Я пришел в данный офис для решения проблемы разблокировки сим, сотрудник сказал что если сим карту заблокировала служба безопасности то это всё, покупайте другую сим.
В итоге ни бланк, ничего он найти не смог, если бы я не обратился в другой офис так поверил этому специалисту, ничего бы не разблокировал.
Обратился в другой офис и бланк нашли, и сим разблокирована, печально когда так консультируют.
Ведь кто-то не будет перепроверять, а может и негде т.к. в Волхове 1 только офис.
Повышайте грамотность специалистов.
Show business's response
Мария Яковлева
Level 3 Local Expert
March 6
Работник данного офиса не решил мою проблему. На каждый задаваемый мной вопрос сотрудник звонит в службу поддержки и спрашивает, консультируется что делать. Все функции медленные. Агрессивное поведение. Сервис данного офиса Теле 2 на нуле. Клиентоориентированность на очень низком уровне.
Приходила в офис несколько раз, в надежде что мне помогут. Сотрудник отправил к каким то знакомым в магазин толефонов. В итоге я отказалась от данного оператора. Обслуживание еле дотягивает на двоечку. Полный непрофессионализм. Не советую.
1
Show business's response
Андрей Шепалов
Level 9 Local Expert
October 6
Вообще не решили мой вопрос. Взамен предложили защиту на мой смартфон.
Show business's response
Дмитрий Колесник
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Обслуживание хорошее, быстрое. Наклеил плёнку на телефон за 1.5 к, вонь стояла адская от него, пришлось отклеить и выбросить.
Show business's response
svetusya001
Level 7 Local Expert
January 14
Низкий ассортимент. Программа по обслуживанию постоянно висит
1
Show business's response
Константин Ульянов
Level 20 Local Expert
March 14
Очень долгое обслуживание
1
Show business's response
Вера Н.
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Вежливое обслуживание, всегда профессинально оказывают помощь.Спасибо!
1
Show business's response
Anonymous review
January 31, 2023
Спасибо специалистам за грамотную и быструю помощь.
1
Show business's response
sibiriya1989
Level 22 Local Expert
July 19, 2022
Отличный салон,персонал вежливый и коммуникабельный
1
Show business's response
Pavel Shakin
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Быстро обслуживание, решили вопрос.
Show business's response
Виктор Яковлев
Level 10 Local Expert
June 22, 2021
Хорошая команда! Всегда помогут! Внимательно отнеслись к моим проблемам! Уважение и респект!
1
Светлана Дюжева
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Часто заходим и всегда получаем высоко квалифицированную помощь.
2
Show business's response
Семья Редуто
Level 9 Local Expert
November 29, 2020
Покупали чехол для смартфон.
Продавец адекватный, выбор достаточный, по цене устроило.
При покупке любезно вклеили телефон в чехол.
1
Сергей
Level 13 Local Expert
February 2, 2021
Офис как офис. персонал вполне адекватный поменять сим карту. купить телефон или аксессуары.
Наталья Косилова (Аксенова)
Level 12 Local Expert
August 29, 2021
Бываю здесь редко, но любые вопросы решают.
1
Show business's response
Еленочка Гусева
Level 8 Local Expert
August 25, 2021
Хорошее обслуживание,без навязывания лишних услуг
1
1
Show business's response
Эдуард Шугель
Level 13 Local Expert
September 20, 2020
Хорошее обслуживание,все подробно объяснят.
3
Евгения Бахолдина
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Хорошие продавцы
2
Show business's response
Виктор К.
Level 3 Local Expert
March 27, 2020
Спасибо продавцу Александру за внимательное обслуживание!