Решила подключить домашний интернет от прославленной компании и параллельно перейти на обслуживание в теле2 от другого оператора. Подключение было назначено на четверг с 19 до 21, в установленный день мастер не явился. На горячей линии предложили перенести время и предложили воскресенье с 19 до 21. Зная о законе о тишине уточнила у оператора не возникнет ли проблем, смогут ли все установить.Уверили , что все отлично и в воскресенье я стану обладателем бесплатного интернета. По итогу пришел мастер, и естественно заявил, что сегодня установки не будет, т.к. в воскресенье с 13.00 сверлить нельзя. Вот так благодаря некомпетентность оператора отказалась от их услуг.

Show business's response

Олег К

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис. Звоню на 611, висел минут 15. И каждый раз дозвон сопровождался комментарием "все оппраторы заняты, вам ответят через 3 или 4 минуты". Когда до оператора дозвонился, она сказала, что не решает такие вопросы. А позвонить и решить именно этот вопрос меня направил специалист отдела продаж теле 2. И всем нормально, никто ни за что не отвечает. Пожиратели времени.

Show business's response

Елена В.

Level 3 Local Expert

Нужна была новая сим-карта для ребенка. Подошла в офис по Коммунистической,38. По обслуживанию никаких нареканий нет. НО:будьте внимательны,т.к.выбрав карту с определенным более или менее запоминающимся номером, сотрудники подменили выбранную карту и подсунули ту, номер которой очень сложно запомнить. Карта с запоминающимся номером лежала в стопке первой, но... Выводы делайте сами. Перепроверяйте выданные вам номера сразу в офисе

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews