T2

4.0

100 ratings

Rate this place

Юлия Сабуркина

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Ивана! Сегодня наша проблема была решена за 15 минут! Спасибо ему огромное! Грамотный и ответственный молодой человек 👍 До этого обращались осенью, но в течении месяца ничего не решалось. Спасибо большое!

Show business's response

Марьяна

Level 3 Local Expert

менеджер иван очень быстро решил вопрос, сразу видно - человек разбирается во всех аспектах работы. всё работает хорошо, спасибо большое!

Show business's response

Евгения

Level 2 Local Expert

Здравствуйте.В личном кабинете заказала смартфон. 1500 минут списали.т е. сделали скидку 1500р. Выбрала телефон доставку не стала заказывать. думаю сама заберу. Телефон кот. я выбрала был только в Гатчина. я позвонила в Теле 2 и сказала что я живу в Кронштадте и ехать в Гатчину мне далеко. прошу вернуть мне минуты. на что оператор мне сказал . что это невозможно .ладно закажу другой телефон кот. можно забрать поближе. А здесь ещё интереснее- в салоне по адресу Сестрорецк шоссе Дубковское д2-а нет интернета и мой сын ездил туда два раза и телефу так и не отдали.

Show business's response

Андрей Седелкин

Level 14 Local Expert

Единственный офис во всем Кронштадте и тот не работает.Пришел в 11:00 27.10,офис работает с 10:00-21:00 и написано что перерыв с 11:00 до 21:00,клиенты подходят к закрытой двери и уходят дальше.Клиенты данной компании не нужны.

Show business's response

Вероника Бойцова

Level 3 Local Expert

Некомпетентные специалисты, отвратительное обслуживание. Заблокировали сим-карту через сутки после подтверждения паспортных данных, разблокировать не смогли и предложили купить новый номер. Законов не знают, клиентоориентированность на нуле

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, продавцы грамотные, подсказывают дельные вещи. Телефоны в различных ассортиментах, дополнительно продают различное оборудование для "умного" Дома и не только.

Show business's response

Мухамед

Level 4 Local Expert

Это не салон t2 а какой то дурдом. Прихожу сюда 5-ый раз и не могу приобрести Е-sim. Прошлый раз у них карточки закончились, сегодня не могут активировать симку, не знаю что скажут в след раз

Show business's response

Андрей Миронов

Level 8 Local Expert

Жена купила у них кабель для зарядки телефона вчера. Просила для айфона, продали для Самсунга. Когда я пришел его поменять был грубо послан куда подальше. Существо на кассе сказало что обратно они ничего не принимают и заявления на возврат тоже.

Show business's response

Мария Хохлова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Писала заявление на переоформление сим карты. Прошло два месяца,пришло сообщение что заявка одобрена и нужно обратиться в салон для подписания договора. Пришла объяснила ситуацию,на что сотрудник не дав договорить,не посмотрев заявку начал говорить мне что у меня нет нужных документов. Доказывал что я не могла написать никокого заявления так как в октябре у них не работала программа. И сейчас у них поменялась система. Даже не подошёл к компьютеру,не посмотрел номер заявки. Сказал ничем помочь не может. Никак не был заинтересован в решении вопроса.

Андрей

Level 5 Local Expert

Продавец по имени Александр обманул, завысил характеристики телефона и продал откровенный хлам. Принять обратно или продать другой телефон с доплатой отказался, отправил в сервисный центр. Человек не попал ни в один пункт характеристики телефона, от камеры до процессора. Такое ощущение, что купил его у цыганей в справке. Категорически не рекомендую туда заходить!

Show business's response

Nikita Trifonov

Level 8 Local Expert

После 6 лет использования, решил сменить оператора yota на теле². Зашёл 20 числа днем в отделение теле2 в Кронштадте на удице Ленина дом 13, в ТЦ на первом этаже. Попросил консультацию продавца,вроде зовут Александр или Алексей, такой плохо выглядящий лысеющий человек мужского пола... т.к. мужчиной его не назвать из-за поведения. Нахамил, кричал, сказал,что ему щас не до этого. От него пахло алкоголем. А когда я попросил его надеть маску т.к. вроде 3 волна коронавируса, дак он вообще чуть не набросился на меня! Итог: испорченное настроение на весь выходной! Желание подключаться к теле2 пропало! Ужасное отделение!

Анна

Level 4 Local Expert

01.12.2024 в 18:00 в салоне никого нет на протяжении часа, объявлений на двери никаких

Show business's response

Сергей Верховский

Level 20 Local Expert

Отличный сетевой магазин связи и телефонов!!! Персонал вежливый корректный.

