На данный момент времени там работают некомпетентные сотрудники, не заинтересованные абсолютно в работе. Общаются с полным равнодушием.
Меняли старую симку на свежую +поменяли тариф. Ребята промолчали о самой важной детали! При замене тарифа смс и уведомления целые сутки не приходят на телефон и не уходят!!!
Из за этой "мелочи" я потратила много драгоценных часов перебирая каждую настройку телефона и чуть не сдала его в ремонт!!!
Наконец ответ был найден, всё из за тарифа! Придя в этот филиал за заменой симки, т.к. я думала что она не полностью рабочая, ребята с полным безразличием стали копаться в моем телефоне. И сами только через минут 35, додумались об этой самой "мелочи"!
Я понимаю ребят, тарифы может не часто меняют люди, всякое может вылететь из головы, но всё таки я считаю эта информация слишком важна, её не стоит забывать.
Благодаря такой маленькой детали как смена тарифа и не информирование клиента важной информации, я не получила очень важных рабочих сообщений!
1
Show business's response
kraken9460
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Пришëл за симкой, которая через приложение регистрируется, консультант сказал что их нет в наличии
Он сказал что они есть в в другом салоне возде беломорской гостиницы
Я пришëл туда и конечно же симки там не было
Я просто так прошел километр по морозу
Show business's response
сергей горичев
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Отзывчатые ребята всегда помогут и подскажут по любым возникшим проблемам , обращался много раз и всегда удавалось решить проблемы в короткий срок, благодарю вашу организацию.
Надежда Беляева
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Отличный салон, очень вежливые сотрудники, разнообразие товаров!
Очень рекомендую!
Частенько там бываю!
Show business's response
Ярослав Щипакин
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Хорошее обслуживание
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
October 8, 2020
Хотела вернуть деньги за подписки, которые не подключала (порядка 500₽ за полгода). Раньше уже так делала, возвращали всё за полгода. Сегодня пришла в данный офис Теле2, консультант сказал, что пару месяцев назад у них поменялись правила и теперь можно вернуть только за месяц (а это 60₽). Позвонила в абонентскую службу Теле2, ни о какой смене правил там не слышали, вернули всё в полном объеме по звонку.
Вот так в этом офисе обманывают клиентов!
Будьте внимательнее, а если сомневаетесь звоните в поддержку по номеру 611.
3
Михаил Харитонов
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Лучший оператор в регионе по покрытию.
1
Show business's response
Олег Литвицкий
Level 9 Local Expert
January 14, 2020
Подключал тарифный план. Доступно и быстро все объяснили. Пока нет никаких нареканий.
3
Иван Селиверстов
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Хорошо
1
Show business's response
АЛЕКСЕЙ КРИВОЙ
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
Отличные, внимательные работники!
1
1
владимир ушаков
Level 18 Local Expert
August 26, 2019
Сотрудники не очень доброжелательный клиентам очень сложно что-то выяснить постоянно отнекивается
4
2
Дмитрий
Level 14 Local Expert
February 26, 2020
Абсолютно обычный салон Теле2. Подскажут, что и как.
2
1
Михаил Долгань
Level 18 Local Expert
February 12, 2020
Запотевшие окна всегда)), персогал нормальный
2
Anonymous review
February 2, 2020
Мальчики вежливые и всегда помогут!
1
1
845243 Рекин
Level 14 Local Expert
July 27, 2019
Персонал не может внятно доводить информацию до пожилых клиентов.