Итак все было нормально (пользуюсь теле2 уже 3-4года) первый год было нормально потом интернет с каждым годом начинал виснуть все больше!Но мое терпение пропало в 2024г резко начала отключатся мобильная сеть пример: Я сижу в ТТ смотрю и видео и вдруг интернет пропадает я смотрю а мне написано мобильная сеть недоступна и надо ждать 1-2минуты когда она появится причем это бывает часто даже очень. Ещё когда я раздавал интернет через телефон на ПК интернет постояно отключася именно с ПК и переставал работать хотя я с тем же самым роутером которые стоит в квартире все хорошо! И ТАК ЖЕ САМОЕ С ЧЕГО У МЕНЯ БОМБОНУЛО: у них появилась акция х2 Гб я купил себе 6 Гб и получил 12 до этого у меня было 6 получается стало 18 все бы было норм если бы не то что они пропали. Рассказываю я смотрет ТТ примерно 30мин трафика это потратило около300мб потом я сидел в тг,ДС и Ютубе и у меня потратилось 6гб.Я решил раздать на ПК и посмотреть видео там за 4 часа просмотра мне списали 12ГБ!!! Хотя если смотреть с телефона спишут только 5,но это не все раньше за просмомотор с ПК тратилось за такое время 6 а куда ещё 6 пропали неизвестно вот такая акция х2. ИТОГ:больше болтавни и рекламы чем реальных плюсов! (ЭТО Я ЕЩЕ ПРО ПОДПИСКИ И ДРУГОЕ НЕ РАСКАЗАЛ)

Show business's response

helen nikonova Poet_Pesennick

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! В вашем офисе на Эльгера Чебоксары работает парень, который не понимает элементарных вещей..... Сегодня 18 го. Октября Я хотела сделать е сим вместо обычной сим , но он сказал что у меня пропадут всё контакты, не сказав что если есть синхронизация в группе, то контакты все будут сохранены. А 3 недели назад мне нужно было перенести все данные на новый телефон, но этот парень сказал что не будет это делать. Спасибо парню в билайне, который согласился помочь и всё сделал как надо!!!!!! А за то, что у вас вк очень быстро отвечает поддержка, я ставлю вам 5+ ⭐

Show business's response

Дмитрий Уркин

Level 2 Local Expert

Связь раньше было лучше, чем сейчас вечно долго грузит интернет. Случилось такая проблема то что 24 января 2023г должно списать деньги 445₽ за пакет. И вот начале ночью обновился пакет, ничего страшного. Ночью 25 января вижу что пакет у меня закрыт надо пополнить баланс, ладно я подумал пополню ещё раз на свой тариф деньги. Потом начел звонить: Вот у меня списались деньги, за 24 числа начале потом списываются за 25 число. Они говорят что у вас есть подписка на 20₽, ладно я начале посмотрел в кабинете но его так как-бы нет. Я им говорю что он должен отображаться в кабинете Теле2, либо приходить в сообщениях. Они говорят нет такого не может быть, она не должна отображаться. Они сказали что переведут к старшему менеджеру, ладно подумал я думаю с ним поговорить. Он мне говорит уже про другую подписку, я говорю что это ваш проблема убирайте. И заде менеджеры начинаються смеяться и он тоже. Вот какие сотрудники работю на Теле2 неуважительно относятся к работе и не извиняются за свои проблемы.

Show business's response

T2

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews