T2

3.6

119 ratings

Rate this place

Диана Завернина

Level 5 Local Expert

Обед больше часа, когда захотят, не могут договор прикрепить с первого раза, ничего не знаю и дают не верную информацию, руководителю советую задуматься кто у него работает и почему так много негативных отзывов

Show business's response

Анна Н.

Level 4 Local Expert

Пришла в данный салон сотовой связи преобрела симкарту, сделали заявку на подключения домашнего интернета. Компетентный парень работник опевестил об акции «подключаете домашний интернет, камера в подарок» выдал промокод. Приехалл мастер подключил все хорошо. Интернет так себе. Что на телефоне, что домашний. Поехала я значит в четверг с грудным ребенком с пересадками на общественном транспорте с коляской (мамочи поймут) в салон получать камеру. По приезду отстояла в очереде. Пока стояла наблюдала такую картину, что в салоне обитают какие то посторонние люди, сидят едят, занимаются своими делами на окнах. Подошла моя очередь. Сотрудник работующий в этот день вообще не компентентный и не может связать двух слов, постоянно вела переписки какие то в телефоне. Сказал что нет такой акции камера идет за 790 руб. Я показываю ей условия акции, на что она так и несмогла ничено ответить и объяснить, что и почему так произошло, пока не пришел менеджир и не объяснила (с момента прдключения должно пройти 48 часов что бы активировался код). Приезжаю я значит таким же способом в пятницу, нету интернета. Приезжаю я в воскресенье не работает программа, перенаправили меня в другой офис, поехала в другой офис, долго и упорно искали камеру подходящую под эту акцию нашли, промокод не действует, обещали перезвонить, как что то будет известно в течение дня, так и не перезвонили…

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Это полный трэш, сотрудники ничего не знают, постоянно кому-то звонят-спрашиваю: как мне это сделать, куда нажать, где искать🤦‍♀️ стажеры вообще сидят ничего не делают, очередь в салоне! Куда бы обратиться, чтобы приняли меры, невозможно получить услугу так, как должно быть! Полная безответственность!

Show business's response

Александр М.

Level 5 Local Expert

Пренебрежительное отношение со стороны персонала, видимо, становится нормой. Пришёл купить сим-карту и подключить тариф для ребёнка. Мне говорят, что самый дешёвый 500руб/месяц. На мой вопрос, почему мой друг подключил за 90 рублей в месяц, высокомерно сообщают, что работают тут уже 2 года и таких тарифов не бывает. Оказалось, что при "нормальном" сотруднике можно отправить заявку через интернет и спокойно получить карту с посекундной тарификацией. Но только об этом я узнал в другом офисе, потратив на дорогу на автобусе, в общем, около 2х часов. Сотрудник офиса ТЕЛЕ 2 на Можайского 61 Анастасия, большое вам спасибо за впустую потраченное мною время.

Show business's response

Станислав Рягин

Level 18 Local Expert

Обычный телефонный магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал 👍, чисто, доступные ‼ цены, можно получить профессиональные консультации, всё норм 👌

Show business's response

Никита

Level 14 Local Expert

Не смогли решить вопрос из-за того что у них не работал интернет, с их слов больше недели... Как такое возможно в салоне оператара сотовой связи, в голове не укладывается, прошлось ехать в другой.

Show business's response

Айсел Джалилова

Level 2 Local Expert

Девушка закрылась и сидит за дверю в телефоне играет в рабочее время, увеличивая время перерыва на карточке. Ни на какие вопросы сколько ждать не отвечая. Ужасно

Show business's response

Марина Рыжова

Level 13 Local Expert

Оператора 2, а работает почему-то одна, создавая очередь. Ничего не объясняет, без спроса хватает мой телефон и копается в нём. В итоге - с вас 50 ₽ наличными мы сменим вам симку.

Show business's response

....

