Это какая то жесть. Решил подтвердить паспортные данные. Приехал в офис дал паспорт. Заполнил предложенную анкету. Чуть ли не написал во сколько и как в туалет хожу. В итоге обламитесь товарищ. Больше 15 лет на одной симкарте. Ещё в Ростелекоме подключал. Была большая СИМ-карта старых лохматых годов. Сам в свое время подрезал. Пополняется всегда мной. Вы насколько там тупые сидите, что такую бональщину сделать неможите. Отвратное обращение со старым клиентом. Позор!!!!
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Если оператор сотовой связи так высоко оценивает свою связь, то наверное и в салонах должны работать квалифицированные специалисты, которые при обращении граждан могут помочь, а не отвечать не связный текст. Нам продали сим карту БУ, которую мы купили 8-ми летнему ребенку. При установки ее в телефон и настройки Телеграмм, вайбер и вацап вышла вся переписка предыдущего хозяина с номерами телефонов и ПЕРЕПИСКОЙ!!!! К тому же не совсем достойной для глаз 8-ми летнего ребенка!
Вопрос: в ТЕЛЕ 2 о защите персональных данных вообще что то знают! И как происходит защита персональных данных в ТЕЛЕ 2? И почему при покупке сим карты нам сказали, что она НОВАЯ и это же утверждали когда мы показывали чужую переписку сотруднику данного салона! КАК простите? На лицо нарушение и закона о защите прав потребителей и закона о персональных данных. В данном салоне не дали мне написать заявление, сказали, что нет ни листочка, и вообще это не к нам.
Show business's response
Ольга А.
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Пришла решить вопрос с симкартой( которую менять придётся 3й раз, тк пишет НЕТ СЕТИ, отправил меня в другой салон, тк у этого салона сломан принтер. Уважаемый теле 2 вместо того, чтобы снимать дорогущие рекламы, какие вы замечательные, купите сотрудникам оргтехники, или же уберите этот идиотизм "распечатка согласия на обработку данных" я вам ПАСПОРТ СВОЙ ПРЕДОСТАВЛЯЮ.