Хочу дополнить отзыв, который писала в марте 2024 (ниже, со слов "кроме того"). На сегодня, я прям настольно не рекомендую Теле2, если в ваших интересах интернет. Гб не просто тают, они исчезают реально со скоростью света. И это не только у меня происходит. Заметили и мои друзья, кто пользуется Теле2.
Раньше я могла использовать свои 50гб так, что оставалось на следующий месяц + когда дарили 50гб за каждые 3 месяца своевременной оплаты, я могла тонцть в гб и вообще не париться об их наличии. С учётом того, что раньше я очень много смотрела фильмов. Сейчас я смотрю намного меньше, а гб исчезают больше, чем раньше. Их не хватает уже даже до конца месяца, не то, что на следующий!
Всё, что отвечают на хто операторы "у нас не может быть проблем, у нас всё чётко". Да, у вас чёткое воровство и отмазы в стиле "хрен докажешь наше воровство". На сегодня, хотим с друзьями писать в Роспотреб. Тем, кто займётся воровством Теле2, вобщем.
Да, и ещё, при всём этом, что загрузка, что скачавание, по скорости, ежедневно ниже нормы. Ежедневно! Я плачу 900 рублей стабильно и вовремя. Только теле2 считает, что стабильный интернет мне не положе за соблюдение договорённостей. Учтите этот момент тоже.
Итог: рекомендую не пользоваться этим оператором.
Фото моего тарифа прикладываю: никакой выделенной линии не существует - тот же робот, теже 'операторов нет' и никакого безлимита на соц сети - раньше при просмотре видео на Одноклассники были списания в виде 0,05 гб, сейчас это 1,5 гб за 50 - 60 минут просмотра видео на Одноклассниках. Меня пытаются убедить, что так было всегда. Нет, не было. Всё это отслеживалось.
Кроме того, что последнее время качество интернета плохое (медленно всё происходит), никто не решает твои вопросы. Операторы заняты, якобы, с утра до вечера, и только робот плохо соображающий ничего не может, в итоге. Так как вопросы человека, а не техника. С учётом, что на моём тарифе обещана выделенная линия для решения проблем.
Интернет последнее время (недели две) просто тает на глазах, исчезает вникуда, никто не объясняет почему, так как там робот, опять же. Вобщем, если хочется интернета качественного - сейчас вам не сюда. Если хочется решения (реального решения проблем) - вам тоже не сюда. Я не знаю, есть ли сейчас операторы, кто вобще думает о абонентах, но теле2 свои обещания не выполняет на сегодняшний день точно!
Никакие, в моем случае.
Не надо просить меня куда-то вам писать в личные кабинеты, ибо, в них вы не отвечаете всё равно.
Show business's response
Любовь Буренкова
Level 6 Local Expert
June 22
Подошла сегодня к продавцам с просьбой продать самую дешёвую мне сим карту для пожилой бабушки, в итоге минимальная услуга теле 2 сим карты составляет 500 рублей. Я пробовала позвонить на горячую линию теле 2 по номеру 611 к сожалению дозвониться невозможно и решить проблему тоже невозможно. Почему оператор не может сделать самые дешёвые тарифы для пожилых людей, очень разочаровалась и узнать где купить сим карту мне никто не мог помочь.
Show business's response
Александр Сорокин
Level 13 Local Expert
July 8
Ничего хорошего сказать не могу. Был 1 раз, больше ни ногой.