t2

Rating 1.3
62 ratings
Rate this place

31 review

Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Самое ужасное обслуживание! Хуже оператора нет. Совершеннт не клиентоориентированы! Не отвечают на вопросы,перекидывают на других специалистов,которые не берут трубку. Я месяц жду перенос номера и так и не дождалась. С начала в офисе совершили ошибку в паспортных данных, и даже не позвонили не скащали что нужно исправить…я ждала переноса. После снова приехала в офис, переделали, но снова не переносят номер! Снова какая то заминка! И даже не пытаются помочь с вопросом! Просто отключаются и в чате и звонки переводят друг на друга!
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
самый ущербный оператор , вечные долги с воздуха ,платишь ты за тариф не 500р а 644 , плохие тарифы , исчезают как гб так и минуты, раньше было все хорошо последнее время все пошло по одному месту , не кому не советую использовать t2 Берегите свои нервы и деньги и не платите за вымышленные долги
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Пользуюсь теле2 уже 7 дет. Всегда все было хорошо ечли не считать рост цены. За 7 лет 2 раза подорожал и 2 раза уменьшался качества. Сегодня решил уже перейти на доугой оператор потому, что 50 минут ждал на линии. 50 минут! 3 оператор перенаправили меня друг на другу и последный сказал ждите минуту и я ждал 24 минуты. Да специально ждал. Они просто дальше занемались своими деламии не ответили мне. Представляете у этого компании есть колл центр и есть руководитель колл центра который настолько профессианально руководить , что сотрудники творят что хотят, позвонишь 50 минут ждешь, не отвечают, напишешь в чат , пишут что время ожидании 32 минуты. Настолько им пофигу и на клиента и на своей руководителя, что брасают трубку. И пофиг что ты ьам ждешь. Офигет можно 😀 Вот и поэтому выберу лучше другой оператор, чем с этими «профессионалами» нервы тратить.
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Испаганилась компания Теле 2, название соответствует! Тарифы задирают, в одностороннем порядке меняют их! У меня было с апреля 412 по акции (мой онлайн+), звонили с контакт центра, читали по скрипту операторы, внедряли тариф дороже -я отказалась, меня всё устраивает, домашний инет безлимит Саратовский провайдер! Так на следующий день приходит СМС - платить на полную катушку 550! Тоже с сыном убежим в другую компанию! Все бегут! За меня не надо решать, я сама решу - ЧТО МНЕ НУЖНО! И Горячая линия, совсем не горячая! 2 дня звоню с разных номеров -робот отвечает, пошла в офис Теле2 при менеджере звонила... ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ...
2
Level 14 Local Expert
December 31, 2023
Пожалуй худшая связь, цены растут не по дням, а по часам. Рост цен за тарифы просто запредельный и никак экономически не обоснован.Долгое время являлся абонентом теле2, но рост тарифов вынуждает переходить к другим операторам связи.
6
1
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Это какой то ужас,а не специалисты работают в данном филиале! Пришла с отцом поменять сим карту ,чтобы переставить в другой телефон Отец обьясняет что сим карта оформлена либо на него либо на жену! Специалист Данила утверждает что никак нельзя найти на кого оформлен . Стояли минут 30 пытались выяснить как можно узнать на кого оформлена сим карту В конечном итоге выясняется что через личный кабинет можно все посмотреть! Но специалист говорит что он не должен был предупреждать об этом! Отвратительный,некомпетентный специалист,неквалифицированный!!как берут на работу людей который не могут дать полную информацию и не умеют консультировать !
9
4
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Сотрудники еле работают, девушка вообще вышла посмотрела, что люди стоят и ушла, молодой человек еле живой, просто ужасное обслуживание
2
Level 14 Local Expert
April 6, 2024
Тарифы дорожают, я не могу отправить обычные смску.Нас в известность не ставят и за нас решают.
3
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Ужас. Подняли стоимость и даже не предупредили. Списали деньги за продление гб. которые предпологались за оплату тарифа.
4
1
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
По связи претензий нет, но с интернетом беда- во-первых, симку покупали для простого кнопочного телефона nokia, где, естественно, интернетом не попользуешься, Гб из тарифа убрать нельзя, ладно... Установил приложение Теле-2 на смартфоне, чтобы Гб продавать,ок. Но вот мне интересно,вчера было 2 Гб , сегодня зашёл стало 1,7 - куда делись 300 мб, если я интернетом не пользуюсь?! Просто так берут и списывают... И ещё, оказывается, мне навязали ненужную услугу- безлимит Вк, просто так платил 20 руб- бесстыдники! Ах, да, кстати о скорости интернета - до этого где-то полгода назад вставлял симку в смарт, интернет понадобился- так вот интернет полное УГ - скорость мизерная, грузится по полминуты страница, да и видюшки, комфортно не посмотришь- всё тормозит, нервов не хватит... И реклама эта кричащая ,уже порядком, достала. Хватит уже про честность-то заливать! Вообщем, буду переходить на другого нормального оператора с своим номером. Никому категорически не рекомендую данного оператора.
