t2
48 reviews
July 7
Не компетентные сотрудники. Купила телефон и симку вставили сразу в офисе. Когда пришли домой, то обнаружили что при звонке выскакивает постоянно реклама и надо её удалять чтобы сделать звонок. Пришла в офис, а мне сказали что это я куда то залезла и занесла рекламный вирус, хотя я ничего не делала. Причём всё это сотрудник говорил мне не отрывая глаз от своего компьютера и сказал чтобы я шла в какой то центр ремонта, сам ни чем не помог. По пути зашла в офис Билайн и там сотрудник за 2 минуты всё сделал, вежливый парень.
3
1
September 6
я крайне надеюсь, что сотрудницу, обслуживающую меня 06.09.24 - уволят с позором. Ни один адекватный сотрудник, который работает по части обслуживания и поддержки клиентов не станет грубить или тычить в нос тем, что это другие сотрудники глупые, а она нет.
Понимаю, что отзывы в Яндексе никому не сдались, но я буду молиться, чтобы она там надолго не задержалась. ужасное обслуживание
1
1
July 26
Пришли в салон, а там технический перерыв на час, причём в самый час пик, когда все люди идут с работы. Как технический перерыв может быть целый час? Ощущение, что это самодеятельность сотрудников. Салон пытались посетить 24.07
2
June 15
Посещяли эту сеть пришли время было 14:30 весит табличка обед с 14:10 до 15 : 10 сотрудники пришли в 15:17 народу стояло человеу 5 , сотрудники не торопились , подошли спросили что там много народу стоять сделали замечание начали хамить
1
2
April 22
Мой отзыв непосредственно про оператора Теле2, а не про данный офис. Во-первых стоит отметить колоссально дорогие цены на тарифы. У меня архивный, который давно подключал за 300₽, сейчас он стоит 650₽. Согласен, у всех цены повысились, но тут другое… Этот тариф ограничили в части безлимитного интернета, а условия его, по современным меркам, остались на очень низком уровне. То есть, стоимость подняли, а ничего нового не завезли, так еще и старое урезали. Действующие тарифы - обдираловка, а с архивных всеми силами стараются скинуть. При этом они не блещут какими-то выгодными условиями. Последней каплей стала следующая ситуация: мне нужно было записаться на прием в Москве, там устанавливается соединение и далее ждешь когда подойдет твоя очередь. Четыре раза по пол часа я пробовал дозвониться, в итоге так ничего не получилось, с меня списали минуты в рамках пакета тарифа. Начал звонить оператору. Первые пять не стали разбираться и просто переводили вызов на других операторов, которые не отвечают. Потом все же удалось поговорить, в ходе диалога мне ответили то, что пол часа разговора - это политика Теле 2, а минуты обратно мне никто не вернет. У меня не хватает слов. Теле 2 был хорош, когда только заходил на рынок, сейчас полное ДНО!!! Сейчас, как понимаю, деньги вкладываются в рекламу и прочую ерунду. Клиентоориентированности ноль! И остаются только те, кто в свое время всей семьей перешел на Теле 2 и щас им выгодно общаться внутри сети, хотя это есть у всех операторов.
Также стоит отметить плохое качество связи, постоянное ухудшение интернет соединения, периодический падение сети на 1-2 палки. Дома инет уходит на 3G, спасает только wi-fi.
От себя могу посоветовать переходить на Ростелеком или Тинькофф, цены демократичные, приемлимые условия и т.д. (Не реклама). Так что 1000 раз подумайте прежде чем стать их клиентом!!!
Сам однозначно перехожу на другого оператора!!! Обнаглели!!!
2
2
April 29
Ожидание в этом офисе занимает просто уйму времени, если настраивают телефон покупателю другие могут ожидать от часа и более, при том , что было необходимо произвести минутную операцию. Отрицательная оценка за качество обслуживания.
3
2
August 11, 2023
Здравствуйте, постоянно обращаюсь в этот салон и девочки добрые, милые и приветливые. Да закрывают салон. Они же тоже люди и им тоже надо кушать и банально отойти в туалет. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО. ТАМ ЛЮДИ РАБОТАЮТ, А НЕ РОБОТЫ. Не вижу смыла ваших возмущений. Мне нравится салон и работники. Но с вашей стороны я бы подождала или зашла в другой раз. Ну да они выдают кредит. А что им бросить клиента и бежать к вам. Нет, конечно. Люди будьте добрее и более понимающими🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏. Ещё раз повторюсь ТАМ РАБОТУЮТ ЛЮДИ С ТАКИМИ ЖЕ ПОТРЕБНОСТЯМИ КАК И У ВАС.
4
1
August 25
Очень всё долго делают. Заменить старую симку на симку нового образца-уже полчаса заняло и конца ещё не видно.
1
1
August 9
Неграмотные,некомпетентные сотрудники,зачем вообще нужны такие офисы,проще заказывать в интернете и не тратить свои нервы
2
1
June 1, 2023
1 июня приехали в офис,издалека,восстановить сим карту,режим работы офиса до 20 часов. Приехали в 18.30,офис закрыт, проходили полчаса,никто не открыл. Офис один на весь город. Пришлось ехать в соседний город.
