T2

4.0

100 ratings

Rate this place

Мария Марго

Level 6 Local Expert

Неграмотный персонал в офисах. Просто делают круглые глаза и говорят какую-то ерунду. История такая: перевела номер к другому оператору, а чтобы вернуть оставшиеся деньги с баланса, нужно побегать. В первом офисе сказали, чтобы я обращалась к оператору, к которому ушёл номер, после того, как я сказала, что в чате Теле2 мне ответили, что необходимо обратиться в Ваш офис с заявлением, сотрудница посоветовалась с коллегой, который сказал, что нужны банковские реквизиты в распечатанном варианте, так как номер уже ушёл. Распечатала реквизиты, пришла во второй офис, там сказали, что они мне уже ничего не должны и у них в программе возврат сделать невозможно. После звонка «другу» сотрудница сказала, что у неё просто нет такой функции в программе. Конечно, тяжело, когда не знал, а ещё и забыл ))). Направила меня в другой офис. Там мне сказали, что возможно деньги автоматически переходят к новому оператору и нужно проверить баланс. На балансе у нового оператора естественно ничего нет. В итоге с большим трудом приняли заявление на возврат денег, потратили кучу моего времени и нервов и пожелали хорошего вечера ))) Теле2 не советую, связь стала ужасной, дозвониться тяжело, приходится несколько раз перенабирать, стоимость тарифа не соответствует качеству, обслуживание в офисах и квалификация персонала оставляет желать лучшего.

Show business's response

Наталия Ф.

Level 5 Local Expert

Вчера позвонили 5 раз, телефон 611, сказала что ничего мне не нужно. Сегодня в 9 часов утра опять звонок. Заблокировала, но что это за неуважение к своим клиентам и навязчивость!!!

Show business's response

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к своим клиентам. Безлимит Вконтакте оказывается не безлимит, а распространяется на определённые действия. За 6 дней потрачено 42 ГБ!!!! Это немыслимо просто! С учётом того, что ничего не скачивалось, а был просмотр онлайн фильмов! Операторы ничем помочь не могут, да им и всё равно. Знаете, спасибо за сотрудничество, я вынуждена отказаться от вашей снимкарты и перейти к другому оператору. А я ещё хотела вторую симку к вам перевести. Учитесь быть клиентоориентированными!

Show business's response

Виктор Панков

Level 3 Local Expert

Положил на счёт 500р через приложение:"мой теле2" через СБП, прошла неделя, деньги так и не пришли, пошол в банк взял официальную бумагу с печатью о том, что деньги отправлены на мой номер и пошол в ближайший салон теле2, их этот документ не устроил, требуют чек об оплате, а в чеке кроме моего номера нет ничего, то есть номер квитанции отсутствует в отличие от перевода через личный кабинет банка, в итоге вопрос не решился, 500р исчезли с карты в неизвестном направлении (это через приложение мой теле2) ***!!! больше слов нет. Пора наверное с ними прощаться.

Show business's response

Светлана Ранчина

Level 2 Local Expert

Моя мама купила телефон в салоне Теле2 на Носовской. Телефон не качественный, слышимость ужасная! Придя в салон, продавец её тупо отфутболила, на минуточку моей маме 69 лет! Придя ещё раз, т.к. мы совершенно не понимали что она говорит, сотрудники в очередной раз нагрубили ей и сказали что сделать ничего не могут ! Мама в слезах ушла. Хотелось бы узнать, почему такое хамское отношение к покупателям!!!???

Алексей Просветов

Level 4 Local Expert

Теле2. С каждым годом все хуже. Несколько лет заманивали своими обменами минут на гигабайты, а потом втихую раз и отменили. Без предупреждений и звонков. Зато как предложить новый тариф, который дороже моего в 2 раза, так в день раз по 5 звонят. И все делают в одностороннем порядке. А почему бы мне в одностороннем порядке не взять да и перестать им платить по тарифу. Почему? Да потому что акция моя закончилась, теперь я с этого дня буду пользоваться бесплатно. В общем новые абоненты не подключайтесь.

Инкогнито 3346

Level 4 Local Expert

Ужасно все, оплатила тариф 400 руб, 21 октября, а сегодня задолженность, как так? Телефон не берут!!!

Show business's response

Антон А.

