Являюсь абонентом теле 2 с 2002 года,в то время медийным лицом оператора ,которые мелькали в рекламе и всякого рода заставках были гопники из итальянского фольклора.Теперь другое дело:важен позитивный,солидный,респектабельный имидж.Топ менеджеры компании провели ребрендинг,но это внешне,а натура мелкого лавочника никуда не ушла .Поясню:каждый месяц остаются неиспользованными и сотни минут и много гигабайт.Но это не мешает им постоянно мне звонить и просить перейти на более дорогой тариф ,где ещё больше минут и интернета!!?? 30 марта решил поговорить с оператором по номеру 611,но не тут то было,робот говорил чтобы я ждал, очень важно и всё такое ,это длилось 30 мин,пришлось положить трубку, а хотелось узнать почему односторонне повышают тарифы,а качество связи не улучшается,почему руковод.конторы теле 2 постоянно бубнят ,что доедают последний кусок , а в отчётах,которые любой чел может найти,указывают сотни миллиардов р прибыли за год?Когда эти типы насытятся?Поддержите, пожалуйста,лайком.написали мне ответ из Теле2, что могу к ним обратиться через сайт и личный кабинет,но видно им невдомёк, что в России 40 процентов пользователей имеют кнопочные телефоны плюс просто пожилые люди
13
Show business's response
Светлана света
Level 15 Local Expert
October 10
Теле 2 . Постоянно пропадает интернет, теряется связь. Заикание при разговоре. Списываются деньги, особенно в ночное время. Дозвониться в компанию теле 2 не реально. Тарифный план меняют когда захочется. Каждую ночь идет обновление. Если не пользуешся программой какой нибудь в телефоне, теле 2 ее сразу удаляет. Какое право имеет компания теле 2 лезть в телефоны? Смотреть сколько человек звонит? Сколько сидит в интернете. Хорошая работа у сотрудников компании, лезть к людям.
5
Show business's response
Данил М.
Level 5 Local Expert
March 29
Хорошее место, помогут, не грубят, выполняют свою работу быстро , качественно, также хороший ассортимент продукции, можно аксессуары выбрать на телефон или для дома