T2

1.5

76 ratings

Rate this place

Лариса Н

Level 4 Local Expert

Самое ужасное обслуживание! Хуже оператора нет. Совершеннт не клиентоориентированы! Не отвечают на вопросы,перекидывают на других специалистов,которые не берут трубку. Я месяц жду перенос номера и так и не дождалась. С начала в офисе совершили ошибку в паспортных данных, и даже не позвонили не скащали что нужно исправить…я ждала переноса. После снова приехала в офис, переделали, но снова не переносят номер! Снова какая то заминка! И даже не пытаются помочь с вопросом! Просто отключаются и в чате и звонки переводят друг на друга!

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Когда у всех операторов есть связь, у Т2 даже смс не приходят. В центре работает, а из района, где живу нет. Не могу в онлайн банк зайти и такая ерунда уже 4 месяца. Позвонить тоже не могу. Меня или не слышат или нет даже гудков. У подруги тоже Т2. Такая же история. Ответ оператора ждала 4 часа. Так и не дождалась. Зато новые тарифы постоянно предлагают все дороже и дороже. Будем прощаться с этой компанией. Не уходила только потому,что почти у всех знакомых этот оператор. Но уже созрели все перейти к другому.

Show business's response

Lashevtseva Marina

Level 5 Local Expert

Сотрудник не компетентен. Накануне общалась с оператором по телефону, он все нормально объяснил, а сотрудник по тому же вопросу говорил противоположные вещи. Другому клиенту, который был передо мной в очереди, сказал "Идите на Кирова 23, там более опытные ребята работают, они подскажут". Отвратительное обслуживание.

Show business's response

Алёна Дорофеева

Level 6 Local Expert

Испаганилась компания Теле 2, название соответствует! Тарифы задирают, в одностороннем порядке меняют их! У меня было с апреля 412 по акции (мой онлайн+), звонили с контакт центра, читали по скрипту операторы, внедряли тариф дороже -я отказалась, меня всё устраивает, домашний инет безлимит Саратовский провайдер! Так на следующий день приходит СМС - платить на полную катушку 550! Тоже с сыном убежим в другую компанию! Все бегут! За меня не надо решать, я сама решу - ЧТО МНЕ НУЖНО! И Горячая линия, совсем не горячая! 2 дня звоню с разных номеров -робот отвечает, пошла в офис Теле2 при менеджере звонила... ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ...

Show business's response

Яньчик

Level 3 Local Expert

Так и не смогли попасть в салон, вечно висит записка перерыв 15 минут, но и через пол часа никого нет!

Show business's response

Влад Романчиков

Level 2 Local Expert

самый ущербный оператор , вечные долги с воздуха ,платишь ты за тариф не 500р а 644 , плохие тарифы , исчезают как гб так и минуты, раньше было все хорошо последнее время все пошло по одному месту , не кому не советую использовать t2 Берегите свои нервы и деньги и не платите за вымышленные долги

Show business's response

Лариса Лосева

Level 3 Local Expert

Ужасная связь, деньги улетают мгновенно в никуда, как объясняет оператор, якобы они мои деньги резервируют , без моего ведома и зачем - непонятно!! Постоянно вызывают на проверку паспортных данных в салон связи - зачем , тоже непонятно. Может думают , что у меня много лишнего времени втюхнуть, странные люди!!

"Типография №6"

Level 2 Local Expert

8 февраля зашла в салон Теле2 на Московской, 59 чтобы приобрести по акции сим-карту на тестирование - специалист по продажам вел себя грубо, с большой неохотой отвечал на вопросы, не захотел помочь в моем вопросе. На просьбу дать книгу отзывов и предложений ответил что не обязан мне ее давать. Руководство данной точки прошу разобраться в данном инциденте. Отвратительное обслуживание.

