Персонал вежливый. Ребята с легкостью разобрались с моей проблемой за пару минут!
Show business's response
сергей б.
Level 5 Local Expert
September 3
Сотрудник не то что не может решить проблему так еще и убеждает что ее не решит тех поддержка
Show business's response
Татьяна Куликова
Level 6 Local Expert
October 5, 2022
У мужа сим карта оформлена на отца,хотел перерегестрировать на себя,заполнил анкету пришел положительный ответ ,что мол приходите с паспортом для заключения договора,и тут началось... Сначала ему повторно дали эту же анкету вместо того чтоб просто передедать договор. Потом начали просить документы подтверждающие родство,хотя по способу переоформления по которому он делал,эти документы не нужны вообще,в последствие и сотрудник тех. Поддержки сказал об этом. Ладно принесли эти документы,так там создать заявку корректно не могут. То отсканировано не так то форма заполнена не так. В итоге ходили уже 5 раз!! Толку нет. Хоть бы обучали сотрудников нормально. Операторы и те ничего не знаю, пару раз на нормальных попадали,остальные ничего не знают.Одни блин нервы. Никому не советую теле 2