T2

3.1

52 ratings

Rate this place

Максим Уласевич

Level 14 Local Expert

Ребятам-продавцам - респект 👍. Знают свою работу. В продаваемых цифровых продуктах разбираются хорошо. Оформляли сим-карту для сына в армию в другой регион. Все оформили. Подобрали тариф. Также, оформили банковскую карту. Получили кучу "плюшек" и скидок.

Show business's response

Ксения Лукашкина

Level 4 Local Expert

Обращалась по поводу смены sim на e-sim, девушки-консультанты четко и грамотно все сделали, спасибо за быстрое и качественное обслуживание!

Show business's response

abramovofficial

Level 10 Local Expert

Плюс: Удобное расположение офисов компании — легко найти и добраться. Минусы: Качество связи оставляет желать лучшего — постоянные перебои и низкая скорость интернета. Полное отсутствие связи с 3:00 до 8:00 утра с 14 января 2025 года — неприемлемо для современного провайдера. Служба поддержки не справляется с обращениями — ответы приходят с задержкой или отсутствуют вовсе. Нет возможности решить проблемы в кратчайшие сроки — каждый запрос тянется днями. Высокие цены на услуги при низком качестве сервиса. Отсутствие прозрачности в тарифах — скрытые комиссии и дополнительные платежи. Нестабильный сигнал — интернет пропадает в самый неподходящий момент. Нет возможности связаться с технической поддержкой в ночное время. Обещания улучшений остаются пустыми словами — ситуация не меняется месяцами. Отсутствие лояльности к клиентам — никаких бонусов или компенсаций за неудобства. Поддержка заявила, что решение проблем со связью возможно только через полгода или год — это совершенно неприемлемые сроки для устранения базовых неполадок.

Show business's response

Любовь Буренкова

Level 6 Local Expert

Подошла сегодня к продавцам с просьбой продать самую дешёвую мне сим карту для пожилой бабушки, в итоге минимальная услуга теле 2 сим карты составляет 500 рублей. Я пробовала позвонить на горячую линию теле 2 по номеру 611 к сожалению дозвониться невозможно и решить проблему тоже невозможно. Почему оператор не может сделать самые дешёвые тарифы для пожилых людей, очень разочаровалась и узнать где купить сим карту мне никто не мог помочь.

Show business's response

Инкогнито 9377

Level 2 Local Expert

Вопросы не решаются, люди не заинтересованы в своей работе. Ответы стандартные - это не к нам это не мы. Свои обязанности (в полном объеме) не выполняют.

Show business's response

Евгения Видманова

Level 9 Local Expert

Хочу дополнить отзыв, который писала в марте 2024 (ниже, со слов "кроме того"). На сегодня, я прям настольно не рекомендую Теле2, если в ваших интересах интернет. Гб не просто тают, они исчезают реально со скоростью света. И это не только у меня происходит. Заметили и мои друзья, кто пользуется Теле2. Раньше я могла использовать свои 50гб так, что оставалось на следующий месяц + когда дарили 50гб за каждые 3 месяца своевременной оплаты, я могла тонцть в гб и вообще не париться об их наличии. С учётом того, что раньше я очень много смотрела фильмов. Сейчас я смотрю намного меньше, а гб исчезают больше, чем раньше. Их не хватает уже даже до конца месяца, не то, что на следующий! Всё, что отвечают на хто операторы "у нас не может быть проблем, у нас всё чётко". Да, у вас чёткое воровство и отмазы в стиле "хрен докажешь наше воровство". На сегодня, хотим с друзьями писать в Роспотреб. Тем, кто займётся воровством Теле2, вобщем. Да, и ещё, при всём этом, что загрузка, что скачавание, по скорости, ежедневно ниже нормы. Ежедневно! Я плачу 900 рублей стабильно и вовремя. Только теле2 считает, что стабильный интернет мне не положе за соблюдение договорённостей. Учтите этот момент тоже. Итог: рекомендую не пользоваться этим оператором. Фото моего тарифа прикладываю: никакой выделенной линии не существует - тот же робот, теже 'операторов нет' и никакого безлимита на соц сети - раньше при просмотре видео на Одноклассники были списания в виде 0,05 гб, сейчас это 1,5 гб за 50 - 60 минут просмотра видео на Одноклассниках. Меня пытаются убедить, что так было всегда. Нет, не было. Всё это отслеживалось. Кроме того, что последнее время качество интернета плохое (медленно всё происходит), никто не решает твои вопросы. Операторы заняты, якобы, с утра до вечера, и только робот плохо соображающий ничего не может, в итоге. Так как вопросы человека, а не техника. С учётом, что на моём тарифе обещана выделенная линия для решения проблем. Интернет последнее время (недели две) просто тает на глазах, исчезает вникуда, никто не объясняет почему, так как там робот, опять же. Вобщем, если хочется интернета качественного - сейчас вам не сюда. Если хочется решения (реального решения проблем) - вам тоже не сюда. Я не знаю, есть ли сейчас операторы, кто вобще думает о абонентах, но теле2 свои обещания не выполняет на сегодняшний день точно! Никакие, в моем случае. Не надо просить меня куда-то вам писать в личные кабинеты, ибо, в них вы не отвечаете всё равно.

Show business's response

Ксения Федякова

Level 16 Local Expert

Нормальный офис,с вежливыми сотрудниками. Можно купить телефон,аксессуары,зарядные устройства.

Ирина Владимировна

Level 11 Local Expert

Ухудшилось качество связи. Один оператор, в салоне очередь, присесть негде.

Show business's response

Алексей Парфентьев

Level 10 Local Expert

Всё классно, 👍 красиво без обмана, очень понравилось рекомендую всем советую всем, персонал вежливый приветливый красивые добрые отзывчивые умные сотрудники

Show business's response

Александр Сорокин

Level 15 Local Expert

Ничего хорошего сказать не могу. Был 1 раз, больше ни ногой.

Show business's response

Ксения Ф.

Level 8 Local Expert

Отличный офис для консультации по услугам связи.

Пётр

Level 3 Local Expert

Плохой интернет, никому не советую подключаться к этому оператору

Show business's response

Алексей Б.

Level 6 Local Expert

Большой выбор не дорогих телефонов.

Екатерина Александровна

Level 14 Local Expert

Сам теле 2 конечно уже грубит с ценами на пакеты а в салон как не зайти то аппарат сломан то продавец один

Антон Антонов

Level 19 Local Expert

Больше 10 лет пользуюсь услугами и доволен!!!

Валерон Ч.

Level 2 Local Expert

Заполнял заявление на перенос номера. Номер перенесен не был. Пришлось заполнять повторнр

Кира

Level 6 Local Expert

мне кажется качество связи ухудшилось!

Союз Т.

Level 3 Local Expert

Пацаны ваще ребята

Обо всём по немногу

Level 14 Local Expert

Ставлю отлично хотя бы потому, что там работают очень отзывчивые люди.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Обычная точка продажи оператора

T2

20 reviews