Консультант Татьяна без согласования с клиентом произвела активацию сим карты клиента, установив карту у свой телефон и позвонив на неизвестный клиенту номер. В результате клиент потерял сутки выгодного безлимитного общения, так как пользование картой планировалось позднее, а безлимитный тариф действует только сутки после активации, при этом активация является платной (50 рублей), деньги потрачены впустую. Также считаю недопустимым звонить с номера клиента на посторонние номера, не имеющие к клиенту отношения, что является разглашением личных данных, на которые клиент согласия не давал.
2
Show business's response
Swot
Level 5 Local Expert
December 4, 2019
Пользуюсь и всю семью с билайна переключил, дешевле в разы.
3
Ольга Шевченко
Level 7 Local Expert
January 24, 2019
Удобная станционарная точка,где можно решить вопрос по обслуживанию сим карты.