Show business's response

Светлана Васильева

Level 5 Local Expert

Мой отзыв для руководства салона. 6 августа зашли с мужем, чтобы мне перебросили информацию со старого телефона на новый (с Самсунга на Самсунг). Фото и другую информацию сказали, что не могут, только контакты. Ну ладно, давайте контакты хотя бы. И.....??? Перебросили..... Ярлыки имен без телефонов. Как так? Сменяя друг друга ваши "специалисты" мучались над моим телефоном.... И ничего! Муж сказал,: Даже жалко их! Ушли ни с чем. Муж проштудировал интернет и перебросил мне все номера телефонов с именами более 230, а не 97, как говорили в салоне. А еще перебросил всю информацию и фото. Я была счастлива! А что касается ваших "специалистов" в салоне, то мне не так жалко 700 рублей, что с меня взяли, а работу не сделали..... Я испытала испанский стыд. Стыдно, что в городе, который принимает огромное количество туристов, есть такой салон с непрофессионалами. Да, они хороши для бабушек и дедушек, которые приходят в салон с кнопочными телефонами, узнать про тарифы, погасить задолженность.... и тд. Повышайте квалификацию ваших работников! Ведь подрываете авторитет всей сети салонов Теле2 по России! И люди, живущие в Кронштадте, вынуждены ехать в Санкт-Петербург, чтоб получить помощь профессионалов.

Эдди ворн

Level 2 Local Expert

Развод полностью. Купил симку) сначала 100гб в месяц было. А потом на 50 гб стало. Попросил поменять тарифы , сказали что невозможно надо купить новый.) купил, тоже самое сначала 100 гб, вот второй месяц опять 50 гб

nphne-aucb5rfl

Level 4 Local Expert

Обслуживание покупателей ужасное, Консультант Александр своих обязанностей по работе не выполняет, не имею ни каких полномочий просит предъявить QR-код, законов не знает, обслуживает покупателей без средств самозащиты, без перчаток, здоровается за руку с человеком и дальше продолжает работать без обработки рук, в магазин заходить без QR- кода можно а покупать нельзя. Просьба к руководству объясните своим работникам что у них нет ни каких прав требовать от покупателя QR-кода когда они устраивались на работу в их трудовом договоре должн быть пункт где указано что они имеют полное право на это полномочие. Могу сказать что они законов вообще не знают.

Владислав А.

Level 3 Local Expert

Молодой человек работающий в салоне общается по хамски если цель покупателя не связана с покупкой. Именно обслуживание салона ужасно!

Show business's response

Аида Седелкина

Level 6 Local Expert

Бардак. Не работает с 11-00 до 14 -00 Что за перерыв такой

Show business's response

Алиса

Level 5 Local Expert

Консультант неграмотен, не знает законов. Нет возможности воспользоваться своими правами абонента. Требует куку и маску, не знает законов. Подставляет свою контору, нарушает договор оферты между теле 2 и абонентом. Его действия попадают под ряд уголовных статей. Занимается самоуправством, геноцидом и нарушением прав граждан.

Вадим Скирда

Level 20 Local Expert

Нормальная заправка

Show business's response

Андрей Черненков

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, работает один консультант не успевает, не может ответить на банальные вопросы. Смените рабочий персонал!!!!

John Offroad

Level 15 Local Expert

Не смогли помочь

Show business's response

Галина Нарец

Level 7 Local Expert

Хороший оператор!Особенно на даче!Я всегда на связи и с интернетом!

Show business's response

Радужный Алмаз

Level 8 Local Expert

Пойдет

Show business's response

Наталья С.

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал. Все оперативно делается.

Алексей Толстошеев

Level 6 Local Expert

с 2007 года,не жалуюсь

Алексей О.

Level 22 Local Expert

Не всегда качественная связь.

Елена

Level 15 Local Expert

Хорошие тарифы!Хорошая связь!

Евгения Филатова

Level 6 Local Expert

Все гуд👌

Сергей Л.

Level 10 Local Expert

Продажники. Лиж бы продать. Никто ничего не знает.

* *

Level 7 Local Expert

Не обслужили без qr кода

Aspirated Bloke

Level 5 Local Expert

Обслуживание только с QR-кодом.

александр т.

Level 11 Local Expert

Навязчивый консультант

Show business's response

Станислав Хирьянов

Level 5 Local Expert

Пока будут работать такие специалисты, народ будет обходить 10-й дорогой этот салон.. наверное это устраивает руководство;(

Show business's response

T2

34 reviews