Эльвин Хашимов

Level 5 Local Expert

Пользуюсь теле2 уже 7 дет. Всегда все было хорошо ечли не считать рост цены. За 7 лет 2 раза подорожал и 2 раза уменьшался качества. Сегодня решил уже перейти на доугой оператор потому, что 50 минут ждал на линии. 50 минут! 3 оператор перенаправили меня друг на другу и последный сказал ждите минуту и я ждал 24 минуты. Да специально ждал. Они просто дальше занемались своими деламии не ответили мне. Представляете у этого компании есть колл центр и есть руководитель колл центра который настолько профессианально руководить , что сотрудники творят что хотят, позвонишь 50 минут ждешь, не отвечают, напишешь в чат , пишут что время ожидании 32 минуты. Настолько им пофигу и на клиента и на своей руководителя, что брасают трубку. И пофиг что ты ьам ждешь. Офигет можно 😀 Вот и поэтому выберу лучше другой оператор, чем с этими «профессионалами» нервы тратить.

Show business's response

sergei molchanov

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, встретили и решили все мои просьбы

Show business's response

Sem.B164

Level 3 Local Expert

По связи претензий нет, но с интернетом беда- во-первых, симку покупали для простого кнопочного телефона nokia, где, естественно, интернетом не попользуешься, Гб из тарифа убрать нельзя, ладно... Установил приложение Теле-2 на смартфоне, чтобы Гб продавать,ок. Но вот мне интересно,вчера было 2 Гб , сегодня зашёл стало 1,7 - куда делись 300 мб, если я интернетом не пользуюсь?! Просто так берут и списывают... И ещё, оказывается, мне навязали ненужную услугу- безлимит Вк, просто так платил 20 руб- бесстыдники! Ах, да, кстати о скорости интернета - до этого где-то полгода назад вставлял симку в смарт, интернет понадобился- так вот интернет полное УГ - скорость мизерная, грузится по полминуты страница, да и видюшки, комфортно не посмотришь- всё тормозит, нервов не хватит... И реклама эта кричащая ,уже порядком, достала. Хватит уже про честность-то заливать! Вообщем, буду переходить на другого нормального оператора с своим номером. Никому категорически не рекомендую данного оператора.

Яло

Level 3 Local Expert

Чистый, светлый офис. Хорошо оформленые витрины. Приветливая девушка-консультант. Мои вопросы были решены.

Show business's response

Лидия Ахтямова

Level 4 Local Expert

Ужасные сотрудники, хамское отношение! Хамят, врут. Не могут внести данные о перемене имени. Говорят « идите в другой салон» нам ***, мы ничего делать не будем. Вы вообще обучаете персонал, или нет?

Show business's response

Питерский Слава

Level 5 Local Expert

Спасибо, всё быстро оформил. Персонал стойкий, даже в сезон гриппа...

Show business's response

2786 петухов

Level 14 Local Expert

Пожалуй худшая связь, цены растут не по дням, а по часам. Рост цен за тарифы просто запредельный и никак экономически не обоснован.Долгое время являлся абонентом теле2, но рост тарифов вынуждает переходить к другим операторам связи.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Ежедневные отключения мобильного интернета, отсутствие которого оператор никак не компенсирует. Т.е. ты платишь деньги за услугу, а её не предоставляют. После "включения" работать интернет начинает намного позднее, чем у других операторов.

Show business's response

Виктор Евсеев

Level 6 Local Expert

Не нравится враньё про " честные " цены и тому подобное. Хотел в этом салоне поменять повреждённое стекло ( трещина в уголке )-700 руб. Ушел , в другом месте сделали за 300 - установка+стекло.Как говорится-почувствуйте разницу...До этого купил ихнюю " симку" для бабушки, в кнопочный аппарат,выдержал около трёх месяцев: постоянно " тырят мелочь из кармана" т.е. подключают опции платные, интернет в т.ч.и типа я их будто сам подключал для бабушки,а инет, например, ей нужен , как зайцу стоп-сигнал ,а они не при делах.Честность налицо и на лице.Продавцы в салонах часто равнодушные,флегматичные. Отказался от их услуг

Аида Нышанова

Level 15 Local Expert

Тарифы дорожают, я не могу отправить обычные смску.Нас в известность не ставят и за нас решают.

