Теле-2 стало отвратительно работать! Постоянно подключают различные подписки, списывают деньги, когда начинаешь разбираться, то говорят, что сама подключила! В августе прошлого года
абонентскую плату списали 2 раза! Правда после подачи претензии деньги вернули. Но когда захотела перейти к другому оператору с сохранением номера, у меня появился невесть откуда взявшийся долг! Платить отказалась, т.к. никакого долга у меня не было, так они отказали в передаче номера. После 2-х месяцев разборок, когда согласилась осталаться с Теле-2, долг волшебным образом испарился!!! Вот так сейчас работает Теле-2!
5
Show business's response
Антон П.
Level 30 Local Expert
April 23, 2023
Небольшой офис Теле-2 на Вологодской 9. Оставил неприятное ощущение.Пришло смс сообщение,предлагалось посетить офис с паспортом для уточнения паспортных данных.Ссылка на федеральный закон и угроза деактивации сим карты.
Сим карта пренадлежит с 2007 года пожилому человеку в возрасте 90 лет,инвалиду 1 группы.
Взял документы родственника:паспорт,свидетельчтво о инвалидности,доверенности на совершения различных деиствий от его имени.Свои документы,подтверждающие родственные связи.Пришел в офис,показал работнику теле 2.
Молодой человек сказал,что нужно придти лично.Объяснение,что пользователь сим карты не ходячий и посещение офиса возможно если только инвалида принести на носилках не возымело действия.Спросил,кто старший,кто может решить вопрос,может могут посетить инвалида на дому,раз им так уж надо уточнить данные и удостоверить личность.Но нет,всё впустую.Грубость,хамство,насмешки и бескультурие.
Вот оно истинное лицо.
3
Show business's response
к я
Level 27 Local Expert
December 19, 2023
Отличный и компетентный персонал!
Неплохой выбор тарифов и техники на стендах..Минус один, если очередь, то ждать долго( всего один сотрудник)!