t2
37 reviews
August 16, 2024
Была сложная ситуация с переносом телеграмма и ватсапа , сотрудник Элина помогла , качественно и грамотно перенесла все данные и решила проблему !!! Благодарен сотруднику , пять баллов 👍👍👍
2
September 13, 2024
Наклеивала в салоне гидрогелевую плёнку при покупке телефона в ноябре 2023 года. Телефон падал, плёнка выдержала все удары, а экран остался целым! Спасибо ребятам за качественный товар!
2
August 13, 2024
Обычный офис . Ребята быстро подобрали мне тариф , показали мне зоны покрытия связи . Активировали симку и рассказали про бонусы . Очереди небыло .
2
July 29, 2024
Игорь и Абдугани лучшие сотрудники
Купила у них 2 телефона и 5 симкарт
Всё работает супер, всем советую
December 8, 2023
06.12.23 хотела купить сим-карту спешила зашла в теле2 по совету друга что хороший оператор но когда пришла хотела купить тариф за 700 руб но при оплате вышло 800 с копейками я спросила почему такая сумма вы же говорили 700 руб на что мне ответили это ещё доп услуги я попросила убрать сказала что нужна только сим карта и тариф который я выбрала хамское отношение в наглую сказали что не могут нечего изменить надо оплатить эту сумму если хотите купить сим карту почему так в наглую навязывают дополнительные услуги если они клиенту не нужны в итоге ушла с испорченным настроением
Зашла в мтс потому что нужна была сим карта там не навязали доп услуги а предложили я отказалась они спокойно продали сим карту и я ушла
Скажите пожалуйста почему у вас такое качество обслуживания плохое 😒
6
1
October 28, 2023
Спасибо ребятам за быстрое и профессиональное обслуживание! У Артура так грамотно поставлена речь и интонация, что впереди стоящий в очереди мужчина начал сначала общаться на повышенных тонах, но при дальнейшем общении успокоился и остался доволен.
Быстро. Качественно. Грамотно
1
2
November 4, 2023
Покупала там сим карту для телефона. При покупке мне не разъяснили,что у данного оператора карты только для смартфонов. Мне нужна была карта для кнопочного телефона. Разочарована данным оператором и его консультантами. Это важная информация, её должны доводить до покупателя в первую очередь при покупке карты.
1
September 9, 2023
обращался по поводу перевода номера( а изначально выдачи сим карты) в теле 2, сотрудник совершенно не показывал заинтересованости проблемой, сотрудник АС просил дать трубку ему, был отказ, типа сам всё знаю..
в результате 3х походов в офис сим карта до сих пор не получена...
December 20, 2023
При замене сим карты «навязали» камеру от одного из «операторов связи», по «супер акции для клиентов Теле2», по камерам дали консультацию, в том числе сообщили, что камеры могут работать без ежемесячных оплат (вести онлайн показ и запись на карточку памяти), камеры решил взять для дома, но по факту, слова специалистов оказались ложью. Даже разрешение IP камеры не возможно было изменить без покупки ежемесячного тарифа «от оператора связи». Не говоря уже о записи на карту памяти.
Написал заявление на возврат - получил отказ (сложное техническое устройство, которое исправно), со второго раза написал еще одно обращение (запрашивая видеозаписи продажи и консультации специалистов), ссылаясь также на Закон о защите прав потребителей. Получил ответ о возможности вернуть камеры.
Однако в момент возврата камер оказалось, что «оператор связи» несмотря на 0 баланс и блокировки услуг по IP камерам «повесили на баланс» -400р за услуги, которых не было (заявки на платные услуги не подавал и не соглашался на пробные периоды, которых и не было)
Камеры возвращены (средства вернули) но средства от «оператора связи» также -400р. Теперь «разбираюсь» с -балансом.
Выводы: не рекомендую к покупкам все, что предлагается по акциям от их «партнеров»!
April 25, 2023
Очень приветливые ребята, обслуживание клиентов на отлично, на все вопросы чётко и ясно ответили. Всем советую. Оценка отличная за работу.
3
3
January 14, 2024
Большое спасибо за грамотное профессиональное обслуживание сотруднику салона Игорю.
1
3
June 23, 2022
Был в салоне теле2 метро отрадное 22.06.2022 очень помог молодой парнишка,к сожелению не спросил имени.Были проблемы с приложением,много раз звонил в техподдержку,но там непомогли,бесталковые,а тут сразу вник в проблему и помог,Спасибо молодец
4
August 30, 2023
Очень понравилось обслуживание. Грамотно четко спокойно!
