t2

Rating 4.2
170 ratings
Rate this place

58 reviews

Level 5 Local Expert
June 18
Сервис магазина полностью соответствует качеству обслуживания Теле2 в целом. Бесполезен. Просто бесполезен. До Теле2 не дозвониться. До продавщицы не достучаться.
1
Level 2 Local Expert
February 17
Отзывчивые и доброжелательные , не хамят , не грубят , в другом салоне такой игнор был , что просто ужас ((( Пришли , чтоб восстановить сим в Новогиреево , наврали , что нельзя , но тут девушка быстро оформила , перенесла номер , набрав на их линию поддержки , теперь буду только сюда ходить , смело 5 звезд 😊
2
Level 13 Local Expert
February 11
Сотрудник вежливый и компетентный. Вопрос удалось решить быстро. Странно только что в другом салоне при покупке симки 2 месяца назад, сотрудники умудрились наделать ошибок при заполнении анкеты и поэтому симка была заблокирована.
1
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Полный игнор в помощи. Нужна была аренда зарядного устройства. На вопрос, как это сделать, и тп, ответ один в приложении. Какое приложение? Ответ, зайдите в интернет и увидите. Как это сделать, что нужно, в ответ тишина. Все действия, на отвали, сотрудница Полина, у которой даже бейджика нет, и пришлось выяснять как её зовут. В итоге самим пришлось разбираться в данном вопросе. И финал, просто добил. В том самом приложении о котором 5 раз она отвечала что мы найдем все ответы, отобразилось, что аренда пошла. На очередной вопрос, где взять павер банк и как, если аренда уже идёт, нам опять ответ через не хочу. Все в приложении. Это трындец, а не сотрудница. Так и ушли ни с чем, отменив аренду. Полнейший ужас!
3
1
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Ужасные сотрудники, которые разводят пенсионеров на деньги! Я в шоке! Моя мама обратилась с проблемой, что ее планшет иногда теряет сеть. Сотрудник залез в настройки, что то сделал и сказал, что нужно заплатить 2000 рублей, чтобы он переустановил ПО. Моя мама сказала, что у нее нет денег, на что он предложил скидку! Но, слава богу, она поняла, что это развод и ушла. Когда она вышла, ее планшет вообще перестал искать сеть. Когда я открыла ее планшет, я увидела, что он просто отключил ей поиск сети в настройках. Сотрудник попросил 2000 рублей за перезагрузку планшета и включения поиска сети!
3
Level 11 Local Expert
August 14, 2022
Отличный персонал - молодые и вежливые ребята. Все вопросы решили на месте, причём очень быстро. Удобное расположение - метро и остановка общественного транспорта рядом.
1
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
обратился по вопросам приобретенного смартфона Редми к Анатолию и подключению браслета . Все прекрасно объяснил четко и понятно. Огромное спасибо ему. Люди обращайтесь к нему.
1
1
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Сломалась симка, зашла заменить. Замена дело 5-ти минут, но в салоне оказался всего один продавец и женщина-покупатель, которая брала телефон. Продавец переносил ей данные со старого телефона на новый, показывал настройки, все вплоть до замены картинки на рабочем столе. Предупредил что подождать надо будет минут 20. Осталась, в итоге ждала 50 минут. Через 50 минут наконец дошла моя очередь, попросил паспорт, а паспорт я именно в этот день забыла. В телефоне было фото паспорта и я наивно все это время полагала, что этого достаточно. Оказалось нет, но это ладно. Почему 50 минут назад меня нельзя было об этом предупредить? Я бы 5 раз успела за этим паспортом домой сходить и вернуться. Консультант ведь понимал что мне придётся ждать долго и мог бы спросить заранее. Вроде как все правы, а час жизни потрачен зря. В итоге вышла из салона и подала заявку на смену оператора.
4
1
Level 17 Local Expert
March 12
Всё устраивает. Маленькая площадь для посетителей. А так всё хорошо 👍
1
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Невозможно дозвониться до оператора. Очень бы хотелось что бы учредители сами попробовали пробиться через это чудо техники до человека оператора..