Show business's response

Марина Е.

Level 3 Local Expert

Это какой то ужас,а не специалисты работают в данном филиале! Пришла с отцом поменять сим карту ,чтобы переставить в другой телефон Отец обьясняет что сим карта оформлена либо на него либо на жену! Специалист Данила утверждает что никак нельзя найти на кого оформлен . Стояли минут 30 пытались выяснить как можно узнать на кого оформлена сим карту В конечном итоге выясняется что через личный кабинет можно все посмотреть! Но специалист говорит что он не должен был предупреждать об этом! Отвратительный,некомпетентный специалист,неквалифицированный!!как берут на работу людей который не могут дать полную информацию и не умеют консультировать !

Show business's response

LAST D.

Level 3 Local Expert

Неграмотные специалисты, ничего не знают, по каждому вопросу звонят уточняют, в следствии чего очень долгое обслуживание, да ещё и проблему так и не решат!

Show business's response

Anonymous review

Очень хорошее обслуживание. Все четко , граммотно. Причтны в общении консультанты . Приобретала несколько телефонов именно в этом салоне

рифат

Level 11 Local Expert

Хочу поблагодарить компанию теле2 за связь в Крыму! Автоматически при въезде перестроился и работает как дома весь пакет! У супруги мегафон содрали 400р за 10гб и малость минут!

Show business's response

Ольга Сарыгина

Level 7 Local Expert

Предложили поменять тариф типо мой устарел ,согласилась поменяли на более дорогой 550 в месяц и потом оказалось что у этого тарифа нельзя раздавать инет ,хотя уточняла какие есть отличия от моего ,мне это не озвучали,для меня это важно,поэтлму 1⭐️Надо быть честным со саоим абонентом

Show business's response

Василий

Level 6 Local Expert

Теле2 - сами Поменяли тариф и набавили абонентскую плату, за 2 Гб 40 руб. - грабеж. А они мне нужны, спросили меня, а? А плату абонен. добавили, объясняя тем, что цены растут. Буду отказываться!!!!!!!

Клюев В.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Сергей просто смотрит в экран ПК и ждет, когда клиенту надоест ждать и он сам уйдет.

Show business's response

Мария Т.

Level 6 Local Expert

К связи претензий вроде нет... В приложении есть услуга обмена минут на фильм - минуты сняли, а фильм оказался недоступен. Минуты не вернуть. Очень странная функция...

Надя Невешкина

Level 6 Local Expert

Менеджер без моего ведома в моём телефоне поменял тариф. Звонила на горячую линию писала жалобу чтобы мне прежний тариф дешёвый вернули нет был ответ. Пришлось поменять

Show business's response

Татьяна Б

Level 6 Local Expert

Сотрудники еле работают, девушка вообще вышла посмотрела, что люди стоят и ушла, молодой человек еле живой, просто ужасное обслуживание

Show business's response

Кирилл Ткаченко

Level 5 Local Expert

Вежливые и компетентные сотрудники!

Show business's response

Лада Д.

Level 3 Local Expert

Лучшие специалисты, выгодные тарифы, отличное обслуживание! 🤗

Александр Новиков

Level 2 Local Expert

Очень токсичный продавец, перед салоном и внутри салона очень скользко. Хамит людям

Инна

Level 3 Local Expert

Лучшие ребята:)

Show business's response

alex p.

Level 2 Local Expert

Только реклама красивая. Связи, которая позиционируется по карте нет!!!

Алексей Петров

Level 9 Local Expert

Молодцы, молодёжь шуршит. Респект...

Show business's response

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Очень плохой интернет меняютт тариф без предупреждения

Александр о.

Level 2 Local Expert

Рукожопые продавцы, не смогли наклеить стекло на телефон деньги просто так отдал

Алексей М

Level 10 Local Expert

Наплевательское отношения к клиентам

T2

37 reviews