Обратились в данный офис получить разьяснения по поводу блокировки интернета и лишнего взымания денег спустя 4 дня после списания абонентской платы, в субботу вечером молодой человек отказался помочь,т.к.не было с собой паспорта,а водительское удостоверение не подходит, а в воскресенье офис с 10 утра должен был работать, но в 10.40 был закрыт, открыли в 11.10. Девушка явно с бодуна, ужасного вида,зевая ,источая перегар,так ничего и не смогла обьяснить, причем общалась невежливо . Итог- минус один абонент Теле2,решил муж перейти к другому оператору
3
Show business's response
Юлия Крылова
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
07.07 . 2024 обратилась в данный офис с вопросом" обслуживание номера временно приостановлено" . Нужно подтвердить паспортные данные. Так как номер на паспорте моего мужа,а он не сможет в ближайшее время прийдти в офис,или сделать доверенность,мне сказали ничем помочь не можем,и даже ближний офисы к Крыму не подсказали,Сказали ищите сами в интернете. На следующий день решила покупать новую сим карту. И снова мне ничего не посоветовали,просто Сказали выкинуть старую. Хорошо не выкинула. Обратилась в соцсети в группу теле2. Там помогли моему мужу онлайн подтвердить данные паспорта. И все успешно получилось. И номер сохранила. И он работает. Значит работники офиса не знают всех возможностей решения вопросов. Проведите обучение работников.
Show business's response
A
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Сотрудница нахамила! В итоге: не сим-карты не полезной информации не получил! Негативное впечатление от посещения салона TELE2 останется надолго!
1
Show business's response
Артем Милевский
Level 18 Local Expert
September 23, 2024
Отличный офис, работники вежливы!
Show business's response
Алексей Кузнецов
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Первый раз пришёл восстановить сим карту, но тут же отказали, ввиду отсутствия пластика, один салон на весь город и не хрена нет.
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Сотрудники не знают ничего , что касается их работы, консультации не да ют и клиентам не помогают.
Show business's response
Андрей Пешков
Level 17 Local Expert
December 20, 2021
Подобрали хороший тариф Новогодний и запоминающийся номер телефона, обслуживание хорошее
1
Show business's response
Маэстро
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Отлично. Работают профессионал.
1
Show business's response
Владимир Мельник
Level 15 Local Expert
September 16, 2021
Нормальный салон, всегда с пониманием относятся к клиентам. Стараются помочь
2
Show business's response
Ксения Неважно
Level 10 Local Expert
June 18, 2021
Попала на очень неприятную сотрудницу, сама без маски, товар не предлагает, на вопросы отвечает неохотно.
1
1
артём б.
Level 6 Local Expert
June 8, 2020
Хороший и быстрый сервис, но со своими небольшими недостатками, которые не особо бросаются в глаза.
3
Ира Рослякова
Level 10 Local Expert
January 15, 2020
Я там не частый гость, но когда заходила обслуживание было на высоком уровне
3
Anonymous review
March 12, 2020
Зона покрытия по области слабая. Пришлось перейти на другого оператора.