помочь с вопросом! Просто отключаются и в чате и звонки переводят друг на друга!
1
Show business's response
Влад Романчиков
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
самый ущербный оператор , вечные долги с воздуха ,платишь ты за тариф не 500р а 644 , плохие тарифы , исчезают как гб так и минуты, раньше было все хорошо последнее время все пошло по одному месту , не кому не советую использовать t2
Берегите свои нервы и деньги и не платите за вымышленные долги
Show business's response
Эльвин Хашимов
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Пользуюсь теле2 уже 7 дет. Всегда все было хорошо ечли не считать рост цены.
За 7 лет 2 раза подорожал и 2 раза уменьшался качества.
Сегодня решил уже перейти на доугой оператор потому, что 50 минут ждал на линии. 50 минут! 3 оператор перенаправили меня друг на другу и последный сказал ждите минуту и я ждал 24 минуты. Да специально ждал. Они просто дальше занемались своими деламии не ответили мне.
Представляете у этого компании есть колл центр и есть руководитель колл центра который настолько профессианально руководить , что сотрудники творят что хотят, позвонишь 50 минут ждешь, не отвечают, напишешь в чат , пишут что время ожидании 32 минуты. Настолько им пофигу и на клиента и на своей руководителя, что брасают трубку. И пофиг что ты ьам ждешь. Офигет можно 😀
Вот и поэтому выберу лучше другой оператор, чем с этими «профессионалами» нервы тратить.