T2

3.1

30 ratings

Rate this place

Галина Ивлиева

Level 2 Local Expert

Совершил ошибку когда обратился в теле 2 для подключения домашнего интернета. Такого я еще никогда не видел установщик в положенное время установил роутер, выдал сим карту и сказал, что необходимо активировать ее через гос услуги. Вот уже третий день пытаемся активировать сим карту не у меня ну у знакомых это сделать не получается. В салоне мне в помощи отказали, говорят что это теле 2 но не они, я ничего не понимаю, как это может быть.

Show business's response

Евгения Н.

Level 5 Local Expert

Такого шока я еще не испытывала от салона связи… девушка вообще не понимала о чем я говорю, будто у меня больше знаний в связи т2. Сначала она упорно что-то пыталась сделать в компьютере, а спустя 15 минут просто сказала, что не умеет предоставлять данную услугу и ждать очень долго придется, отправила в другой салон. По ее мнению я буду по всему городу искать нужного сотрудника, ибо других дел у меня нет. Сразу же позвонила в поддержку т2, на что мне был дан ответ, что у сотрудников есть поддержка, в которую они могут звонить и им помогут. Нооо почему-то девушке просто не хотелось этим заниматься и она тактично отправила меня. Мой негативный отзыв не о милой девушке, которая не смогла мне помочь, а вопросы к Т2. Прошу данную организацию хотя бы подбирать компентентных сотрудников, которые хотя бы могут позвонить и решить проблему клиента. Т2 в последнее время совсем разочаровывают, в другом салоне вообще сказали, что за переоформление номера необходимо заплатить 100+650 рублей. Ужас, а не сервис

Show business's response

Олег Федул

Level 3 Local Expert

Супер,сотрудник помог, решить все проблемы.

Show business's response

Dzen

Level 4 Local Expert

По началу все было хорошо,но тарифы начали расти ,а скорости интернета становится хуже.До такой степени что показывает 4g, но видео на ютуб или музыка вконтакте ловит нехилый инсульт задницы и уходит в загрузку на миллион лет(про игры говорить думаю не стоит)

Show business's response

Татьяна Заворыкина

Level 2 Local Expert

Интернет ужасный, ловлю только на балконе и связь, дети говорят побегай по комнатам, меня это не устраивает, зачем платиь, когда есть другие операторы. И дозвониться к вам нельзя, слушаешь одну музыку

Show business's response

Антон К.

Level 8 Local Expert

С одной стороны неплохое качество связи. С другой стороны оператор крайне раздражает. Стоит положить деньги на счет, как получаешь с полдюжины бессмысленных СМС. Но о том, что сегодня последний день до списания обещанного платежа СМС отправить не могут. Вот зачем мне каждый месяц напоминать об онлайн-кинотеатре? У меня нет деменции, я с одного раза запомнил, и если я им не воспользовался, значит мне это не интересно.

Show business's response

Емельянова М.С. Тамбовская область

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, уважаемая администрация! 28.04.2022 я пришла в офис по ул. Советская дом 179 города Тамбова для выяснения причин отключения меня от связи, а именно: 9 апреля сего года я положила 200 рублей, а 14 апреля меня отключили. Я эту проблему озвучила менеджеру Юлии (фамилию она отказалась назвать, да я и не настаивала), которая, покопавшись в компьютере, не смогла мне объяснить, почему сменен тариф, как можно решить данную проблему. Не пыталась грамотно восстановить контакт, не предложила пути решения. Явно, что данный менеджер не заинтересован в профессиональной работе с клиентами, не заинтересован, чтобы сохранить клиентов. Юлия разговаривала высокомерно, непрофессионально, не сумела помочь мне как клиенту. Отнеслась к своим должностным обязанностям формально, вела себя и разговаривала, всем своим видом унижая достоинство человека, как будто от нее просили не решения проблемы, а налить чай из ее личного термоса. Женщина, которая находилась рядом со мной, была крайне удивлена и возмущена таким выполнением обязанностей данного специалиста. Назревающий конфликт не был не только урегулирован, но и подогревался ее напарницей, которая позволила себе повышать голос. Вся ситуация привела к тому, что договор был расторгнут, пришлось отказаться от услуг ТЕЛЕ-2. Нежелательно, чтобы такие грубые, непрофессиональные как Юлия, работали с людьми.

Татьяна К.

Level 10 Local Expert

Самый худший оператор. В салоне по ул.Советской 111 сотрудник, который сообщил, что он является директором, не компетентен. На вопрос на каком основании меня в единоличном порядке переподключили к другому тарифу, который дороже моего в 4 раза, даже не уведомив, сообщил, что он лично ничего не переподключал, а за свою контору он не отвечает. Так что, что хотят , то и творят. После общения с таким сотрудникам, просто расторгла договор с Теле2.

Show business's response

Ангелина К.

Level 2 Local Expert

Неоднократно посещала салон. Приобретала довольно много продукции и всегда было вежливое обращение. Девочки очень активны, доброжелательны, вежливы. Приятно обращаться. 10/10 девочки продолжайте в том же духе.

Show business's response

Андрей

Level 20 Local Expert

Отзывчивый персонал, пришел под окончание, но все равно даже с задержкой без проблем обслужили

Show business's response

бэрсик

Level 8 Local Expert

ужас... интернет отключают сначала месяца!!! зачем, вопрос?! а подключают только в ночь с 9 на 10, это норм?!!

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон, компитентные сотрудники, спасибо!

Show business's response

Надежда Хвостова

Level 3 Local Expert

Стоит только положить деньги на день раньше, то обязательно подключат кучу платных услуг.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Постоянно звонят, предлагают новый тариф. Отказ не воспринимают вообще. Сама связь нормально, бывают сбои но редко

Show business's response

Илона И.

Level 3 Local Expert

Не могу дозвониться четвёртый день!

Show business's response

T2

15 reviews