6
6
April 18, 2023
Салон просто шикарный, все сотрудники отзывчивые, очень добрый и решают любые вопросы моментом
3
1
July 26, 2023
Ужасный офис ,два дня не могу восстановить сим карту,то они закрывают офис, потому что не успели покушать ,то у них кредит оформляется,ждите час !
6
6
January 17
Обалдели от цен и ушли . Связь дорогая по сравнению с другими операторами .
3
2
February 26, 2023
Нормальный оператор. Заботиться о клиентах. Предлагают нормальные тарифы., ну, есть недостатки. В общем, мне нравится.
3
1
January 23, 2023
Почему же ставят дизлайк на честные отзывы) Ушла от этого оператора. К сожалению, необходимо было прийти к салон. Девушка узнала, что я сделала выбор в пользу другого оператора и рассказала мне обо всех продуктах, которые они впаривают! Зачем мне эта бесполезная информация? Я и так отказываюсь пользоваться услугами ТЕЛЕ2, зачем продолжать навязывать? Было полное ощущение, что она просто издевается. 0 компетентности, 0 вежливости.
7
5
July 9, 2023
Закрывают офис когда вздумается, заехал забрать симку, для переноса номера, пожалуй воздержусь...
5
5
January 21, 2022
Просто ужас а не обслуживание. Заказал номер через инет, (хорошо бесплатный) пришло смс сообщение, что можно забрать на Беклемищева 40 в течении 5 дей. Пришёл на третий день, в ответ девушка сказала, что не подтверждают номера если он 2 дня не забирается. Что за свинство сотрудников? А если номер был бы платный???
4
7
April 15, 2023
Место хорошое отношение к людям тоже хорошое. Всегда помогут и расскажут
4
2
January 5, 2023
Не очень внимательны к покупателям,всегда заняты чем-то своим
3
5
September 25, 2021
Вежливый и культурный персонал,все объяснят и расскажут. Просторный офис.
7
1
February 27, 2020
Грамотные и уважительное сотрудники офиса работающие в интересах компании. Не плохой бюджетный ассортимент оборудования. Находится практически в центре города,но к сожалению маленький парковочный карман на проезжей части так как офис находится в жилом здании
6
1
September 16, 2021
Это не мой оператор связи, но много знакомых пользуются и говорят, что не плохо. Я в этом салоне как то покупал смартфон, меня всё устроило.
6
January 17, 2022
Хороший салон. Быстрое и качественное обслуживание.
4
1
September 6, 2020
Вчера были в салоне с женой. Работала девушка худенькая черненькая Виктория просто ужасный сотрудник. ХАМКА, ГРУБИЯНКА. ведёт себя крайне не положено своим должностям. Не помогла разобраться с тарифон так еще и на ХАМИЛА. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ РУКАВОТСТВУ!
10
3
October 24, 2020
обращалась 2раза ничем не помогли!хотела подключить Теле2 про тарифы не рассказали（ ответили смотрите сами в интернете）.Считаю брать, нужно более активных （ ни сразу пончла кто со.мной говорит девушка или парень, внешность отталкнула）
4
4
August 25, 2021
Продавец Светлана пытается впарить дорогие тарифы под предлогом что дешевле нету осуждаю держи свою единицу
5
5
June 29, 2020
Не рекомендую как место для трудоустройства, зарплату обещают одну ,а по факту платили другую ,в разы меньше . 2 месяца работали бесплатно. Диллер объявил что денег нет . В итоге уволился весь персонал . Компания не ценит сотрудников
3
3
December 22, 2021
Отличный салон, работники знающие своё дело!
5
1
June 8, 2022
Хороший солон, только связь не очень
1
2
July 17, 2022
в принципе отстойная связь
1
1
May 2, 2022
Оперативное решение, вас услышат.
4
April 7, 2021
Ужасные сотрудники.уже месяц не могу с мегафона перевестись на теле2.смените персонал
4
3
April 30, 2021
Внимательный персонал. Хорошие тарифы.
7
1
February 1, 2022
Уныло маленький ассортимент
2
2
December 11, 2020
Вся наша семья пользуется услугами Теле 2 и этим все сказано.
5
1
October 18, 2019
Были вопросы по услугам связи сотрудники во всем помогли очень приятно
7
1
February 10, 2020
Вежливые сотрудники. Всё объяснят, помогут.
5
1
January 9, 2019
Хороший персонал, очень отзывчивые ,вежливые работники.
7
August 30, 2020
Компактный но в тоже время просторный салон.
4
March 9, 2019
не очень хорошее обслуживание. слабый выбор телефонов и аксесссуаров.
6
2
July 9, 2020
Медленное обслуживание.
3
2
November 18, 2019
Ужасное обслуживание. Грубые продавцы.
3
5
September 24, 2020
Хороший офис.
5
July 10, 2019
Ребята работают классные
5
2
July 24, 2019
Не компетентные сотрудники, хамят
5
7
November 30, 2019
Приветливый персонал
7
2
March 16, 2019
Удобное расположение
7
February 22, 2019
Нет парковки
5
3