7
2
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Предложили поменять тариф типо мой устарел ,согласилась поменяли на более дорогой 550 в месяц и потом оказалось что у этого тарифа нельзя раздавать инет ,хотя уточняла какие есть отличия от моего ,мне это не озвучали,для меня это важно,поэтлму 1⭐️Надо быть честным со саоим абонентом
7
4
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Чистый, светлый офис. Хорошо оформленые витрины. Приветливая девушка-консультант. Мои вопросы были решены.
1
1
Level 3 Local Expert
January 21
Сотрудник Сергей просто смотрит в экран ПК и ждет, когда клиенту надоест ждать и он сам уйдет.
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Не нравится враньё про " честные " цены и тому подобное. Хотел в этом салоне поменять повреждённое стекло ( трещина в уголке )-700 руб. Ушел , в другом месте сделали за 300 - установка+стекло.Как говорится-почувствуйте разницу...До этого купил ихнюю " симку" для бабушки, в кнопочный аппарат,выдержал около трёх месяцев: постоянно " тырят мелочь из кармана" т.е. подключают опции платные, интернет в т.ч.и типа я их будто сам подключал для бабушки,а инет, например, ей нужен , как зайцу стоп-сигнал ,а они не при делах.Честность налицо и на лице.Продавцы в салонах часто равнодушные,флегматичные. Отказался от их услуг
8
2
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Неграмотные специалисты, ничего не знают, по каждому вопросу звонят уточняют, в следствии чего очень долгое обслуживание, да ещё и проблему так и не решат!
1
2
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Менеджер без моего ведома в моём телефоне поменял тариф. Звонила на горячую линию писала жалобу чтобы мне прежний тариф дешёвый вернули нет был ответ. Пришлось поменять
2
2
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
8 февраля зашла в салон Теле2 на Московской, 59 чтобы приобрести по акции сим-карту на тестирование - специалист по продажам вел себя грубо, с большой неохотой отвечал на вопросы, не захотел помочь в моем вопросе. На просьбу дать книгу отзывов и предложений ответил что не обязан мне ее давать. Руководство данной точки прошу разобраться в данном инциденте. Отвратительное обслуживание.
7
4
Level 11 Local Expert
January 5, 2024
Дозвониться до оператора не реально, 20 минут ждал и так не дождался
2
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
К связи претензий вроде нет... В приложении есть услуга обмена минут на фильм - минуты сняли, а фильм оказался недоступен. Минуты не вернуть. Очень странная функция...
4
2
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Молодцы, молодёжь шуршит. Респект...
2
3
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Ужасная связь, деньги улетают мгновенно в никуда, как объясняет оператор, якобы они мои деньги резервируют , без моего ведома и зачем - непонятно!! Постоянно вызывают на проверку паспортных данных в салон связи - зачем , тоже непонятно. Может думают , что у меня много лишнего времени втюхнуть, странные люди!!
5
3
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Лучшие ребята:)
2
4
Level 6 Local Expert
January 25, 2021
Теле2 - сами Поменяли тариф и набавили абонентскую плату, за 2 Гб 40 руб. - грабеж. А они мне нужны, спросили меня, а? А плату абонен. добавили, объясняя тем, что цены растут. Буду отказываться!!!!!!!
9
4
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники!
2
5
May 2, 2020
Очень хорошее обслуживание. Все четко , граммотно. Причтны в общении консультанты . Приобретала несколько телефонов именно в этом салоне
2
6
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Очень токсичный продавец, перед салоном и внутри салона очень скользко. Хамит людям
5
3
Level 2 Local Expert
August 5, 2021
Только реклама красивая. Связи, которая позиционируется по карте нет!!!
9
1
Level 3 Local Expert
March 10, 2020
Лучшие специалисты, выгодные тарифы, отличное обслуживание! 🤗
2
6
Level 2 Local Expert
January 7, 2021
Очень плохой интернет меняютт тариф без предупреждения
8
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2019
Рукожопые продавцы, не смогли наклеить стекло на телефон деньги просто так отдал
8
1
Level 10 Local Expert
May 14, 2020
Наплевательское отношения к клиентам
13
2