Кипили сим карту, приходит через неделю уведомление что номер будет заблокирован, оказалось продавец сим карт неправильно вбили данные паспорта!!!! Это как???? Да и связь т2 мягко говоря не очень. Меняли мегафон на т2 из-за того что мегафон перестал ловить на даче, т2 работал там хорошо, но что то не так уже четвертый год…. Пора валить думаю….даже в Москве частые сбои…

Show business's response

Эл Б

Level 7 Local Expert

Я уже получила консультацию юриста и была в шаге от того, чтобы начать судебный процесс с теле2. Парень, который работал 11 января вечером - ЕДИНСТВЕННЫЙ из всего теле2, кто наконец разобрался со сложной ситуацией. Я целый месяц из-за ошибки одного вашего оператора пыталась вернуть свой номер, четыре раза писала обращение, писала и звонила по всем номерам и чатам теле2, через день ходила в салоны, но каждый раз кто-то из сотрудников ошибался ещё больше прежнего, вследствие чего я терпела убытки и стресс. У меня уже была готова папка для искового заявления, оставалось только с скринами к нотариусу зайти. 11 января я практически случайно заметила вашу небольшую вывеску и уже под конец рабочего дня зашла в салон на Сходненской 37, без особой надежды. Ваш сотрудник единственный понял в чем проблема, задержался на работе для помощи крайне недовольному клиенту даже после конца смены, чем очень успокоил этого клиента и в целом наконец со мной общались с пониманием, я действительно выдохнула и перестала агрессировать. До этого парня примерно 20 сотрудников в других салонах месяц тупили и делали хуже, а он распутал их ошибки и смог решить проблему. Номер ко мне наконец вернулся, мою сложную проблему решили, от иска и юриста я отказалась. Спасибо вашему сотруднику.

Show business's response

Tatiana Kushtanina

Level 13 Local Expert

Была там по внесению изменений данных,услугу оказали,но в процессе много навязывают подключения доп.функций,причём платных.Когда говоришь,что тебя это не интересует,то с настырным упорством продолжают это делать с лёгким хамством.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews