Цены дорожают с каждым месяцем, связь и качество интернета, наоборот, с каждым месяцем хуже и хуже. Плюс обманывают во всю своих клиентов! У меня тариф безлимитный превратился совсем не в безлимит. Поставили ограничение на интернет с безлимита на 90 мб и об этом меня не предупредили, просто в одностороннем порядке изменили условия договора. На сайте про это тоже тишина. Со службой поддержки связаться не реально. Так что переходим всей семьёй на другого оператора.
4
Show business's response
Dzen
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
По началу все было хорошо,но тарифы начали расти ,а скорости интернета становится хуже.До такой степени что показывает 4g, но видео на ютуб или музыка вконтакте ловит нехилый инсульт задницы и уходит в загрузку на миллион лет(про игры говорить думаю не стоит)
4
Show business's response
Антон К.
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
С одной стороны неплохое качество связи. С другой стороны оператор крайне раздражает. Стоит положить деньги на счет, как получаешь с полдюжины бессмысленных СМС. Но о том, что сегодня последний день до списания обещанного платежа СМС отправить не могут. Вот зачем мне каждый месяц напоминать об онлайн-кинотеатре? У меня нет деменции, я с одного раза запомнил, и если я им не воспользовался, значит мне это не интересно.
4
Show business's response
Татьяна Заворыкина
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Интернет ужасный, ловлю только на балконе и связь, дети говорят побегай по комнатам, меня это не устраивает, зачем платиь, когда есть другие операторы. И дозвониться к вам нельзя, слушаешь одну музыку
4
Show business's response
Ангелина К.
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Неоднократно посещала салон. Приобретала довольно много продукции и всегда было вежливое обращение. Девочки очень активны, доброжелательны, вежливы. Приятно обращаться.
10/10 девочки продолжайте в том же духе.
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 10 Local Expert
December 28, 2022
Самый худший оператор. В салоне по ул.Советской 111 сотрудник, который сообщил, что он является директором, не компетентен. На вопрос на каком основании меня в единоличном порядке переподключили к другому тарифу, который дороже моего в 4 раза, даже не уведомив, сообщил, что он лично ничего не переподключал, а за свою контору он не отвечает. Так что, что хотят , то и творят. После общения с таким сотрудникам, просто расторгла договор с Теле2.
6
Show business's response
бэрсик
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
ужас... интернет отключают сначала месяца!!! зачем, вопрос?! а подключают только в ночь с 9 на 10, это норм?!!
Show business's response
Асия М.
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Здравствуйте, уважаемая администрация! 28.04.2022 я пришла в офис по ул. Советская дом 179 города Тамбова для выяснения причин отключения меня от связи, а именно: 9 апреля сего года я положила 200 рублей, а 14 апреля меня отключили. Я эту проблему озвучила менеджеру Юлии (фамилию она отказалась назвать, да я и не настаивала), которая, покопавшись в компьютере, не смогла мне объяснить, почему сменен тариф, как можно решить данную проблему. Не пыталась грамотно восстановить контакт, не предложила пути решения. Явно, что данный менеджер не заинтересован в профессиональной работе с клиентами, не заинтересован, чтобы сохранить клиентов. Юлия разговаривала высокомерно, непрофессионально, не сумела помочь мне как клиенту. Отнеслась к своим должностным обязанностям формально, вела себя и разговаривала, всем своим видом унижая достоинство человека, как будто от нее просили не решения проблемы, а налить чай из ее личного термоса. Женщина, которая находилась рядом со мной, была крайне удивлена и возмущена таким выполнением обязанностей данного специалиста. Назревающий конфликт не был не только урегулирован, но и подогревался ее напарницей, которая позволила себе повышать голос. Вся ситуация привела к тому, что договор был расторгнут, пришлось отказаться от услуг ТЕЛЕ-2. Нежелательно, чтобы такие грубые, непрофессиональные как Юлия, работали с людьми.
4
2
Андрей
Level 20 Local Expert
June 10, 2023
Отзывчивый персонал, пришел под окончание, но все равно даже с задержкой без проблем обслужили
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Постоянно звонят, предлагают новый тариф. Отказ не воспринимают вообще. Сама связь нормально, бывают сбои но редко
1
1
Show business's response
Надежда Хвостова
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Стоит только положить деньги на день раньше, то обязательно подключат кучу платных услуг.