t2

Rating 4.6
828 ratings
Rate this place

222 reviews

Level 10 Local Expert
March 25
Головной офис, пару раз там забирали сим карты, всё отлично
2
3
Level 13 Local Expert
June 14, 2022
Только позиционируют себя, как самый выгодный оператор а на деле по всем статьям выходят дороже других. Не самый качественный сервис и не удобное расположение центрального офиса (пром.зона) ещё и на кольце, ни доехать, ни подойти по человечески. Не рекомендую.
16
5
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Перевели меня с МТС на теле2. Приятный сервис, грамотная консультация. Все быстро и четко.
3
4
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Самая плохая связь по покрытия, замучатиль на Тинькофф снимках работает теле2 вообще ни где не ловилт
4
4
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Девушка просто супер решает все проблемы) не в одном салоне нет такого специалиста как тут всегда с душой относиться к любой проблеме
4
4
Level 13 Local Expert
November 16, 2022
Несколько раз обращалась в салон по поводу возврата ошибочно перечисленных средств. С горем пополам спустя 2 недели вернули и на счету у абонента стало минус 4 тысячи, не понятно только почему. Создают массу проблем и неудобства!!!! Указывали свой номер для связи, не ответа, не привета, отвратительное решение вопросов.
9
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
В принципе на твёрдую 4. Клиентоориентированность очень хромает... Приветливее надо быть персоналу!
3
4
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Более 10 положительных лет пользования оператором разрушились за один день. Больше никому не посоветую Теле2. Сотрудники поддержки вообще не нацелены на помощь и взаимодействие с клиентом. Из-за увеличения стоимости абон. платы, было решено попробовать другого оператора. После связался сотрудник и предложил остаться с более выгодным тарифом, на что я согласился. Сотрудник сказал, что отменяет заявку на перенос номера, я могу оплатить новый тариф и пользоваться. В ЛК появился этот новый тариф, я благополучно его активировал и пользовался несколько дней, пока все не смылось в трубу, и мой номер все-таки перенесся на другого оператора. Теперь же на все попытки разъяснить этот вопрос, я слышу от сотрудников: "я не знаю как это получилось, может быть это, а может быть то. Ничего вам вернуть и возместить не можем, и никакой информации мы больше не видим, вы больше не являетесь нашим клиентом." Предложили просто купить новую симкарту с новым тарифом и оформить перенос номера обратно. А кто возместит затраты на те деньги, которые я заплатил за тариф, на который меня уговорил изначально сотрудник - непонятно! Кто будет отвечать за ошибку сотрудника - непонятно! Никто не хочет вообще ни с чем разбираться - вы ушли, ну и до свидания. А то, что я все-так решил остаться никого не волнует. Вот так Теле2 ценит своих клиентов!
15
1
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Лучший оператор связи, очень крут и продвинут
3
3
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Хороший офис, приветливые сотрудники, добралась быстро 💚
3
5
Level 5 Local Expert
January 3
Там была на практике Марина и ей очень понравилось!!!
2
4
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Отвратительная связь. Инетом на Теле2 не пользуюсь, только звоню. Часто мне не могут дозвониться, часто связь прерывается, долго соединяет. Проблем много. Раньше очень была довольна Теле2, теперь всё хуже и хуже со связью.
11
3
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Ребята молодцы. Подключили симкарту , объяснили все как надо
4
2
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Самый отзывчивый менеджер Поможет найти решение любой проблемы
6
3
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
К оператору претензий нет, идет на встречу, улучшает качество связи по заявке в указанном месте, но вот сотрудница в данном офисе отличается формальным отношением к клиентам, абсолютно не клиентоориентированна, не возникает желания повторно обращаться в этот офис.
5
6
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Отвратительное отношение к клиентам в компании теле 2 . По единому номеру 611 только робот, связь с оператором раньше была, но уже несколько месяцев на моем номере связь с оператором отсутствует. У меня 5 действующих симок теле 2 , и я не имею возможности связи с оператором. Робот еще не решил ни одного моего вопроса. Пошла в офис теле 2 , так его закрыли, оказалось, что в Пролетарском районе Ростове-на-Дону теперь нет ни одного офиса теле 2 , надо ехать в Первомайский район. Но у меня нет времени каждый раз туда ездить, оператор по телефону решил бы вопрос за минуту. Прийдется менять мобильного оператора.
19
7
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Очень хороший офис. Все быстро и оперативно.
4
3
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Просто ужас, какие то низкие принципы, приезжаешь на такси с номером и паспортом и ничем помочь не могут, просто ужас, зря потраченное время
9
2
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Подкючают платные услуги без моего согласия. А что бы отключить не берут трубку!!!
4
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Очередей практически не бывает. Сотрудники быстро решают вопросы.
3
2
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
В последнее время ужасно стала ловить связь, с трудом грузит самые простые запросы. (Вход в соц.сети, отправка сообщений) Хоть и живу в центре города, на плохую связь это, видимо, не влияет. Раньше с такой проблемой не сталкивался, хэлп
10
3
Level 9 Local Expert
August 22, 2021
Подключили мне платную услугу за 30 р в день. Я это заметила только когда со счета пропали 450 р. Позвонила оператору, мне все вернули. Но спустя некоторое время стали звонить менеджеры и предлагать перейти на более дорогой тариф, так как я в месяц трачу больше стоимости моего тарифа. Я рассказала, каким образом трачу больше, что это их подключения платных услуг. Парень сказал, что без ведома клиента, они ничего не подключают (не припомню, чтобы у меня кто-то спрашивал разрешения) и намекнул, что это я пор-ху смотрю и у меня всякие услуги подключаются.