5
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Рекомендую обходить стороной салон ,,Теле2" по адресу:Новокосинская 31. Расскажу подробнее о своем визите в данный салон. >28 марта 2022 Случилось у меня горе - сломался телефон. На работу без телефона мне никак, нужна постоянная связь. Я до обеда проработала с мыслью, что делать и куда бежать за телефоном. Находилась я м. Новокосино (по работе), район этот не знаю, просто решила искать глазами пока иду к метро, где можно купить телефон. И нужно такому случиться, в тот день поднялась метель, гололод и я не дошла до метро, тк сильно упала на копчик. Боооль, а мне нужен телефон. (Чтоб вы понимали, что я испытывала в тот момент, скажу , сейчас май, а я до сих пор не могу без боли сидеть и ходить) Стиснув зубы я продолжила движение и увидела ,, Теле2", на Новокосинской 31. Все что мне было нужно -телефон. Зашла, окинула взглядом витрину, увидела,что телефоны не дороже 30тыс , переключилась на консультанта, им был ПОПОВ НИКИТА ИГОРЕВИЧ! Корчившись от боли, было больно даже стоять, я сказала продавцу, что мне очень плохо, чтоб быстрее закончить сделку. Сказать, что прошло все быстро не могу, но возможно испытывая боль, сделка казалась вечностью. ПОПОВ Н.И. любезно предложил, по его мнению лучшую модель и поставил на прилавок видеокамеру и сим карту. Я сказала, мне НИЧЕГО не нужно. Он улыбаясь ответил, что это идет с телефоном! Симку я оставила на прилавке (их бесплатно раздают), а у меня есть,и ПОПОВ Н. И. сказал, что возьмет её себе. Помог поменять симки между телефонами.(Спасибо) Предложил стекло на экран- я согласилась. Наклеивание прошло неудачно, это было сразу видно, но продавец сказал, пока мокрое, высохнет приклеится. Поверила. Сумма к оплате 31933руб (примерно такие цены я видела на витрине) ,ничего не подозревая и не сверив цену телефона с ценником, приложила карту. Продавец все положил в черный пакет и я удалилась. >4 апреля 2022г. В Новокосино бываю раз в неделю, поэтому зашла в салон только 4.апреля. Стекло так и не приклеилось,застала ПОПОВА Н. И. , озвучила претензию по этому поводу. Продавец сказал, нет такого стекла, мол через неделю он обязательно придет специально к моему приходу и все сделает. Поверила. >11 апреля 2022 г. Пришла. Девушка сказала, что его нет. Я расстроилась , но бывает. Хотя по-мне, держать слово нужно. >18 апреля 2022г Я не приезжала в Новокосино >25 апреля 2022г Я наконец-то вновь застала ПОПОВА Н. И. Он уверил меня, что в следующий понедельник он работает и ОБЯЗАТЕЛЬНО принесет с другой точки стекло, тк здесь так и не привезли нужное стекло. Я подумала, почему раньше так не сделал. Но выбора нет. Ушла. >2 мая 2022г. Пришла. Продавец даже не вышел ко мне, хотя был на месте. Попросил другого продавца видимо меня отшить. Я услышала :"У нас гарантия на наклейку 2 недели! " Я от таких слов дар речи потеряла и когда переспросила, то мне сказали, типа :"я так просто сказал". Вместо того, чтоб выйти, извиниться, вернуть деньги за испорченное стекло и невылненную работу, вот такое... Я попросила пригласить администратора или менеджера, но мне сказали, что таковых нет, никто не отвечает за работу продавцов... Я решила, что буду писать жалобу. И наконец-то достала документы, для составления жалобы. И то, что я увидела, меня просто ввело в шок. Чек 28.03.22.(13ч.28)>00007 Цена телефона в чеке 17994 руб!!! Все остальное ПОПОВ Н. И. обманным путём вбил в чек. Там "подарки" : 1) Сим карта -1800 руб 2) Видеокамера - 2990 руб И услуги, которые даже не спросил, нужны ли мне., разве так можно??? 3) Подписка ,, Трансформер "-1290 руб. 4) Страхование -6170 рублей И то , на что Я ДАЛА СОГЛАСИЕ, но так и не получила эту услугу: 1) Защитное стекло - 890 рублей 2) Наклейка стекла -799 рублей Я в полном шоке, что ПОПОВ Н.И.воспользовался моим состоянием (( Поэтому написала и отправила жалобу . Делюсь адресом: Административный офис ,, Теле2" Индекс:108811 г. Москва Поселение Московский Киевское шоссе 22-й км Домовладение 6 Стр 1 Этаж 5 Комната 33 +И после праздников напишу на сайте Роспотребнадзора. Очень хочется справедливости, чтоб подняли видео этой сделки и наказали продавца, который нагло воспользовался ситуацией и обманул меня. И не исправил свои ошибки!
10
2
Level 12 Local Expert
February 7
Очень приятный консультант. Обслужили в обеденный перерыв.
