На данный момент времени там работают некомпетентные сотрудники, не заинтересованные абсолютно в работе. Общаются с полным равнодушием.
Меняли старую симку на свежую +поменяли тариф. Ребята промолчали о самой важной детали! При замене тарифа смс и уведомления целые сутки не приходят на телефон и не уходят!!!
Из за этой "мелочи" я потратила много драгоценных часов перебирая каждую настройку телефона и чуть не сдала его в ремонт!!!
Наконец ответ был найден, всё из за тарифа! Придя в этот филиал за заменой симки, т.к. я думала что она не полностью рабочая, ребята с полным безразличием стали копаться в моем телефоне. И сами только через минут 35, додумались об этой самой "мелочи"!
Я понимаю ребят, тарифы может не часто меняют люди, всякое может вылететь из головы, но всё таки я считаю эта информация слишком важна, её не стоит забывать.
Благодаря такой маленькой детали как смена тарифа и не информирование клиента важной информации, я не получила очень важных рабочих сообщений!
Show business's response
kraken9460
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Пришëл за симкой, которая через приложение регистрируется, консультант сказал что их нет в наличии
Он сказал что они есть в в другом салоне возде беломорской гостиницы
Я пришëл туда и конечно же симки там не было
Я просто так прошел километр по морозу
Show business's response
сергей горичев
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Отзывчатые ребята всегда помогут и подскажут по любым возникшим проблемам , обращался много раз и всегда удавалось решить проблемы в короткий срок, благодарю вашу организацию.
Надежда Беляева
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Отличный салон, очень вежливые сотрудники, разнообразие товаров!
Очень рекомендую!
Частенько там бываю!
Show business's response
Ярослав Щипакин
Level 3 Local Expert
May 22
Хорошее обслуживание
1
Show business's response
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
October 8, 2020
Хотела вернуть деньги за подписки, которые не подключала (порядка 500₽ за полгода). Раньше уже так делала, возвращали всё за полгода. Сегодня пришла в данный офис Теле2, консультант сказал, что пару месяцев назад у них поменялись правила и теперь можно вернуть только за месяц (а это 60₽). Позвонила в абонентскую службу Теле2, ни о какой смене правил там не слышали, вернули всё в полном объеме по звонку.
Вот так в этом офисе обманывают клиентов!
Будьте внимательнее, а если сомневаетесь звоните в поддержку по номеру 611.
3
Михаил Харитонов
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Лучший оператор в регионе по покрытию.
1
Show business's response
Олег Литвицкий
Level 9 Local Expert
January 14, 2020
Подключал тарифный план. Доступно и быстро все объяснили. Пока нет никаких нареканий.
3
Иван Селиверстов
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Хорошо
1
Show business's response
АЛЕКСЕЙ КРИВОЙ
Level 14 Local Expert
June 21, 2021
Отличные, внимательные работники!
1
1
владимир ушаков
Level 18 Local Expert
August 26, 2019
Сотрудники не очень доброжелательный клиентам очень сложно что-то выяснить постоянно отнекивается
4
2
Дмитрий
Level 14 Local Expert
February 26, 2020
Абсолютно обычный салон Теле2. Подскажут, что и как.
2
1
Михаил Долгань
Level 18 Local Expert
February 12, 2020
Запотевшие окна всегда)), персогал нормальный
2
Денис Г.
Level 7 Local Expert
February 2, 2020
Мальчики вежливые и всегда помогут!
1
1
845243 Рекин
Level 14 Local Expert
July 27, 2019
Персонал не может внятно доводить информацию до пожилых клиентов.