1
1
August 11, 2024
Консультант- хам.
June 20, 2023
Отличный магазин, сотрудники чётко соблюдают правила ,уверен чужой не сможет завладеть вашим номером.
2
2
April 19, 2022
Очень нравится! Всегда туда хожу. Доброжелательные люди. Всё об'яснят, расскажут, " разложат по полочкам". Рекомендую.
3
December 6, 2022
Всё прекрасно) внимательные консультанты, жалко маленький для такого района и если не один человек, то приходится ждать
3
June 10, 2024
Нет нужный тариф
Оператор не помогает
January 9, 2023
9 января переводил свой номер в корпоративную сеть. Сотрудник все сделал быстро и без лишних вопросов.
3
January 19, 2023
Спасибо Виталию , 19/1/23 помог быстро и оперативно решить проблему , побольше бы таких толковых людей . Спасибо
3
1
June 6, 2023
Быстрое, вежливо обслуживание. Ребята решают все вопросы очень быстро.
1
April 15, 2023
Ужасное хамское обслуживание,больше никогда не обращусь в данные салон Теле2
2
3
September 26, 2020
Покуда симку.Продавец внимательная,доброжелательная.Подобрала хороший номер телефона.Дала неколько советов.Еще и интернет в Дмитровском районе ,работает отлично.
1
November 20, 2022
Отзывчивые и вежливые сотрудники. Хороший
2
1
August 19, 2021
Сотрудники хорошие, доброжелательные, всегда подскажут. У ребенка этот оператор.
Я пользуюсь другим.
3
July 11, 2020
Ставят сторонние приложения обманным путем, без спроса и согласия .
Зашел, чтобы перейти в теле2 от мтс. Сотрудник попросил телефон, чтобы установить приложение теле2. Я сказал, что я поставлю сам, проблем нет с техникой, но он сказал, что там надо настроить и т.п. Я согласился. А выйдя из салона обнаружил, что мне поставили приложение яндекс, яндес бар на экран блокировки и сделали янлекс поиском по умолчанию. Все это без моего ведома, "втихую". При этом он зачем-то включал режим разработчика, я знаю, т.к. он забыл его выключить сразу ему пришллсь выключить этот режим уже когда я держал телефон в руках. Сразу в суматохе я не понял ничего, конечно. Через 10 минут я вернулся и спросил, не поставил ли мне этот любезнейший молодой человек еще чего, помимо яндекса. Он стал нагло отнекиваться, мол ничего кроме приложения теле2 не ставил. Действительно, совпадение, прям в те 2 минуты, что телефон был у него все само и поставилось. На резонные вопросы, он не нашел ничего умнее, чем сказать:"наверное случайно поставилось". Съехал на дурака, так это в простонародье называется.
Политика Теле2 это, или парень самостоятельно решил подзаработать на каких-то партнерках яндекса, я утверждать не могу. Но осадок от ситуации неприятный. Да и сижу теперь проверяю, чтобы еще чего не сделал. Ведь там и банковские приложения в телефоне. Как теперь ими пользоваться спокойно?
4
2
May 11, 2023
Очень долго переоформляли. В итоге всё сделали. Часто большие очереди.
February 15, 2020
Зашел с целью приобрести определенную сим карту что и сделал!
Несмотря на то что продавец сообщила что не продаст мне сим карту с тем тарифом который мне нужен!
однако обе стороны сделали запланированное и обещанное!
угадайте как?
Продавец не продала мне сим карту но я купил именно то что хотел !
вообщем прикольно получилось, все при своих!
1
1
June 12, 2023
Всё быстро и качественно!!!
July 23, 2021
Стараются обслужить быстро, но не всегда выходит, иногда образуются очереди
3
March 1, 2020
После ремонта, находятся рядом с Кофиксом. Стало уютней,пьешь кофе и смотришь витрины с телефонами.
2
1
March 10, 2020
Абдулмалик (он же Паша ) обманывает людей активирует карты и человек доден деньги , хотя услугами связи не пользовался, остророжнее с ними.
1
3
March 31, 2020
Обращалась пару раз с вопросами, Менеджеры быстренько их решили.
2
1
February 20, 2020
Стойка в центре зала, 1-2 продавца, бывает на долго..
2
August 17, 2020
Пару раз там бывали, нормально.
2
1
September 3, 2020
Очень долгое обслуживание, маленькая точка
1
1
February 18, 2020
Сам пользуюсь и доволен.
2
1