T2

3.8

58 ratings

Rate this place

Irina Kirs

Level 5 Local Expert

На данный момент времени там работают некомпетентные сотрудники, не заинтересованные абсолютно в работе. Общаются с полным равнодушием. Меняли старую симку на свежую +поменяли тариф. Ребята промолчали о самой важной детали! При замене тарифа смс и уведомления целые сутки не приходят на телефон и не уходят!!! Из за этой "мелочи" я потратила много драгоценных часов перебирая каждую настройку телефона и чуть не сдала его в ремонт!!! Наконец ответ был найден, всё из за тарифа! Придя в этот филиал за заменой симки, т.к. я думала что она не полностью рабочая, ребята с полным безразличием стали копаться в моем телефоне. И сами только через минут 35, додумались об этой самой "мелочи"! Я понимаю ребят, тарифы может не часто меняют люди, всякое может вылететь из головы, но всё таки я считаю эта информация слишком важна, её не стоит забывать. Благодаря такой маленькой детали как смена тарифа и не информирование клиента важной информации, я не получила очень важных рабочих сообщений!

Show business's response

Александр Смирнов

Level 10 Local Expert

Оператор Елена при обращении в офис помогла с возникшей проблемой и дополнительно проконтролировала по другим вопросам, очень хороший квалифицированный сотрудник

Show business's response

Oleg N.

Level 6 Local Expert

Заранее предупрежу потенциальных клиентов этого места о ситуации с которой столкнулся впервые в Т2: технический перерыв. На входе были вывешены часы с указанием времени возвращения сотрудника. Да, на улице не шёл дождь, не мела метель, но в условиях дефицита времени это было неприятно. Не первый раз сталкиваюсь с проблемами тут, но после общения с оператором Т2, подтвердившим мои опасения об уровне качества услуг, решил: пора оставить отзыв Вместо необходимого мне тарифа (якобы он недоступен к покупке, только по переходу в личном кабинете через 2 месяца) был предложен более дорогой. Оператор позднее подтвердил: нужный тариф доступен к покупке сразу. Договор предложено было скрепить отпечатком пальца на планшете. На просьбу оформить традиционно, с подписью предложили "распишитесь пальцем на планшете". На этом общение закончилось. Позднее в поддержке были удивлены ограничением выбором формы заключения договора. Жаль, что оператор, имеющий широкую сеть покрытия и приемлемое качество связи работой своих сотрудников вынуждает клиентов общаться с более адекватными представителями конкурентов.

Show business's response

Maria

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно, сами звонят, мёртвого на уши поднимают. Обновляла данные, опять блокируют и просят обновить... Про цены и неадекватные тарифы просто молчу. Ацтой

Show business's response

Надежда Беляева

Level 11 Local Expert

Отличный салон, очень вежливые сотрудники, разнообразие товаров! Очень рекомендую! Частенько там бываю!

Show business's response

kraken9460

Level 5 Local Expert

Пришëл за симкой, которая через приложение регистрируется, консультант сказал что их нет в наличии Он сказал что они есть в в другом салоне возде беломорской гостиницы Я пришëл туда и конечно же симки там не было Я просто так прошел километр по морозу

Show business's response

Наталья Д.

Level 3 Local Expert

Хотела вернуть деньги за подписки, которые не подключала (порядка 500₽ за полгода). Раньше уже так делала, возвращали всё за полгода. Сегодня пришла в данный офис Теле2, консультант сказал, что пару месяцев назад у них поменялись правила и теперь можно вернуть только за месяц (а это 60₽). Позвонила в абонентскую службу Теле2, ни о какой смене правил там не слышали, вернули всё в полном объеме по звонку. Вот так в этом офисе обманывают клиентов! Будьте внимательнее, а если сомневаетесь звоните в поддержку по номеру 611.

сергей горичев

Level 11 Local Expert

Отзывчатые ребята всегда помогут и подскажут по любым возникшим проблемам , обращался много раз и всегда удавалось решить проблемы в короткий срок, благодарю вашу организацию.

Олег Литвицкий

Level 9 Local Expert

Подключал тарифный план. Доступно и быстро все объяснили. Пока нет никаких нареканий.

Ярослав Щипакин

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

845243 Рекин

Level 14 Local Expert

Персонал не может внятно доводить информацию до пожилых клиентов.

Михаил Харитонов

Level 7 Local Expert

Лучший оператор в регионе по покрытию.

Show business's response

владимир ушаков

Level 18 Local Expert

Сотрудники не очень доброжелательный клиентам очень сложно что-то выяснить постоянно отнекивается

Иван Селиверстов

Level 4 Local Expert

Хорошо

Show business's response

АЛЕКСЕЙ КРИВОЙ

Level 15 Local Expert

Отличные, внимательные работники!

Anonymous review

Мальчики вежливые и всегда помогут!

максим и.

Level 4 Local Expert

Ребята-Молодцы.Всё объяснили .Спасибо им

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Абсолютно обычный салон Теле2. Подскажут, что и как.

Михаил Долгань

Level 18 Local Expert

Запотевшие окна всегда)), персогал нормальный

Foolish

Level 6 Local Expert

Быстро и без нерв

Anonymous review

делать нечего выбора нет...

T2

21 review