11
3
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Прекрасный офис и приветливый персонал
3
3
Level 6 Local Expert
May 29
была проблема.помогли.спасибо
1
3
Level 15 Local Expert
June 13, 2023
Отличное место. Рекомендую всем переходить на Теле2
3
3
Level 9 Local Expert
February 4
Нормальная контора помогают решить вопросы.
2
2
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Профессионально рассказали, показали, разъяснили и ответили на все вопросы
5
4
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Не пользуюсь мобильным интернетом, только разговариваю, поэтому был тариф без абонентской платы и как услуга было подключено безлимит на теле2 за 1 руб. в сутки. В итоге, оператору видимо показалось это невыгодным и мне просто поменяли тариф, сами, не спросив согласия. До этого много раз звонили, но я просто перестал брать трубку. Как результат, очень не рекомендую данного оператора связи. Подключают сами более дорогие тарифы с абонентской платой и все, обратно не вернуться. Еще и за переход после этого на другой тариф, тоже без абонентской платы, но уже на 300% (в 3 раза!!!) дороже, требуют 150 рублей. Платить естественно неисобираюсь и мириться с этим тоже. Так что приняли всей семьей и с родственниками решение сменить оператора связи. Если не хотите подобного, ищите сразу другого оператора.
18
2
Level 4 Local Expert
January 25
Всё отлично и быстро 👍
1
3
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Навязывают обещаный платёж автоматически, звонишь оператору он в ответ нечего сделать не могу , это делает система сама, короче говоря каждый раз при автоматическом подключении обещанного платежа Теле 2 ворует у абонента мо счета 60р якобы комиссия.
9
4
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Стали подключать платные услуги типа партнеров через рассылку смс, на жалобы отключить платные услуги говорят, мол, не можем, обращайтесь к партнёрам.
6
1
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Ничего не смогли объяснить по порядку получения подарков от Теле 2 по понедельникам...
7
4
Level 18 Local Expert
April 26, 2023
Быстро помогли решить мою проблему спасибо большое
5
4
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Топовый оператор, минусовые комменты от конкурентов имхо
1
3
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Я сейчас внесла плату за свой тариф, а мне подключили новый дороже и ещё требуют погасить долг. Навязали свой дорогой тариф обманом, и повесили мне долг. На просьбу вернуть тариф ответили отказом. Я платила 380р и меня всё устраивало, теперь мне Навязали 500. Я не желаю! Заберите и верните мне мой. Оплачивать ваш долг я не буду!
11
2
Level 9 Local Expert
December 17, 2020
т2 достали своими договорами, дважды переоформлял один и тот же номер с себя на жену, трижды другой с себя на друга и каждый раз история заканчивалась одним и тем же - номера не переоформлялись. А в последний раз ещё эпичней - утерял сим, приехал с полным набором документов, коробка, договор, пластиковая карта, оказалось - номер не на мне. Так вместо корректировки данных, некомпетентная сотрудница, отправила номер на проверку в службу безопасности, на два месяца, блин. При том, что звонки в последнее время осуществлялись только на один номер и входящие были только с него, по крайней мере отвеченные, что легко проверить, и этот номер принадлежит мне. Но ничего не докажешь. Бараны, одним словом. В остальном как все, задалбывают рекламой, звонками о тарифах и прочей мутью. Но качество связи на высоте. Да и с деньгами не обманывают. Правда доп. Услуги и прочую муть приходится проверять регулярно.
11
3
Level 13 Local Expert
February 5, 2022
Ну, не знаю, по моему, Tele2 даёт все и даже больше за свою стоимость. Более чем доволен! А именно в этом офисе приветливые охранники и мягкий диван на входе 🤣прям радует.
5
6
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Приятное обслуживание. Спасибо сотрудникам которые всегда помогут. Помогли разобраться с подписками, в итоге экономия средств ежемесячно. Теле2 фореве.
7
9
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Отличное место практики
3
3
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Лучший оператор! Лучший работодатель!
2
5
Level 15 Local Expert
August 2, 2023
Хорошая связь . Недорогие тарифы
3
3
Level 11 Local Expert
March 26, 2021
Хороший салон) нам помогал мальчик на подмене, как я поняла с Московской. Но и туда мы к нему уже тоже ходили. Очень приятный, помог, объяснил. Если ты это читаешь спасибо тебе большое! Столько салоном просто посылали и кидали друг на друга... Ужас
7
4
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Ушёл от этого оператора . А так до этого пользовался 14 лет. Дорого, скрытые уловки с трафиком, слабая связь. Никому не рекомендую
14
2
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Лучшая компания связи
3
2
Level 7 Local Expert
May 2
Лучшая связь, лучшая компания! Рекомендую
2
2
Level 16 Local Expert
January 23, 2023
Все в порядке, но запарковаться рядом в пределах 200м - не возможно!
1
3
Level 13 Local Expert
July 10, 2019
Очень крутая компания, качество связи в городе и по области в большинстве случаев лучше конкурентов, дома 4g поднимает скорость до 60мб, пользуемся всей (большой) семьей и многих знакомых по рекомендации перевели на теле2, просто спасибо вам!
9
9
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
согласен . теле2 опустился ниже плинтуса, молча меняет тарифы.
11
3
Level 11 Local Expert
November 11, 2020
Качество обслуживания крайне низкое. Три дня ждали подключение дополнительных новых номеров на компанию в итоге заключили договор с Ростелеком. Письма на corpzapros обрабатывают долго (смену номера ждали два дня). В соцсетях абонентам юр.лицам не могут ничем помочь, а на горячей линии 636 только обещаниями кормят. Связь работает хорошо, но качество обслуживания просто ужасное.
12
3
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
С тарифами мутят. Деньги выманивают
4