Level 5 Local Expert

Обеда в расписании нет, а по факту есть. Ещё и больше часа. Отличная работа, ничего не сказать. На официальном сайте теле2 о перерыве ничего не сказано, приходишь и стоишь ждешь на морозе, пока сотрудники нагуляются 👍🏻

Show business's response

Юрий Романов

Level 2 Local Expert

Очень благодарен девушке, которая работала днем 2.10 2021. Обещал ей оценку 5 и она ее заслуживает. До этого 4 раза был на Волоколамке где в течении 2-х месяцев не смогли снять слугу в 15 руб. в день. Только морочили голову. А она сделала мгновенно-это Интернет. Еще раз огромное Спасибо)))

Show business's response

Александр Федотов

Level 6 Local Expert

Приехал в рабочее время, консультант отсутствовала. Пришла и закрыла за собой дверь. Далее мне было не интересно я уехал.

Show business's response

Alena Alena

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание!Вести спокойный диалог сотрудник не умеет.Хамит, обслуживает очень долго, очень часто отсутствует на месте! Ну и в завершении...В конце июня приходили перерегистрировать сим-карту с одного человека на другого,сотрудник брал паспорта,переписывал ЛИЧНЫЕ данные и в итоге до сих пор(28.07.20) никакие данные не поменялись.Вопрос,куда ушла заявка с моими личными данными...Подать в суд на данного сотрудника не составит никакого труда,так как вполне можно доказать то,что обращение на данную точку Теле2 действительно было.

Светлана Нечаева.

Level 9 Local Expert

Всегда здесь оплачиваю за моб. Связь если возникают проблемы со связью бегу сюда девочки всегда помогут и расскажут.

Show business's response

kkurochkina

Level 4 Local Expert

Хороший салон, быстро решили нужный вопрос. Консультант очень вежливый, все объяснил и рассказал. Спасибо ❤️

Show business's response

цветик светик

Level 11 Local Expert

Ужасно грубая сотрудница. Сначала она опоздала, потом наорала, потом оказалось, что у нее не работает программа. Пришлось решать вопрос в точке находящейся ТЦ Глобус. Хоть там оказался нормальный сотрудник

Strannik

Level 7 Local Expert

Ни о чем салон, выбора нет, линейка смартфонов, тело фонов, представлена в количестве 10_13 штук, аксессуаров практически нет, в общем просто занимает место, для продажи сим карт можно было и лоток поставить, а на месте данного салона, открыть что нибудь путное

Татьяна Логинова

Level 3 Local Expert

Комментарий гнева. Я понимаю, что сотрудникам нужно обедать, но можно для этого установить одно время?! Я уже третий раз не могу попасть в салон. Прихожу в разное время и каждый раз выпадает на обеденное. Надоело, честно сказать.

Show business's response

Наталия П.

Level 6 Local Expert

Салон отвратительный! Консультанты меняются со скоростью звука, и с каждым разом всё хуже и хуже. Сидит "консультант" и хамит на ровном месте человеку почти в трое старше! Я такого небрежно-пренебрежительно- хамского отношения к клиентам не видела! Если нет у вас компетентного и доброжелательного персонала- закрывайте салон, что бы лишний раз не портить людям настроение!

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 5 Local Expert

Хорощие, милые, девушки все подскажут, нодо будет помогут. Ещё былобы хорошо еслибы постоянным клиентом были бы скитки, кто давно пользуется ТЕЛЕ 2.

валентина е.

Level 2 Local Expert

При покупке телефона вставила не нужные мне приложения ,считай кинула деньги.Вовремя увидела,могла и в минус уйти,пришлось опять бежать в салон,чтобы отключила,но она свалила все на меня,и сказала что деньги назад не получишь.Ее зовут Миловидова Елена Вячеславовна.Довела,что захотелось поменять оператора.

алина тихонова

Level 20 Local Expert

Сотрудники мало компитенты. Путаються в тарифах не внимательны. Часто заняты своими делами не обращая внимания на клиентов

Валерий Бобров

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, прекрасный персонал. Рекомендую 👍

Show business's response

Никита Давыдов

Level 2 Local Expert

Персонал незаменим

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Работает 1 сотрудник, для чего находится вторая сотрудница не понятно!

