Была там по внесению изменений данных,услугу оказали,но в процессе много навязывают подключения доп.функций,причём платных.Когда говоришь,что тебя это не интересует,то с настырным упорством продолжают это делать с лёгким хамством.
Show business's response
Эла Брантольф
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Я уже получила консультацию юриста и была в шаге от того, чтобы начать судебный процесс с теле2. Парень, который работал 11 января вечером - ЕДИНСТВЕННЫЙ из всего теле2, кто наконец разобрался со сложной ситуацией. Я целый месяц из-за ошибки одного вашего оператора пыталась вернуть свой номер, четыре раза писала обращение, писала и звонила по всем номерам и чатам теле2, через день ходила в салоны, но каждый раз кто-то из сотрудников ошибался ещё больше прежнего, вследствие чего я терпела убытки и стресс. У меня уже была готова папка для искового заявления, оставалось только с скринами к нотариусу зайти. 11 января я практически случайно заметила вашу небольшую вывеску и уже под конец рабочего дня зашла в салон на Сходненской 37, без особой надежды. Ваш сотрудник единственный понял в чем проблема, задержался на работе для помощи крайне недовольному клиенту даже после конца смены, чем очень успокоил этого клиента и в целом наконец со мной общались с пониманием, я действительно выдохнула и перестала агрессировать. До этого парня примерно 20 сотрудников в других салонах месяц тупили и делали хуже, а он распутал их ошибки и смог решить проблему. Номер ко мне наконец вернулся, мою сложную проблему решили, от иска и юриста я отказалась. Спасибо вашему сотруднику.
1
Show business's response
Anonymous review
March 6, 2023
Заскочил к ребятам. Рассказали, что сейчас акция проходит и можно подключить интернет на халяву на 3 месяца. Всё грамотно рассказали, спасибо сотрудникам. Интернет работает хорошо.
1
Show business's response
Аня Л.
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
была 05.11 в салоне теле2
с 31 октября не работал телефон вообще
сотрудник Алексей помог мне разобраться с телефоном и починил его
огромное спасибо ему!
1
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
March 3, 2021
Хочу понять соотвнтствие рекламы и действительности. В рекламе нашел старый гаджет, накоплено огоомное количество минут и гб, не смотря на то, что тариф наверняка архивный.
А в действительности!
Сохраняем пакет, только за предыдущий месяц. Типа тариф архивный. Идет несоответствие предлагаемых услуг в рекламе и действительности.
С чего начать? С роспотребнадзора? С общества защиты потребителей? Или сразу с прокуратуры?
Кстати, обман не только в рекламе, но и на сайте. Нигде не сказано о том, что услуга сохранения неиспользованых тарифов не распространяется в полной мере на архивные тарифы!
2
1
Жамик Досумбаев
Level 4 Local Expert
May 27, 2021
Обслуживание было классное, не сказали как некоторые мы не знаем, можете посмотрет другом месте нет такое не было помогли решит проблему ребята красавчикики 🤙🤙🤙видно мастера своей работы 👍👍👍👍👍
4
1
Михаил
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Три калеки работают, полчаса простоял чтобы купить симку. Ушел к конкурентам
1
1
Show business's response
Оксана Ануфриева
Level 13 Local Expert
May 19, 2021
Вопросы решают быстро и корректно, консультируют по ассортименту со знанием своего дела!
3
1
Кристина Деревицкая
Level 4 Local Expert
January 29, 2021
Все прекрасно, отзывчивые сотрудники, всегда помогут, всем рекомендую
4
Санек К.
Level 2 Local Expert
January 29, 2021
Отличный персонал, быстро и грамотно решили мою проблему, вернусь еще раз 💪💪💪
3
1
наталья
Level 15 Local Expert
July 8, 2022
Не грамотные сотрудники, но деньги свои с боем вернула
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
September 7, 2019
Не плохие пальчиковые батарейки. Очень навязчивые продавцы/кассиры. При ответе "спасибо, ничего не нужно, сам посмотрю" продолжают предлогать услуги и долбаный интернет. Сказал, что мой дешевле. Не верят почему то... А так, в целом, нормальный магазин. Уж точно помогут с интернетом. Своим.
2
Елена
Level 21 Local Expert
November 9, 2021
Работают хорошие ребята, отзывчивые
3
Show business's response
Маргарита Ш.
Level 10 Local Expert
January 16, 2020
Офис как офис, а вот сотрудники молодцы! Отвечают на любые вопросы, все подскажут и расскажут! Все рекомендую👍
6
Зуб Мудрости
Level 19 Local Expert
November 18, 2021
Молодцы! Хорошо работают ! ))
3
Show business's response
Николай Костенюк
Level 25 Local Expert
February 9, 2020
Связь и инет хороши только в городе подключения. Выезжаешь в другую область и все пропадает как и не было, хотя там есть свои вышки
4
2
Екатерина Ишина
Level 25 Local Expert
August 1, 2020
Мне нравятся там продавцы, всегда подскажут, помогут)
4
alex alex
Level 10 Local Expert
September 23, 2019
Пользуюсь ТЕЛЕ2 давно, всё устраивает. В последнее время стал лучше интернет, особенно под Москвой.
8
1
Лариса Ведута
Level 5 Local Expert
May 29, 2021
Отличное обслуживание)
3
Люся
Level 13 Local Expert
April 23, 2020
Маленький ассоримент техники , но может кому то он удобен....
2
1
Виталий
Level 8 Local Expert
May 17, 2019
отличный консультант, хорошая работа. вежливый
5
Александр
Level 24 Local Expert
November 16, 2019
Очень внимательный персонал, а в остальном такой же т2 как и везде
6
ольга часовских
Level 15 Local Expert
September 18, 2019
Очень хороший салон, Специалисты отличные.
5
AnnaSh
Level 7 Local Expert
July 18, 2018
Заказала симку через интернет - у них не оказалось этой симки, и даже не позвонили... Телефона конкретно этого офиса ни у кого нет. Супер.
3
1
светлана
Level 10 Local Expert
March 13, 2020
Аппарат не принимает по 200 рублей
2
2
Рубен Туманян
Level 9 Local Expert
May 15, 2019
Отличный интернет и недорогая связь
5
uid-wbn4s4y3
Level 5 Local Expert
August 15, 2019
Очень рад, что появилась такая сотовая компания. Тройка жуликов уже сильно надоела.