t2

Rating 3.8
112 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 3 Local Expert
October 18
Салон может быть и хороший, но персонал.... Это моё почтение. Одна молодёжь, которая сидит между собой переговариватся постоянно вместо того что б нормально обслуживать клиентов. Из за такого не профессионального подхода к делу нам зачем то и без нашего ведома подключили подписку которая даром не нужна. Оценка этому салону 2 из за персонала
1
Level 6 Local Expert
August 22
Ужасный сотрудник работал 22 августа 2024 года около 6 вечера , человек отказывался переоформлять номер на другого человека который находился в другом салоне , говоря что его за это оштрафуют , хотя поддержка теле 2 и все остальные говорили что это вполне возможно сделать , и можно это сделать даже если люди находятся в разных салонах , но он отказывался подавать заявку и делать свою работу , сделайте что нибудь с этим работником пожалуйста, зовут его Александр
1
Level 2 Local Expert
July 15
Классные ребята, помогли со сложным вопросом, доброжелательные и вежливые. Приду ещё.
1
Level 3 Local Expert
March 28
Хочу выделить особую благодарность Максиму,работу свою выполняет качественно,на все вопросы отвечает и помогает.Салон находится в удобном месте.Обслуживание на высшем уровне👌
1
Level 2 Local Expert
September 14
Долго ждать ответа оператора и при этом он не может решить вопрос ,а отсылает в личный кабинет,вместо того,чтобы все решить при разговоре...
1
Level 7 Local Expert
January 26
Вчера написала заявление на переход к другому Оператору. Теле2, конечно, по-человечески не выпустил - потребовал явиться в офис ибо, телефон оформлен не на мой паспорт (оформлен на мой, подтверждён через Госуслуги пару лет назад). Прошла через полгорода до этого офиса. 4я в очереди, за мной ещё двое зашли. 6 человек. Сотрудник 5+ минут углублённо изучает инструкцию или что-то вроде неё. Поднимает голову, окидывает нас взглядом и выдаёт: «А что, в другом офисе тоже очередь?! Там в Первом ещё офис есть!» Типа «Валите все отсюда!» ?! С таким обслуживанием я не сталкивалась нигде. Развернулась, ушла в «Первый». Там хоть тоже 3я в очереди была, зато сотрудник достаточно быстро и вежливо всех обслужил. Народ, идите сразу в «Первый»!
1
1
Level 4 Local Expert
September 28
Салон закрыт белым днем. Пришел в 13.10. Перерыв до 13.50. Молодцы, это отличный ход. Ждать вас 40 минут?????
1
Level 3 Local Expert
August 11
Приехали сегодня чтобы сделать симку. Свет горит не кого нет на месте. 11 08. 2024. Ужас какой-то.
1
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Замечательный пункт оператора. Имеется аппарат, позволяющий ложить наличные деньги на счёт телефонного номера, что собственно и привело меня сюда. Консультанты доброжелательны и компетентны. Рекомендую!
1
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Пришел в офис для расторжения договора по одному из номеров, валялся без надобности в качестве домашнего в кнопочном... Распечатали заявление, я расписался, вроде все хорошо, что может быть не так. Через несколько дней приходит смс от теле 2... Ваша заявка на расторжение договора по номеру не выполнена в связи с отсутствием заявления на расторжение договора, то есть той бумажки в которой я оставил автограф. Посетите офис повторно... Ну ладно думаю, всякое бывает. Сегодня проезжал мимо и не смог не зайти, вопрос то остался открытым. Тот же парень Альберт, что и в первый раз, разбирался в компьютере, видимо что то накосячил сам (мне так показалось), распечатал новый бланк, опять с меня автограф и мол все. В смысле все?! Меня очень удивляет подобное отношение, Вы мне товарищ, брат или хороший знакомый? Вроде сотрудник компании, то есть официальный представитель компании теле 2. У человека нет даже минимальных знаний этикета... Как минимум должны были прозвучать слова по типу приносим свои извинения за доставленные неудобства или что то в этом роде. Просто все и все, извиняюсь за тавтологию! На мое замечание также не последовало ни каких слов, но взгляд был как у "козла" на новые ворота. Каждый может ошибаться, совершать ошибки и это нормально. Не нормально то, что такие сотрудники работают с людьми и не признают своих ошибок. Интересно, их обучают хотя бы минимальным нормам общения с клиентами или это халатное отношение не только к людям с его стороны но и к своей работе в целом.
