К салону нет претензий. А вот как оператору связи огромные претензии. До операторов не дозвонится, чат помочь не может,но все специалисты всегда заняты. Это наверное в связи с отвратительным обслуживанием сотовой связи размеренные абоненты ликвидировали всех сотрудников. Повторюсь , что отзыв не на определенный салон обслуживания. Жалобу где оставить то,если операторы всегда заняты?
Show business's response
Ирина Иванова
Level 14 Local Expert
February 23
Отзыв не по качеству связи, а по качеству обслуживания. К сожалению в нашем городе всего 2 офиса, выбрала ближайший в ТЦ Курс. Так называемый офис это стойка в холле торгового центра. Люди стоящие в очереди толпятся прямо на проходе, присесть естественно негде. Обслуживает один единственный специалист. Обслуживание очень медленное, пришлось стоять почти 40 минут, хотя передо мной было всего 2 человека. Ужасное впечатление, уже жалею что связалась с такой компанией, ни в одном другом салоне связи с таким не сталкивалась
1
Show business's response
Владимир Владимирович Ивлев
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Пользовался этим оператором на протяжение 3 лет, изначально в салоне связи при покупке консультанты заявляли, что это лучший тариф за свои деньги и подорожание тарифа в перспективе возможно максимум на 50 рублей, первый год все было нормально, кроме слабого нестабильного интернета, но в следующие 2 года мало того, что качество интернета упало еще ниже, так еще и стоимость тарифа выросла с 500 рублей до 720, при многочисленных попытках узнать почему произошло так, оператор просто предлагал перейти на другие тарифы не желая разбираться в проблеме. Из этого всего можно сделать вывод о том, как Теле2 обманывает своих абонентов заявляя себя как самого бюджетного оператора с выгодными ценами и тарифами, а по итогу компания проявляет абсолютный пофигизм к своим абонентам, в последствие пришлось перейти на другого оператора. Теле2 даже 1 звездочки не заслуживает!