T2

3.6

104 ratings

Rate this place

Сергей

Level 4 Local Expert

Общался с Екатериной, приятная и адекватная девушка. Ответила на все интересующие вопросы, оперативно выполнила свою работу. Спасибо!

Show business's response

маша н.

Level 2 Local Expert

Пользовалась теле2 больше 10 лет. Но сейчас после гнусного обмана, конечно, покину этот не салон, а лавку продаж, Пришла в салон 8 июня с,г, около 18 час. с просьбой заменить симку одного формата на другой, Мне заменили и также заменили мой старый тариф, по которому я платила за звонки около 30 руб, в месяц, не предупредив, подсунув какую то бумажку непонятную для меня пенсионера 70 лет и теперь я должна им платить больше 600 руб, в месяц при условии, что я звоню очень мало в месяц 5 мин., а они захотели , чтобы я оплачивала за 300 руб. и за мобильный интернет, который мне совсем не нужен, достаточно домашнего, Удачи ! Премию за меня он получит! А мне, видимо, придется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, т,к, на сайте теле2 нет ссылки о блокировке старого тарифа при замене симки на другой формат.

Show business's response

Александра Смирнова

Level 7 Local Expert

Отличный салон связи! Консультант по имени Антон (если ничего не путаю) без каких-либо проблем решает твой вопрос: и вникает, и помогает, и на все вопросы понятно отвечает, и вообще поддерживает комфортную атмосферу Спасибо ему за это)

Show business's response

Алина А.

Level 5 Local Expert

Отличный салон, отличные сотрудники! Екатерина и Антон всегда подскажут, помогут, просто чудо, а не сотрудники👍 Вот такой вот и должен быть современный сервис

Show business's response

Евгения М.

Level 6 Local Expert

Порог "чудесного" салона ТЕЛЕ 2 Я пересекла в 16.30. Передо мной в очереди было 2 человека. Ожидание своей очереди составило без малого 50 минут .Был уже спортивный интересн. Менеджер Виктор был утомлен и крайне не доброжелателен. Мне нужно было перейти с сохранением номера на Теле 2. К моему удивлению это процесс занят 7 минут. Классный салон ,если у вас есть много свободного времени. И да, мне ещё было предложено устроится в данный салон на работу, т.к меня не устраивает длительность ожидания. Как-то так.

Show business's response

Denis Zierpka

Level 2 Local Expert

Распечатали договор о переносе номера, а в систему не внесли. Я приходил к ним ещё раз, чтобы проверить всё и уточнить, но меня заверили, что всё в порядке. Не понимаю как можно вообще так обманывать своих клиентов, надо сразу сказать что что-то пошло не так. Понимаю что могли быть и технические неисправности, но ведь для этого я и пришёл спустя пару дней для уточнения… Поставить одну или две звезды не могу, так как сотрудники были предельно вежливыми, но это не отменяет факта некомпетентности

Show business's response

Татьяна Максимова

Level 6 Local Expert

Интересно, в салонах можно найти консультантов? Тут просто сотрудники которую продают, помощи, консультации не получить. Сотрудники сидеть только на процентах, поэтому некомпетентны?

Show business's response

Инна Смолина

Level 5 Local Expert

Большая благодарность консультанту Альберту, быстро и четко помог в моем вопросе, очень выручил , подобрав оптимальное решение

Show business's response

Минаева Ольга

Level 4 Local Expert

Сегодня работал Виктор, пришла в офис с тремя вопросами, было около 12час,висела табличка, что перерыв 20мин,набралась терпения, пришёл он, спросила, как зовут, чтоб обратиться, сказал, читайте бейжик, сказала без очков плохо вижу так наденьте, какие проблемы.. В общем, не удивилась тому, что грамотно не ответил ни на один вопрос, виден уровень сразу.. Сказала, хочу поменять тариф, чтоб дешевле, он ответил, что это дёшево.. Конечно, по его меркам. Так поговорил, что захотелось сбежать от этого оператора, на что сказал, ваши проблемы, у нас много миллионов номеров без вас, так я поняла.. Неужели нельзя найти на это место грамотного парня и приветливо го.. Обходить стороной советую всем этот офис

Show business's response

Андрей И.

Level 7 Local Expert

Я так понимаю одни претензии к продавцам. Напишу свой опыт. 18 июля захожу посмотреть зарядник. Консультант занят клиентом. Вижу зарядники, подхожу чтоб увидеть цены и здесь начинается хамство консультанта: "сюда нельзя заходить" и тд и тп.. Говорю зачем тогда ценники висят если их не посмотреть? На что в ответ, он мне предлагает купить очки (Карл), если мол я слепой и не вижу из далека, хотя у меня 100% зрение. И еще: "мужик тебе чяво?". Вы, если нельзя подходить к ценникам, ставьте ограждение, до куда можно подходить к прилавку, до куда нет. Ждать менеджера пока он наобщается с покупателем нет не сил, не времени, не желания. Чувствую рано или поздно конфликт перерастет в бытовой.

Show business's response

АкуММА

Level 9 Local Expert

Салон открывается в 10.00, а в 10.40 у них уже обед на 40 минут. Нужно было срочно заменить симку и бежать на работу, но тут свои правила...

Show business's response

Ольга Гусева

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, но очень душно. Продавцы милые добрые и отзывчивые люди, очень профессиональные. Помогут решить вопрос и подобрать необходимые товары

Show business's response

Анна Владимировна

Level 7 Local Expert

Зашла уточнить вопрос по сим карте, но "мужчина " который исполнял роль сотрудника, почему то полез в мою личную жизнь, это что вообще такое? Вопрос к дирекции ТЕЛЕ2! Почему если все на него жалуются, он до сих пор "работает" и только отнимает время у людей, при этом не может решить ни одну задачу????

Show business's response

Юлия Тёркина

Level 7 Local Expert

Очень долго оформляют нет оплаты простояв 30 минут работник офиса так и не помог мне решить мою проблему с сим картой

Show business's response

аринчик

Level 6 Local Expert

консультанты очень грубы с посетителями. женщина в возрасте задала вопрос, ей грубо сказали что она отвлекает и поцокали на нее было мерзко даже стоять в этом салоне пока моя подруга решала вопрос с сим картой принимайте меры)

Show business's response

Андрей Павшуков

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику т2 по имени Антон. Все сделал качественно и на высоком уровне!

Show business's response

Карина Виноградова

Level 3 Local Expert

Четко, ясно и по делу. Помогли разобраться со нюансами.

Show business's response

Yury V

Level 6 Local Expert

Потерял 40 минут и ничего не решил. Консультант по саоей работе не в теме. Звонил кому то спрашивал как решить и что ответить на заданный вопрос. После обратился в салон на Народной 4 и за 10 минут все решил

Show business's response

Wadim

Level 12 Local Expert

Того, что мне было нужно — не было, но порадовало, что при входе каждого посетителя продавцы-консультанты здороваются, встречают с улыбкой, стремятся помочь, задают уточняющие вопросы по волнующей посетителей теме и дают развёрнутые ответы при встречных вопросах. Всем стараются уделить внимание и время. Заходил в салоны связи от других моб операторов, которые там поблизости, и там такого отношения не встретишь

Show business's response

Елена К.

Level 14 Local Expert

Нечаянно заблокировала свою сим карту. Консультант помог мне разобраться и решить мою проблему. Дал позвонить в службу поддержки со своего телефона. Огромное спасибо, что вручили меня в этой ситуации.

Inna

Level 5 Local Expert

Нужно было поменять симку на новую. С новой симкой получили 4G. После этого начались проблемы со списанием денег со счёта. Как объяснила консультант, приложения сами заходят в интернет и деньги улетучиваются( Проблему так и не решили( Пришлось поменять симку(

Елена Трофимова

Level 7 Local Expert

Я не понимаю, как можно брать таких продавцов-консультантов, как Виктор???Я прихожу в ваши салоны за помощью, а не за миластынью!!! И плачу деньги!!!Советую вам убрать Виктора, поверьте деньгу он в вашу компанию не принесет.

Show business's response

Anonymous review

Великолепное обслуживание.Молодой человек,если не ошибаюсь,Айдар оказал необходимую мне услугу быстро и качественно.Ушла с прекрасным настроением!Побольше бы таких специалистов!!!Огромное спасибо!

К С

Level 3 Local Expert

Пришла вчера положить деньги, без комиссии что бы было. Сказали сейчас не кладут, теле2 самая шильная контора

Show business's response

Алена

Level 4 Local Expert

Слишком медленно обслуживают. Приходится очень долго ждать

Show business's response

Tik

Level 4 Local Expert

Закрыто на ремонт

Show business's response

Олег Семенов

Level 2 Local Expert

Очень приветливый персонал работают быстро на вопросы отвечают одекватно

Дарья Сергеевна

Level 6 Local Expert

очень неклиентоориентированный сотрудник . все медленно , не мог принять для решения простого минутного вопроса пока предыдущий клиент заполнял форму 20 минут .

Show business's response

Юра Королёв

Level 9 Local Expert

Быстро и доброжелательно!)

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Молодой человек все объяснил и выяснил по моей проблеме. Спасибо ему

Show business's response

Елена Голубева

Level 21 Local Expert

Хорошее обслуживание,приветливые сотрудники,всегда подскажут.

Anonymous review

Хорошая точка теле2 есть телефоны в продаже

Anonymous review

Очень долго обслуживают клиентов , не понравилось обслуживание .

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Стандартный салон, вежливое обслуживание

Show business's response

Елена С.

Level 14 Local Expert

По моему вопросу проконсультировать "специалист" не смог

Лала Мамедова

Level 10 Local Expert

Сотрудники элементарно не могут поздороваться и так же выполнять свою работу.

Ксения А

Level 6 Local Expert

Не смогли, или не хотели помочь

Show business's response

Евгений

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники

Людмила Соколова

Level 14 Local Expert

Очень низкое качество обслуживания

Andrei Sivanin

Level 15 Local Expert

Хороший магизин теле2 есть и симки и телефоны

Мейсон-продажа квартир в Петербурге и ЛО

Level 10 Local Expert

небольшой магазин недалеко от агентства недвижимости Мейсон

Бахтиёр Джумаев

Level 6 Local Expert

Пустой магазин

Lenya Avdeev

Level 16 Local Expert

Айдар, но явидел славянскую внешность Ужасный магазин,годен только платы за телефон

T2

43 reviews