4
4
Level 13 Local Expert
December 17, 2023
Довелось посетить. Впечатления те ещё. На посетителей не обращают внимания. Вечно в телефонах,решают свои проблемы. Наверное текучка. Больше не хожу.
3
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Продавцы лентяйки, не хотят вообще ничего рассказать, продать, книгу жалоб и предложений не дали. Помог мальчик. Дважды ходила с одним вопросом, не хотели наотрез помочь. Ужасное обслуживание, ужасный бабский персонал
2
1
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Салон сотовой связи. Приятный и адекватный продавец. Заказывал новую сим-карту для сына, оформили быстро, сами ее подключили и активировали.
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Салон просто шикарный, все сотрудники отзывчивые и решают любые вопросы моментом
1
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Ниче такой салончик, купил симку, вторую дали в подарок
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Пришёл с проблемой, отсутствия интернета, быстро решили вопрос
1
Level 9 Local Expert
March 24, 2021
Отвратительная сеть, обманывают своих клиентов! Меняют стоимость тарифного плана, операторы которые звонят, не могут компетентно разъяснить, бросают трубки! Буду менять, хотя меня все устраивало, но такого отношения я терпеть не буду;
5
2
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
Грамотный персонал, корректно и быстро помогли оформить симку.
Level 2 Local Expert
August 14, 2020
Простоял в очереди 15 минут,когда подошёл в стойке,что бы поменять симку,мне сотрудница объявила,что без маски не обслуживают,хотя передо мной купили телефон и покупатели были без масок. Сотрудница посоветовала сходить в аптеку за маской.Ага,а потом ещё полчаса в очереди стоять. Прощай Теле2!
3
1
Level 9 Local Expert
May 8, 2021
Отвратительное качество обслуживание!!!!! Сотрудники вообще не понимают как и что надо делать , по несколько раз кому-то звонят и спрашивают!
4
1
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
В целом нормальный салон, огорчает навязывание доп. услуг и сим-карт
1
Level 5 Local Expert
October 18, 2019
Огромное спасибо ребятам грамотно быстро и качественно обслужили что не смогли в другом офисе здесь помогли спасибо вам.
1
1
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
ТЕЛЕ 2 самая честная и порядочная связь.
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Внимательные сотрудники
Level 17 Local Expert
August 12, 2022
Хорошее обслуживание
1
Level 25 Local Expert
May 4, 2020
Именно в этом офисе Теле2 один оператор, который работает очень медленно. Всегда очередь, два - три человека может до получаса занять.
Level 11 Local Expert
June 20, 2020
Отвратительное обслуживание, консультанты хамят ,не могут проконсультировать по услугам. Самый ужасный офис
1
Level 5 Local Expert
February 22, 2021
Одна специалист хорошая все объяснит.а вторая вечно не высыпается!!!
3
Level 12 Local Expert
January 16, 2020
Единственное место в городе где можно поменять сим карту и подключить "Контентный лицевой счёт".
1
Level 3 Local Expert
May 10, 2018
Специалисты не заинтересованы в решении ваших проблем. Обслуживание плохое! Пришли написать заявление на корректировку данных по абон. номеру, его отказались принимать. Обратились в другой салон - приняли. А сюда больше ни ногой.
1
1
Level 5 Local Expert
April 14, 2020
Сотрудники молодые. Относятся к клиентам внимательно, с терпением. Нет проблем...
1
1
Level 14 Local Expert
December 30, 2019
Хорошие , добродушные и общительные продавцы
1
Level 11 Local Expert
February 3, 2021
Долго обслуживают. Вопрос так и не решили.
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Отвратительное качество обслуживание!!!!!постоянно подключают платные подписки
1
3
Level 16 Local Expert
September 28, 2021
Нормальный салон
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2020
Милые, культурные консультанты
1
Level 8 Local Expert
August 11, 2018
Теле 2 как теле 2 везде так и с клиентами нормально общаются и помогают во всем что касается их.
1
1
Level 30 Local Expert
December 21, 2019
Очередь, а специалист только один
2
1
Level 5 Local Expert
May 22, 2019
Слишком навязчивая реклама услуг оператора.
1
Level 11 Local Expert
January 31, 2019
Не смогли ясно разьяснить и проконсультировать!
1
3
Level 9 Local Expert
January 7, 2019
Любезные продавцы, чистота
1
Level 7 Local Expert
September 13, 2018
Продавца часто нет на месте
3