Level 2 Local Expert

Безграмотные в вопросах техники и вопросах документации продавцы. Телефоны с явными диффектами внутренними. Они стараются всевозможными путями доказать что глупый покупатель который купил у них товар, якобы должен, на уровне профессионала, проводить полную диагностику самостоятельно. Продавцы не могут ответить на вопросы более значимые чем как положить деньги не телефон.

Anonymous review

Я бы НИКОМУ не советовала там что то приобретать дорогостоящее! Чтобы вернуть деньги за некачественную продукцию, которую они выставляют на витрины, нужно отнести товар, заметьте САМИМ ЖЕ, в сервисный, прождать неделю, потом забрать акт из сервисного и принести с салон....а тут уже их величество ЮРИСТ, будет рассматривать, вернуть вам ваши деньги или нет, ещё 10 дней! Вот так! Приобретая в этом салоне что то знайте...вы можете неделями быть и без денег и без вашей "покупки"

Ирина Ерилина

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон связи советую! Доброжелательный персонал

Show business's response

Геннадий Константинов

Level 8 Local Expert

Всё понравилось,менеджер показал, разъяснил,по телефонам дал хорошую консультацию.выдал новую сим карту.

Show business's response

Анастасия Порошина

Level 5 Local Expert

Отличная работа продавцов. Все рассказали, предложили лучший вариант телефонов, еще и колнку Марусю дали в подарок. Отличный магазин рекомендую

Show business's response

Адель

Level 9 Local Expert

Цены на тарифы очень высокие, наверное забыли, какие зарплаты и пенсии у большинства россиян. Или, наверное верхушке ТЕЛЕ2 всё денег мало, заелись. До специалистов по 611 теперь не дозвониться. Как шарманка по автоответчику, одно и тоже проигрывает, а ведь пожилым людям сложно сориентироваться, им легче воспользоваться помощью живого оператора, а от этой "шарманки" им пользы никакой. Раньше, с самого начала, люди довольны были. Но у нас не могут хорошее сохранить, обязательно напакостить надо. Если бы сын ушёл с ТЕЛЕ 2, я сразу бы тоже перешла к другому оператору.Теле 2 перестал быть связью для простых людей.

Show business's response

Анатолий П.

Level 3 Local Expert

После перехода к оператору Теле 2 нет подключения к интернету, также при отправке СМС на номер 900, постоянный сбой, постоянно связь прерывается, невозможно связаться с оператором, болтовня робота, пустое. мой т. 910756...

Морехон Людмила. Гид на Кубе.

Level 5 Local Expert

Внимательные ребята. Помогают, объясняют, советуют. Спасибо. Я сделала правильный выбор обратившись именно сюда. Всем рекомендую.

Тати Ким

Level 17 Local Expert

Ужасное обслуживание, девушка с сиреневый волосами хамит покупателям и огрызается, возможно дело в том , что она работает 2 января и она вместо того, чтобы отдыхать- работает Но почему люди, приходящие в магазин должны из-за этого страдать ? Непонятно Каждый сам выбирает себе работу. И как я считаю должен выполнять свою работу достойно , за которую я отмечу, он получает деньги

Show business's response

Павел Самойлов

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, профессиональные сотрудники. Несколько раз обращался с различными вопросами, всегда получал подробный, развёрнутый ответ.

Г В

Level 10 Local Expert

Очень понравилось обслуживание.Продовец - консультант Юлия отзывчивый,грамотный, очень вежливая девушка. Обращалась к ней уже не раз.Уходтла всегда довольна.

Show business's response

Наталья Максимова

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Ободрали мне новый телефон, когла клеили стекло! Заплати деньги и уйди с ущербом, вот такой сервис! Еще минус-хамоватый продавец Анастасия с недовольным лицом! Советую обходить стороной!

...

Level 14 Local Expert

шарага,оставили людей без связи,говорят типа симка не работает,не можем позвонить,у знакомых тоже не работает,что ,не работает во всем городе???покрытие нулевое,плату подняли,а еще заставляют симку за деньги поменять,сказали ,что симка сломана))))))*********,пора уходить назад на мегафон!!!!

Show business's response

Дарья Р.