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Отличный салон ,вежливый персонал,в салоне был руководитель Николай Титов ,мы с супругом покупали телефон ,все настроили установили ушли довольные .
1
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Понравился салон, комфортная атмосфера, прохлада посреди жаркого дня. И самое главное, умный и внимательный персонал
1
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Как только зайдешь,а я захожу только деньги дочери положить на телефон,сразу достают своими навязчивыми предложениями.У меня безлимит и смартфон есть.Закалебали.
2
1
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Прекрасный салон, качественное обслуживание! Продавцам только терпения!!
1
1
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Мне очень понравился данный салон связи. Здесь я приобрела телефон в обмен на минуты Теле2. Очень вежливый и приятный продавец, дружелюбная атмосфера.
3
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Очень нравится. Хорошо относитесь
1
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
Мне очень нравится этот магазин. В нем всегда чисто, удобное расположение, есть пуфики для клиентов. И приятный и вежливый персонал.
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Хорошие сотрудники:всегда ответят на все вопросы и помогут если есть проблемы.
1
1
Level 5 Local Expert
June 1, 2021
О скорости работы персонала: оформлял симку на юрлицо, все необходимые документы были при мне. Больше часа (то звонок другу, то вам лучше прийти завтра). Не советую место для юрлиц
1
Level 15 Local Expert
May 26, 2022
Начинал с 290 в месяц, теперь 420 за "безлимитный ". Не айс. Салоны оператора, как у всех.
4
2
Level 10 Local Expert
March 2, 2020
Переходил в ТЕЛЕ2 от другого оператора - внимательные ребята менеджеры, всё быстро оформили, подсказали. Нет очередей, достаточно квалифицированные, хотя - как иной раз официанты не знают меню своего заведения, так и здесь не знают о всех услугах и опциях своего оператора. Но ничего, общими усилиями разобрались.
Level 11 Local Expert
May 5, 2023
Постоянные перебои в работе базы, или технические перерывы. Консультант даёт некорректную информацию по тарифам.
1
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
В рабочее время висит табличка « технический перерыв 15 минут» и полчаса никого. Мороз на улице. Ни до кого не дозвониться.
2
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Два человека и закрыли точку на перерыв, сидели в подсобке не пойми чем занимались( девушка с парнем) так еще и обслуживают долго
2
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Помогут, расскажут.
1
Level 18 Local Expert
May 24, 2022
Хорошее качество обслуживания. Все вопросы решены.
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Хорошие продавцы
1
Level 16 Local Expert
September 13, 2022
Был пару раз. Всё проблемы решил.
1
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Классный салон. Спасибо большое
3
Level 14 Local Expert
May 18, 2021
Хорошие специалисты,всегда помогут и все объяснят.
Level 20 Local Expert
August 2, 2022
Спасибо, что они работают
Level 18 Local Expert
December 12, 2022
Ну все как везде
3
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
Толковые ребята,помогли устранить существенную проблему достаточно быстро!
1
Level 7 Local Expert
May 22, 2019
По цене и тарифу все устраивает. Брал для интернета на дачу. Но пока не смог настроить. Сеть есть, 3G, но интернета нет. Завтра пойду консультироваться.
2
1
Level 10 Local Expert
February 18, 2020
Был их клиентом. Ключевое слово "был". И врагу не пожелаю. О сотрудниках без нецензурной брани писать не могу, по этому не буду.
4
4
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Обычный салон связи
1
Level 13 Local Expert
June 7, 2021
Бываю часто добродушные сотрудники
Level 13 Local Expert
August 23, 2020
Интернет действительно хороший, да и тарифы приемлемые.
Level 10 Local Expert
June 11, 2021
спасибо коллективу теле -2 за их работу
Level 5 Local Expert
May 20, 2020
Приятные люди работают. Всегда подскажут все.
2
Level 7 Local Expert
December 27, 2018
Очень качественное обслуживание. Хороший ассортимент. Адекватные цены
2
2
Level 16 Local Expert
June 26, 2022
Плохая связь. Интернет тормозит.
Level 16 Local Expert
August 25, 2020
Связь просто ж...а. Магазин вообще ни о чем. Если сравнить со Связной магазин
Level 16 Local Expert
October 5, 2021
Магазин нормальный.
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Хороший персонал
Level 8 Local Expert
October 31, 2018
Грамотные продавцы, выбор тех-ники и аксессуаров
5
2
Level 3 Local Expert
December 1, 2019
Не компетентность сотрудников данного офиса.
2
3
Level 30 Local Expert
April 21, 2021
Нормально