Show business's response

Валерий Галкин

Level 9 Local Expert

Быстро и качественно обслуживают. Мне понравилось.

Show business's response

steve_jobs_1

Level 5 Local Expert

Сотрудник салона , Ронни, очень вежливая, красивая, хорошо проконсультировала, по тарифу, наполнению пакета, и подбору мобильного телефона, по больше таких сотрудников)!!!;

Show business's response

Natalya Valerevna

Level 9 Local Expert

Некомпетентный сотрудник.

Show business's response

Сергей Савельев

Level 3 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Александр Соловьёв

Level 6 Local Expert

Все вопросы по которым заходил,решались,и довольно быстро.

Вишнёвый пирожок 𝕂𝔽ℂ

Level 12 Local Expert

Бывают здоровенные очереди. А в целом нормально - всё подскажут, что нужно!

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Всегда очередь, работники не на все вопросы могут ответить.

Mariya

Level 3 Local Expert

Консультант Кирилл проявил максимальную некомпетентность, не знаю как таких только держат. Пришла моя бабушка с просьбой отключить обещанный платёж в 520р (позвонили с колл центра, предложили подключить, по итогу приходит смс "обещанный платёж на 520р подключен"), на что получила ответ "Ничем помочь не можем, вот номер, звоните сами" А на слова про маленькую пенсию, данный консультант ответил "Ничего, хлеба поменьше есть будете и оплатите" Считаю таких нужно увольнять с пометкой в трудовой книжке!

Show business's response

Татьяна Ирлицина

Level 8 Local Expert

Была пару раз. Все вопросы быстро решили.

Show business's response

волен н М

Level 17 Local Expert

Тариф без абонентской платы надо заказать за сутки. Бред

Show business's response

Anonymous review

Отличное место расположения, парковка не большая. Рядом "Пекарня" и "Цыпа".

Света Медведева

Level 9 Local Expert

Очень испортился этот оператор ,часто подключают не нужные услуги

Юля

Level 6 Local Expert

16.01.23г.Посетила данный офис.Не знаю какой отбор проходит персонал,но то,что я увидела,повергло меня в шок.Обслуживал меня толи мальчик, толи девочка,сразу не разберешь.Внешний вид консультанта просто безобразный.Вопрос с которым я пришла в офис, так и не решился. В итоге проще наверное решить все через личный кабинет, чем через не опытных консультантов.

Show business's response

Тор

Level 7 Local Expert

Очень некомпетентные сотрудницы, не могут простейшие операции провести, постоянно отговорки в стиле "обновляется система", "а я не знаю, почему поддержка не видит, у нас в системе есть" и прочее прочее. Кормят завтраками. После этого салона желания уйти с оператора.

Александр Шепелёв

Level 9 Local Expert

На вопросы,всё разжевали,понятно!

Show business's response

Anonymous review

Мне удобно. На остановке. Забежала, провела платеж и на работу или на автобус.

Anonymous review

Персонал абсолютно не компетентный во многих вопросах, ничего решить не могут. Зря сходила. 😡

Денис Αфанасьев

Level 14 Local Expert

Работают как хотят, "обедают" по полтора часа.

Show business's response

Виталий Верзилин

Level 9 Local Expert

Работают как часы, на секунду опоздал все - приходите завтра 😅

екатерина коваль

Level 5 Local Expert

Два дня подряд хожу в этот салон ,чтобы восстановить сим карту,говорят не работает интернет

Show business's response

Дмитрий Трофимов

Level 8 Local Expert

Сплошной развод постояно списывают тариф энтернет вообще по какомуто своиму трафику постоянно предлогают пополнить баланс остатки все просто сгорают хотя это мои деньги.

Андрей Ю.

Level 3 Local Expert

Ужас. В других офисах гораздо лучшее обслуживание.

Странник

Level 6 Local Expert

Ни чем от других салонов теле2 в городе не отличается

Show business's response

Алексей .

Level 12 Local Expert

Нормальный офис

Show business's response

гульфира сахибгареева

Level 14 Local Expert

Норм

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Хороший Солон, но маленький

T2

54 reviews