Час присидела в салоне, что бы симку переоформить с мамы на себя. Консультант абсолютно не понимает что делать, большую часть времени просидел в телефоне с кем то консультируяся, два раза дал не верную информацию, в какой то момент вообще отказался что либо делать. В итоге ушла ни с чем.
Show business's response
Илим
Level 10 Local Expert
February 8
Офис реально странный)) 6.02.24 пришел приблизительно в 8 часов вечера, нужно было купить номер. Парень что-то потыкал в компьютере и просил подойти в пятницу. Мне было понятно, что он куда-то спешит, так как там находился парень и походу его ждал. Я подумал, что офис закрывается, ну может работает до 8 вечера. Походил пока по тц, проходя мимо смотрю график работы до 22, но там уже никого нет и он закрыт. На следующий день я решил заехать и попробовать еще раз приобрести номер. На этот раз был другой молодой человек, что-то потыкал в компьютере и говорит, что у него зависла система, порекомендовал обратиться в другой офис. Товарищи - это фиаско. Не рекомендую туда обращаться
1
Show business's response
константин
Level 5 Local Expert
August 18
Зашел оформить переход с другого оператора на теле2, сотрудник несколько минут нёс ерунду, видимо он не имеет понятия как это делается, в итоге ушел несчем!
Show business's response
podarokfamily.ru
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Продавец данного пункта продаж Теле 2 воспользовавшись тем что покупатель пенсионер, не ориентируется в стоимости зарядки к телефону, впаривает воспользовавшись моментом зарядку за 2 тысячи рублей, спустя 10 минут поняв что её обманули, женщина возвращается и просит оформить возврат так как поняла что купила слишком дорого. На что продавец отказывается оформлять возврат, объяснив что данная продукция возврату не подлежит.. вопрос к директору данной точки, вы либо неквалифицированного специалиста устроили на работу, либо вы совсем законы не знаете? Не подлежат возврату только средства гигиены, и нижнее бельё ещё возможно. А остальное в течении 7-14 дней вы обязуетесь принять... Думаю пора в Роспотребеадзор жалобу написать, возможно тогда вы начнёте работать как требует того закон о торговле
3
Show business's response
Аня К.
Level 3 Local Expert
June 4
Всё отлично, консультант Даниил быстро ответил на мои вопросы, и решим проблему. Очень ему благодарна
Show business's response
R
Level 11 Local Expert
April 15
Привезли сим карту из Капитолия . Курьером . Никаких паспортных данных не запросили . Сим карта нерабочая оказалась . Странное отношение .
Show business's response
Максим Курьин
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Здравствуйте. Время 10:43 магазин закрыт и ещё не открывался! Ехали сюда специально через весь город. Не дождались! Бардак ((((
Show business's response
сергей к.
Level 9 Local Expert
January 31
Неплохой офис теле 2, но приходил пару раз и попадал на перерыв, так как работает один сотрудник, и понятно , что ему надо делать технологические перерывы. Но в крупном торговом центре, с таким количеством клиентов, это несерьезный подход..
Show business's response
Денис Федотов
Level 6 Local Expert
March 17
Отличный салон, и отзывчивая сотрудники
Show business's response
Rima
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
06.09.2022г. В 10,30 утраВ ТЦ,, Капитолий,, г. Сергиев Посад. В магазине ТЕЛЕ -2 была приобретена карта памяти на 64гб.За наличный расчёт. Наличными Купюрой 5000 руб Продавец разменял деньги и не додал 100 руб, мотивируя, что нет сдачи больше.
В итоге карту памяти мою не отдал, а поставил толи новую, толи старую в телефон. Прошу разобраться.
1
Show business's response
Наталья Буренина
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Делали возврат часов(товар ненадлежащего качества, сами возили в сервис на экспертизу и привезли акт,что товар ремонту не подлежит). Продавец отказывался делать возврат, т.к. у нас не было бумажного чека. Но мы платили картой и у нас был электронный документ... но продавец уперся, звонил кому то,что то пытался доказывать. Имя свое отказался называть. Телефон администрации тоже не дал. Пришла другая девушка, также начала куда то звонить, что то искать в компе, начала нам доказывать, что у нас нет какого то флипа... в общем муть...и длилось это все в течение часа. Когда поняла, что мы не уйдем, все таки оформила возврат... кошмар. Больше туда ни ногой. Давно не встречала такого обслуживания.
5
Вера Черкашина
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Кошмарно назойливые продавцы. Пытаются впарить ну хоть что-нибудь, предлагают все подряд. Хотелось как можно скорее оттуда сбежать и больше не приходить.
3
Show business's response
Евгений И.
Level 4 Local Expert
April 3, 2021
Очень давно не заходил в салоны связи.
Срочно понадобился телефон.
