T2

3.1

59 ratings

Rate this place

Виктория Пономарева

Level 4 Local Expert

Решила подключить домашний интернет от прославленной компании и параллельно перейти на обслуживание в теле2 от другого оператора. Подключение было назначено на четверг с 19 до 21, в установленный день мастер не явился. На горячей линии предложили перенести время и предложили воскресенье с 19 до 21. Зная о законе о тишине уточнила у оператора не возникнет ли проблем, смогут ли все установить.Уверили , что все отлично и в воскресенье я стану обладателем бесплатного интернета. По итогу пришел мастер, и естественно заявил, что сегодня установки не будет, т.к. в воскресенье с 13.00 сверлить нельзя. Вот так благодаря некомпетентность оператора отказалась от их услуг.

Show business's response

Олег К

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис. Звоню на 611, висел минут 15. И каждый раз дозвон сопровождался комментарием "все оппраторы заняты, вам ответят через 3 или 4 минуты". Когда до оператора дозвонился, она сказала, что не решает такие вопросы. А позвонить и решить именно этот вопрос меня направил специалист отдела продаж теле 2. И всем нормально, никто ни за что не отвечает. Пожиратели времени.

Show business's response

Елена В.

Level 3 Local Expert

Нужна была новая сим-карта для ребенка. Подошла в офис по Коммунистической,38. По обслуживанию никаких нареканий нет. НО:будьте внимательны,т.к.выбрав карту с определенным более или менее запоминающимся номером, сотрудники подменили выбранную карту и подсунули ту, номер которой очень сложно запомнить. Карта с запоминающимся номером лежала в стопке первой, но... Выводы делайте сами. Перепроверяйте выданные вам номера сразу в офисе

Show business's response

Иванна И.

Level 7 Local Expert

Зашли в офис, был один продавец-консультант, на нас не обращал внимания минут 15, общался со знакомыми. После сделанного ему замечания люди ушли. Спросила по поводу подключения новой сим карты,на что тот с недовольным лицом(видимо не дала пообщаться) ткнул на распечатку с тарифами. Ужасное обслуживание ужасное как и продавец!!!

Show business's response

алексей к.

Level 4 Local Expert

16лет,но с такой проблемой встречаюсь впервые.Снимают деньги за услуги, которые должны быть бесплатно.Ситуация следующая ,по тарифу 23.01.была внесена абон.плата 250руб.24 .01 списание абон.платы,и ее списали но как оказалось имеется долг 1 руб.за платные услуги,которые автоматом подключались при смене тарифа( никто меня не информировал) и которая оказывается 33 дня бесплатно.В итоге все исходящие внутри сети платные и меня за 3 дня нагрели на 246 рублей.Самая мерзкая компания,никому не советую к ней подключаться

Aleksandr Smolev

Level 4 Local Expert

В одностороннем порядке подняли плату за тариф. Сама подключили Обещанный платеж. Звонят, представляются по имени,а потом предлагают услуги или тариф, после этого заканчивается разговор фоазой : " Да, Я робот , а что ?!"

812969 Цуманкова

Level 4 Local Expert

В офисе на ул.Коммустической 50,работают хамы и не одекваты,хотела расторгнуть договор но не было телефона с собой,номер не помнила, по просила написать заявление на розыск номеров, сказали такой услуги нет и отказались, что либо делать. Пришлось повторно приходить и рассторгать договор

Anonymous review

Ужасное обслуживание. Навязчивый сервис.

Show business's response

ОЛЕГ ЛЫТКИН

Level 4 Local Expert

работают плохо: в начале мая решил переоформить номер телефона на свою дочь, написали заявление на предоставленном бланке, сказали что в течение месяца придет СМС и номер будет оформлен на мою дочь. Прошло 2,5 месяца а результата нет.

Сергей

Level 6 Local Expert

Я все понимаю, что на дворе 5 января, но сотрудник Герман был в очень странном состоянии. Еле решал проблему. Очередной раз убеждаюсь что качество теле2 плохое, что связь, что обслуживание.

Рада

Level 10 Local Expert

Персонал доброжелательный, быстро решили мою проблему. Спасибо.

Show business's response

Капитолина Вайс

Level 2 Local Expert

Зачем подключаете платные услуги и снимаете деньги с вложенных на абонентскую плату? Вы не имеете права без согласования с абонентом что либо подключать и забирать деньги - это грабеж.

евгений коковкин

Level 7 Local Expert

Теле2 отстой,поменяли мой тариф без моего согласия

titofalex62

Level 6 Local Expert

Все что надо есть в придожении.классно! Мне нравиться.

Тимур Ц.

Level 3 Local Expert

часто подключают доп услуги, и не знаешь, за что списываются деньги

Михаил Кузьмин

Level 8 Local Expert

тарифы не выгодные и дороговаты.

T2

16 reviews