Хочу поделиться печальным опытом. Купила телефон в неисправном состоянии, в магазине "Теле2" Комаричи, в этот же день обнаружила неисправность. Деньги не возвращают. В Роспотребнадзоре уведомили меня, что обязаны вернуть. Обманывают, сотрудница уверяет, что даже не знает в какой сервисный центр отправляют телефон на диагностику, уверяла даже накладных нет для передачи на диагностику. Руководитель говорит, что мне скучно, что я звоню и отстаиваю свои права.Приехала сдавать на диагностику телефон, рабочий день до 18.00, приехала на 10 мин.раньше, магазин закрыт. Руководитель обо всем в курсе. Никаких мер не принимает. Такого отношения никогда нигде не видела. И в салоне сотовой связи " Теле 2" в Комаричах, постоянно как я не приду, присутствует куча посторонних людей, которые убегают в подсобку и усмехаются, что я приезжаю остаивать свои права. Приехала забирать телефон с диагностики в рабочее время, дверь закрыта. Увидев меня, сотрудница открыла дверь и посторонние люди побежали в подсобку. Где видели такой бардак...

Show business's response

Александр Каширский

Level 2 Local Expert

Несколько раз пытался попасть в этот салон, постоянно закрыт. То есть,свет горит, вроде бы работает,но дверь закрыта. Иногда висит листок,типа технические причины. А сегодня и листочек не потрудились повесить,просто закрыли и ушли. Один раз я там застал каких-то девок прыщавых,но никто не дернурся меня обслужить, у них учёт. Что можно пересчитывать,если вы работать и не начинали?

Show business's response