Юный продавец, взялся мне помогать.
Я не особо следил за процессом наклеивания стекла
и подбора чехла. Доверился "профи"
Смартфон покупал, вместо роутера,
торопился, не присматривался.
Я совсем забыл, что в таких местах впаривают,
а не продают.
В итоге: стекло наклеили для другого телефона,
чехол-книжка тоже не для моего смартфона.
Красавцы теле2, так держать.
Самое паршивое, что телефон взял по совету этого же продавца , чувствую аукнется.
Плевать на деньги,
но осадок остался очень неприятный.
С 90х такого сервиса не встречал.
4
Местный В
Level 22 Local Expert
November 10, 2022
Слишком назойливые продавци консультанты, а путем ничего посоветовать не могут. Не приятно туда заходить даже к терминалу.
5
Show business's response
Rinat Shakirov
Level 16 Local Expert
April 20, 2022
Отличный сервис! Даниил - великолепный продавец) Не навязчив, но у него сложно уйти без покупки) Молодец!
1
Show business's response
Сергей Гаврилов
Level 30 Local Expert
March 2, 2022
Добрый день. Пользуюсь другим оператором связи. К теле 2 никакого отношения не имею. Поэтому и претензии пока нет. Салон работает хорошо. Очередей мало. Сотрудники вежливые.
1
1
Евгения Баженова
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Продавец Алексей пытался втюхать мне какие-то страховки на 7 тысяч рублей при покупке телефона в рассрочку. Видимо подумал, что девушка одна не сообразит))
Прошу уволить Алексея
3
1
Михаил Михайлович
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
На вид хороший салон,молодой персонал,свежие бренды,можно взять кредит!
1
Show business's response
Андрей Дорофеев
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Когда мы туда обратились, года 4 назад. Там работали очень не компетентные сотрудники.
2
Show business's response
Кристина Макеева
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Хуже магазина не встречала. Вялые и не компетентые продавцы. Не вежливые. Даже не здороваются. Особенно пролавец Анна.3 раза заходила и 3 раза одно и то же.
3
enotmasya
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Придумывают всякую ерунду лишь бы не класть на счет через кассу. Неделю назад пополнял и все отлично было, сегодня же говорят уже месяц не работает.
3
podbolockii
Level 6 Local Expert
March 9, 2019
С момента появления Теле2,я прохладно относился к этой кампании. И как оказалось впоследствии, не зря. В интернете стали появляться "рекламы" с предложениями быстрых денег. Грешен, раза с четвертого я попался на эту "удочку". Чтобы получить обещаные деньги, предлагалось озвучить данные карты, куда впоследствии обещался перевод денег. Короче - опомнился я когда дал согласие на перевод. 258рублей улетели моментально, в неизвестном направлении.
Спустя сутки, путем очень упорных умозаключений, я понял, что необходимо блокировать карту. Денег на карточке было не много, видимо это обстоятельство уберегло меня от больших финансовых потерь. Прошло время. Просматривая историю моих трат, я обнаружил в числе получателей денежного перевода - Теле2.
И опять, напрягши свои мозги, я вспомнил сумму перевода, да, да, это были те самые 258рублей. Вот так я заимел "тесное" знакомство с Теле2.
5
6
Даниил Филатов
Level 18 Local Expert
July 22, 2021
Хорошие консультанты. Хороший выбор. Но вот закрыть номер не с могли (
3
Show business's response
Кристина Макатерская
Level 11 Local Expert
March 10, 2020
Все отлично, продавцы внимательные, всегда помогут и подскажут в выборе.
2
1
Ирина Кривцова
Level 11 Local Expert
September 9, 2022
Навязали обманом страховку
2
1
Show business's response
Blank Chu
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Хорошее место
1
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
November 8, 2022
Нормально
1
Show business's response
Александр К.
Level 10 Local Expert
December 3, 2019
Спасибо ребятам, очень грамотно всё объяснили
4
1
MAKSSS m
Level 15 Local Expert
July 15, 2019
Очень хорошо ловит интернет, в отличие от других предыдущих сотовых операторов и выгодные тарифы.
6
1
Юрий Родионов
Level 2 Local Expert
September 10, 2020
Очень хорошая связь и интернет мне дорого
2
1
Nuarez Diaz
Level 10 Local Expert
August 27, 2020
Салон связи в котором не работает интернет. Это фиаско.
3
2
Алекс
Level 8 Local Expert
June 5, 2021
Много накручивают дополнительные опции!!!
2
Кирилл Ефимов
Level 9 Local Expert
July 22, 2019
Все быстро оформили и выдали симкарту, спасибо
6
1
sp l.
Level 3 Local Expert
October 3, 2018
Отличный магазин , дарят подарки , делают скидки !