Level 2 Local Expert

Теле 2 становится все хуже и хуже. Какой раз поднимают цену на тариф, не предупреждая, до оператора не дозвониться, зато как звонить предлагать какие-то акции теле2 первый

Show business's response

Михаил Мордвинов

Level 3 Local Expert

Хорошая связь хороший интернет хороший коллектив вежливо обращение по любому вопросу помогают

xanexx_x

Level 4 Local Expert

Как по мне именно этот салон связи самый хороший и хорошее обслуживание, ставлю 5 звёзд.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Отвратительная контора. Написала заявление на смену оператора с ТЕLE 2 на МТС, два месяца придумывают отговорки и отказывают. Операторы ТELE 2 замучили звонками, уговорами не менять оператора.

Show business's response

К. Е.

Level 14 Local Expert

Являюсь абонентом теле2 уже более 10лет. И наблюдаю как компания скатывается вниз. Новязчивые звонки чтобы переходили на тариф с более дорогой абоненской плвтой. Подключенные услуги без моего ведома. Особенно те на которых написано бесплатно, а по факту за них снимают деньги. Скоро наверное будет совсем не жалко покинуть эту компанию!

Galya L.

Level 3 Local Expert

Отличный салон. Сколько раз обращалась, всегда помогали. Покупала телефон проблем не было

Всё Деревенское

Level 8 Local Expert

Ставлю 5, только потому, что в деревне, где мы проводим все лето, только Теле2 ловит интернет и скорость приемлемая. Но, дорогие тарифы, не удобные тарифы...

Show business's response

Оксана К.

Level 2 Local Expert

Написал заявление на смену оператора с теле 2 на МТС.В течении 8 дней не смогли перевести на МТС так как не совпали данные паспорта.оказывается специалист теле 2 при оформлении сим карты теле 2 набидакурила с данными.ладно, подал повторно и все 15 дней операторы теле 2 обрывали мой телефон спрашивая причину перехода к другому оператору.Я им объяснил что это моё желание и причину я объяснять не обязан!!!!!Но им хоть бы хны.в день по 2-3 звонка.я уже подумал что я им должен деньги потому что похоже своей настойчивостью на коллекторов .Я даже звонил им с просьбой прекратить эти звонки но там и слышать не чего не хотели а только причину ухода.одним словом телефонные коллекторы!!!!!!!

Show business's response

Alex Piana

Level 14 Local Expert

Шикарное место всегда хороший сервис и лучшие продавцы всем советую ) Ну а связь сама лучшая)

Show business's response

яна приттис

Level 3 Local Expert

здорово, понравилось обслуживание, все замечательно

Show business's response

Татьяна Лазарева

Level 3 Local Expert

Связь хорошая, претензий нет, но вот операторы желают лучшего слово нет не понимают, очень навязчивые

Мерджен Мерданова

Level 4 Local Expert

Очень хорошо

Show business's response

Дмитрий Евсеев

Level 6 Local Expert

Теле2 чуть ли не каждый месяц повышают цену. Сначала платил 550 а сейчас уже 650 тариф

Show business's response

Оксана Бондарь

Level 8 Local Expert

Не связанно ли то, что так часто со мной не могут связаться, что нам навязывают секретарей платно?

Show business's response

Alexey Ryzanov

Level 21 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники

Show business's response

egor K.

Level 2 Local Expert

Лучшее обслуживание, постоянно помогают со всеми проблемами

g2borian

Level 10 Local Expert

Связь очень очень плохая

Алексей Семенов

Level 12 Local Expert

Хороший салон связи.

Show business's response

Оксана Милосердова

Level 2 Local Expert

До оператора не дозвонилась ноль такая кнопка отсутствует бордак

Андрей С.

Level 2 Local Expert

Наглеет с каждым месяцем....повышает тарифы без предупреждения....

Show business's response

Сергей Игнатов

Level 24 Local Expert

Молодцы ребята, вопрос мой закрыли и и ещё совет дали... Супер.

Show business's response

Алексей Чеглаков

Level 8 Local Expert

Тарифы дорогие, ну а так норм

Show business's response

Наталия

Level 6 Local Expert

По сути, бесполезное заведение для тех, у кого есть выход в интернет.

Анастасия О.

Level 8 Local Expert

Радует уровень связи, пользуюсь много лет

Ольга Х.

Level 5 Local Expert

С каждым годом все хуже и хуже, ужасно !!!!! Перехожу на мтс

Show business's response

Евгения Крель

Level 3 Local Expert

хороший персонал

SunflowerVega

Level 8 Local Expert

Хороший салон связи. Как и все у Т2.

T2

47 reviews