Сначала начали угрожать что мой телефонный номер передадут 3м лицам (официальный т2 сам написал) а когда я хотел позвонить разобраться в чем дело - меня вечно перекидывали на необслуживающие линии и я сидел там по пол часа, в итоге к ночи меня это уже достало решил поехать в салон - там тоже ничего не смогли пояснить, дак еще и какие то долги повесили в 4к, это че вообще такое???

Show business's response

Антон Абаскалов

Level 2 Local Expert

Отвратительный оператор. Купил сим-карту в офисе. Паспорт предъявлял. Через пару дней пришло СМС сообщение с информацией о том, что согласно закону о связи, если я не приду в офис с паспортом - номер заблокируют. Пришёл в офис, подтвердил актуальность паспортных данных. Через день ситуация повторилась. Сходил в офис снова. Так повторялось 4 раза. На пятый раз подтверждал через чат в личном кабинете. СМС приходить перестали. 14.02.2025 без предупреждения заблокировали мою сим-карту. Дозвонился на горячую линию. Оператор в довольно грубой форме сообщила, что я нарушил закон о связи, номер заблокирован. Бросила трубку. После этого сходил снова в офис. Дали написать заявление на восстановление и отправили ждать семь рабочих дней. Мол в этот срок заявления только РАССМОТРЯТ. Не могут поставить галочку, что данные актуальны. Никому не советую данного оператора. Заставили ездить в офис неоднократно. И в итоге оставили меня без связи минимум на неделю. Без предупреждения

Show business's response

Людмила Пустовецкая

Level 9 Local Expert

03.10.2024 пыталась в течение дня дозвониться на справочную линию, но безуспешно. Пришлось идти в этот офис с вопросами по списанию денежных средств со счета телефона по непонятным для меня причинам. Пришла в салон Теле2 вечером после работы, по адресу: Волгоград, просп. Ленина. 2, примерное время 18:00-18:15. Девушка- работник компании разговаривала грубо, на повышенных тонах. На вопросы фактически не ответила, проблема осталась не решённой на тот момент. Похоже, этот работник не знает правила работы с клиентами. Обратилась в другой офис на ул. Невская,4. Там внимательно выслушали, всё пояснили, проблему помогли решить.

Show business's response

T2

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews