T2

3.4

80 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

22 декабря посетил салон. Сотрудник Константин был максимально вежлив и клиентоориентирован. Заметил, как он общался с клиентами салона в очереди передо мной и как проводил работу уже со мной. Всем клиентам уделял внимание, проявлял желание помочь в решении вопросов. Круто, что в Т2 появились такие сотрудники, любящие и уважающие свою работу.

Show business's response

Наталья

Level 18 Local Expert

Отвратительный, пофигистический клиентский сервис в данном офисе. Обратилась за услугой оформления e-sim которая занимает не более 5 минут. Один единственный сотрудник, который работает в офисе, сказал, что мне необходимо подождать 40 минут, тк занимается корпоративным клиентом. Я прождала больше часа. Потратив личное и рабочее время, пропустив обед. Услуга так и не была оказана. Не хотите пофигистичного отношения и траты своего времени не приходите в этот офис.

Show business's response

Айгуль Душалова

Level 8 Local Expert

Отличный офис. Доброжелательный персонал. Мне оформляли сим карты, перенос тарифа. Сотрудник Юлия- отличный специалист! Всё доступно пояснила, оформила мне. Долго не задерживала.. Рекомендую!

Show business's response

Анжелика К.

Level 6 Local Expert

Пришли переоформить номер на другого человека. Неприветливый сотрудник Максим внезапно выяснил, что сначала нужна некая корректировка данных, хотя номером много лет спокойно пользовались и без этого. Какая именно корректировка - он понятия не имел и объяснить не мог. То "наверное какие-то данные не заполнены", то какие-то там новые законы начал рассказывать. Ещё и обязательно нужен код на номер телефона, в приложении никак нельзя. С собой этой симки не оказалось, ведь я ухожу из теле2 и пытаюсь перенести номер к новому оператору, так что уже хожу с новой временной симкой в телефоне. (Ухожу кстати из-за зверски высоких тарифов, но это уже проблема оператора, а не конкретного салона) Позвонив на горячую линию, мы выяснили, что никакая корректировка и не нужна была, просто прийти и оформить)) Придём явно не в этот салон, раз ничего объяснить не могут и придумывают ненужные услуги

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Всегда много народа. Очередь из десятка человек. Менеджер один и не спешит. Его приоритет "качество". Если готовы потерять час с непонятным результатом в конце - посетите этот офис.

Show business's response

Римма Романова

Level 3 Local Expert

Пришёл за сим картой. По итогу стою в ожидании сотрудника уже более 20 минут В метре от вас другие салоны которые никогда не закрываются Ужас Даже не указали в какое время подойдёт сотрудник

Show business's response

Хусрав Сабзаев

Level 8 Local Expert

Добрый времени суток стою в очереди и вдруг менеджер решил курить закрыл салон и говорит выйдите ждите а я пошёл курить как это понять не вкоем случи не советую данный контора грубость зашкаливает.

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Все вопросы решены максимально быстро и понятно. Юлия - умница и профессионал.

Show business's response

Артем А

Level 14 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Пришел в этот офис и спросил у продавца-консультанта проводные наушники с разъемом type-C для смартфона Самсунг А73. Он мне рекомендовал взять HOCO M1 Pro за 890р. Я купил, но сразу не проверил их, т.к. даже в мыслях не было что они могут не подойти к смартфону. На следующий день когда для видеоконференци понадобились наушники Hoco M1 Pro отказались работать. Когда на следующий день я принес возвращать их в этот офис продавец Владислав в невежливой форме отказался принимать наушники, но даже заявление на возврат и претензию, несмотря на то что по телефону горячей линии сказали что он обязан это сделать. Мотивировка Владислава была что наушники б/у. Хотя с момента покупки прошло менее 2х дней и наушники были в полной комплектности, сохранена упаковка и товарный вид. Не рекомендую доверять консультантам Теле2. Оставил отзыв у них в книге жалоб. Но чувствую это не приведёт к улучшению сервиса, т.к. неугодные отзывы сотрудники офиса просто зачеркивают. Всем удачи и будьте внимательны при покупках.

Show business's response

Сулейман Салихар

Level 3 Local Expert

Не компетентный сотрудник не Одекватный, не может нормально объяснить вопрос на вопрос отвечает, спросил посоветуйте нам сим карту какую нибудь, чтоб Интернет был Стабильным, в ответ Сотрудник: какой сим карту вы хотите, выберите сами какой вам нравится, я 100-раз пожалел, что зашёл и Приобрёл Tele2 Вот когда интернет закончится в конце месяца Расторгнут договор не хочу больше связаться с Tele2 и с их Сотрудниками Темболее

Show business's response

Николай И.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Артём отказался применить промокод при покупке телефона и отказывался продавать телефон без защитного стекла. Примите меры!!!

Show business's response

Платон Ширинов

Level 5 Local Expert

Не продали симку дешевле 850 рублей . Обращался 20 апреля в 21:30 Не тратьте свое время

Show business's response

Сергей Чавдарь

Level 4 Local Expert

сотрудник Максим обслуживает 1 клиента час, не выдержали и ушли.

Show business's response

Андрей Панков

Level 4 Local Expert

Если хотите в пустую потратить свое время вам сюда, персонал состоит из одного человека, которому надо просто отсидеть один рабочий день и чем меньше будет людей тем лучше, работайте дальше в таком духе удачи)

Show business's response

ММпринт

Level 6 Local Expert

Обращался лично для перевода 2-х номеров оформленных на компанию "ММпринт",на частное лицо,на себя лично.Провел в Вашем офисе более часа заполняя все документы.В течении 3-х недель ждал ответа,ни звонков ни писем.Обратился еще раз в ваш офис для разъяснениями,где с ужасом выяснилось что заявка зависла.Написал вместе с вашим менеджером жалобу.Меня четко уверили что в течении 72 часов все будет сделано и даже СМС пришла об этом.Был звонок от непонятной девушки которая просила мои паспортные данные,на что естественно получила отказ(кто это и от куда звонит не понятно) Сегодня я опять лично позвонил в вашу абонентскую службу где выяснилось что заявка оформлена неправильно и не выполнялась.Что мне лично надо посетить опять офис для переоформления.То есть ваши менеджеры неправильно оформляют а я,Генеральный директор должен лично приезжать и переделывать все?Может мне им еще носы вытирать?На меня лично,в моей семье а так же у сотрудников моей компании телефоны оформлены в ТЕЛЕ2 и используются для корпоративной связи,оплачиваются тоже компанией.В связи с таким отношение сотрудников вашей компании к клиентом,все телефоны будут переоформлены в ближайшее время у другого мобильного оператора.Спасибо за потраченные нервы и время,которого у меня и так не много.Я зайду в ваш офис и попробую переоформить еще раз,надеюсь это будет последнее посещение офиса Вашей компании не только мной но и моими сотрудниками!

SamoletPlus AGENT

Level 10 Local Expert

Какой наглец этот Максим, просто мало того что от сам по себе отвратительный так ещё и лжи выйти предложил мне тариф а-а где при полугодовом варианте 700 руб а если Подключаешь на год будет 840 и при этом он абсолютно умолчал э то что есть это на официальном сайте а когда я переспросил э стал мне искать новый номер телефона для подключения годового тарифа просто наглец ушли и не хочется ему в рождественские праздники просто портить ему настроение

Show business's response

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Перевыпустили eSIM для использования в новом телефоне. Все прошло быстро, спасибо сотруднику!

Show business's response

Владислав Вонк

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, все очень быстро

Show business's response

Виктория Васильева

Level 8 Local Expert

Жаль что нет возможности поставить 0 баллов! Сотрудник вообще не адекватный, и не соблюдает российское законодательство, мотивируя это тем что у теле 2 такие правила.

Show business's response

Акмал Аскаров

Level 5 Local Expert

Медленный сотрудник один час обслуживания

Show business's response

Анастасия Коваленко

Level 4 Local Expert

К сожалению очень долго стояла и ждала,ужас ,как долго.

Show business's response

Denis Z

Level 21 Local Expert

По цене хорошо, а по качеству связи.... ну, в лифте ловит. В отличие от мтс и Билайн. А в остальном ничего особенного..... не смог разобраться с тарифами, перешёл обратно на билайн. Но билайн....отвратительный

Show business's response

Айжан Ашимова

Level 4 Local Expert

Сегодня 16.01.2024 Консультировала консультант Ольга, отвратил но !!! Очень грубила разговаривала и хамит!!!

Show business's response

Алексей Т

Level 10 Local Expert

Отличные предложения по технике, всегда есть всё необходимое. По соседству потрясающий рыбный фаст фуд, не имеющий аналогов в Москве.

Show business's response

Мария Григораш

Level 4 Local Expert

Обслуживание на дне

Show business's response

Инга

Level 11 Local Expert

Редко пишу отзывы, к тому же плохие! Но сотрудник произвел такое впечатление, что я бы поставила 0 звезд. Хамство, некомпетентность. Я честно в шоке. Обходите стороной при возможности.

Show business's response

Андрей Горбачев

Level 11 Local Expert

Интернетом пользуюсь постоянно. Никогда не подводил

Олег

Level 8 Local Expert

Не хотят работать. Очень долго.

Anonymous review

маленький салон. вежливый персонал

Ramil

Level 15 Local Expert

Приятные работники

Natali

Level 23 Local Expert

Удобно расположенный офис при входе в ТЦ Вегас.

Show business's response

Anonymous review

Неработает , закрыт

T2

32 reviews