T2

3.8

53 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Все было нормально, до того как мне предложили перейти на новый более выгодный тариф. При этом парень сотрудник заверил что все будет по старому. оказалось что это типа бесплатного сыра в мышеловке. Впоследствие стало подключаться автосписание на 85 руб в день после того как заканчивались деньги на телефоне, те. только пополнил, сразу списали 85 руб и ты в минусе, и так каждый день эти 85 руб загоняли тел в минус Пока не будешь с запасом на 85 руб плюс 600 руб поддерживать баланс. Самое отвратительное что это все списание незаметно и вылезло только при заказе детализации. Теперь интересно вернут мне они эти 85 руб за каждый день? Перевожу номер на другого оператора.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Спасибо работникам офиса Ивану и Людмиле за их отличное отношение к людям, они приняли наше заявление о переоформлении телефона, тогда как другие офисы нас отправляли и ничего не могли сделать. Спасибо им за работу!!!

Show business's response

Elizaveta Naumova

Level 3 Local Expert

Очень хороший сервис!!! Покупала себе телефон, всё подробно рассказали про устройство. Телефон вышел дёшево, так ещё и благодаря акциям удалось сэкономить. Очень рада что обратилась к вам, спасибо большое!!

Show business's response

Павел Павел

Level 5 Local Expert

Вменяемость сотрудника под очень большим вопросом. Просьба к руководству Кемеровского отделения посмотреть и прослушать запись обслуживания клиента от 18.40 до 19.10 13.09.2024 по местному времени. Примите меры !!!!!! К сотруднику максимально неадекватно разговаривает с клиентами, бейдж с именем отсутствовал.

Show business's response

Вячеслав Андреевич Трегуб

Level 17 Local Expert

Связь просто ужас какая стала в последнее время! Тарифы просто заоблачные 700р это средний! Когда другие операторы почти в двое меньше берут за те-же параметры! У меня номер почти с самого основания Т-2 и крайне жаль что так испортилась компания! Нужно уходить других вариантов не вижу! Спасибо!

Show business's response

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Отличный салон, всегда объяснят, помогут, подскажут. Меня все устраивает

Show business's response

Морошка

Level 11 Local Expert

И салон нравится, и оператор. За те 5 лет, что у меня теле2 - ни разу не пришлось с чем-либо разбираться! Не навязывают и не подключают втихую платные услуги, не меняют самовольно тариф, не донимают рекламой. В салоне ребята тоже большие молодцы! Всегда приветливые, если что-то непонятно - объясняют.

Anonymous review

Очень не внимательный персонал к проблемам клиента, разговор через губу, то есть я должен разбираться во всех тонкостях предоставляемого сервиса, чтобы вести конкретный диолог с персоналом о возникшей проблеме.

Никита С.

Level 4 Local Expert

От теле 2 пришло уведомление в котором просили подтверждение номера телефона. Мой дед отправился к вам но ваш сотрудник успешно его послад и ничего ему не сделал, сказав что они это не делают и клиент должен сделать это сам на гос услугах. При этом в смс было написано что для переоформления номера клиент должен прийти в офис теле2. Так собственно вопрос, зачем писать в смс что это можно сделать у вас , а когда пожилой человек приходит, вы его посылаете. Убедительная просьба к сотрудникам относится к старшему поколению с пониманием и всё-таки помогать им. А за такое обслуживание, даде с теле2 я переведу на другого оператора.

Show business's response

Андрей.

Level 9 Local Expert

На момент обращения хороший менеджер был, девушка все доступно объяснила по интересующему вопросу, спасибо

Show business's response

uuu3535

Level 4 Local Expert

Два дня не могу попасть в салоны Теле2. 26 марта закрыт на протспекте .октябрьском,68. 27 марта закрыто на протяжении. Ленина,47 тоже весь день. Нужна сим карта срочно. Я с Теле2 уже более 10 лет. Обидно. Что с графиком работы?

Григорий Худынцев

Level 8 Local Expert

Хороший салон, очень быстро восстановили симку.

Ольга Ольга

Level 9 Local Expert

Только плюсы: грамотный специалист помогла решить вопрсы.

Show business's response

Олеся Филиппова

Level 9 Local Expert

Все круто, самый лучший салона городе Кемерово

Show business's response

Павлова (Мухортова) Татьяна

Level 15 Local Expert

Переход в Билайн с их номером, был просто нервотрепкой, 3 раза пришлось ездить в офис

Иван Б.

Level 9 Local Expert

Не большой хороший салон,отзывчивые сотрудники

Andry Falkon

Level 9 Local Expert

Салон так себе а сервисный центр нормальный

Ольга

Level 27 Local Expert

Отличный сервис

зверь сокол

Level 11 Local Expert

Связь не очень

T2

19 reviews