t2

Rating 2.8
68 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 3 Local Expert
July 31
Купили сим карту в этом салоне. По всей видимости сотрудник Святослав не внёс данные, хотя паспортные данные предоставлялись ! Соответственно, нам ещё нужно обратиться на точку, чтобы занести данные. Вы серьезно??? Больше делать нечего как к вам кататься ??? Почему у вас работают такие сотрудники безответственные ???? Это просто ужас Теперь и думаешь, нужно ли пользоваться этим оператором с таким отношением и такими бестолковыми сотрудниками !!
1
Level 5 Local Expert
August 31
Работает необразованная продавец под именем Ева отказывает в обслуживании. Ссылаясь на то что госуслуги не являются подтверждением личности. По закону госуслуги с недавнего времени официально являются подтверждением личности. Просьба разобраться с данным продавцом и провести еще раз вступительные обучающие лекции!
1
Level 9 Local Expert
August 31
Давно не встречал настолько бездарного и наглого сотрудника, девушка просто не знает как разговаривать с клиентами. Отвратительный салон. Не рекомендую, совсем!!!
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Зашла положить деньги на карту через терминал, девушка консультант подошла сбоку от меня, сместившись чуть назад и спросила какой у меня сейчас оператор, я ей ответила, что Теле2 у меня уже был и он не интересует меня. Но она не ушла, а продолжила стоять и что-то бубнить, пытаясь меня заинтересовать. Я всем видом дала ясно понять что меня не интересует ничего. На карту стороннего банка я клала деньги в три захода, потому что ограничение стоит на терминале. Девушка замолчала, но так и продолжила стоять около меня! Какого чёрта? Зачем стоять и пялиться на человека, который пришел положить деньги на карту? Это очень напрягало и было непрофессионально!
2
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
доброго времени суток подскажите пожалуйста, консультант Анна, что забыла в магазине? ничего не может подсказать и ответить на вопросы Двадцать минут стояла, пока Анна пыталась разобраться с клиентом передо мной, чтобы услышать ответ «ничем помочь не могу». Вопрос был максимально простой, в приложении спасибо за потрачено в пустую время!!
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Второй раз приезжаю и не могу решить вопрос. Консультант утыкается в ПК и ничего не решает. Я не могу войти в личный кабинет на телефоне. Проблему не устранили. Так ещё и консультант у меня спрашивает почему по данным номера один тариф, а по данным паспорта другой? Это я должна знать? Так ещё и оба дороже, чем я покупала.
1
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Консультант Евгения, спасибо, что не выручили зарядить телефон. Хотя я говорил, что абонент Tele 2, но вы даже не слушали, что я говорил. Просто включить, чтобы отсканировать qr-код, а потом уже взять повербанк и у меня тариф Блэк с которым, я мог взять на три дня бесплатно, на что Вы тоже не обратили внимание. Предлагали купить повербанк и провод, а зарядка 100 р в час. Очень разочаровала данная точка!
Level 12 Local Expert
December 26, 2022
Внимание!!!! Проверяйте телефоны покупаемые в этом «месте»!!! Поменял минуты на скидку при покупке телефона! Пришел забирать, а он Б/У!!!! 1. С витрины, грязный, как будто готовили кушать и пользовались им. То есть не то что бы от тактильных моментов, а прямо грязный ( проводишь пальцем и чувствуешь неровность ). Спрашиваю почему не протерли? Знаете ведь что заказан телефон. Ответ поразил: так он до 26-го забронирован.то есть в его понимании если бронь 2-а дня, то пусть стоит как есть. 2. После того как его протерли ( только фронтальную его часть «экран») захожу в настройки и вижу что в google аккаунте уже создан профиль ( какие-то цифры) . Как так, задаю вопрос. Ответ таков : это что бы скачать наше приложение теле2. На вопрос зачем оно мне, что то промычал не внятное. Смотрю дальше и вижу, что в китайском аккаунте MI тоже есть учетная запись « ПАША». То есть ребята пользуются телефонами не скрывая того. Да, Паше привет! 3. На мой резонный вопрос, как будем решать проблему, ведь баллы списаны (промокод), а телефон я так и не получил. Консультант ДАНИИЛ, ответил, что это не решается. Просил набрать или дать мне телефон менеджера. Я тут менеджер, ответил этот чудо продавец. По итогу был вызван наряд полиции и зафиксирован факт обмана потребителя. Что делать дальше, пока не решил. Буду ждать письма из МВД, а там может и в суд. Какое настроение будет. Так что, повторюсь, ПРОВЕРЯЙТЕ телефоны в этой «точке» ТЕЛЕ2!!!!!
4
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Консультант Анна крайне не комтентна в своей работе, очень долго разговаривали, на что не получили ничего толкового, объяснить не может ничего, на вопросы не отвечает Она точно консультант? Не приду больше в этот салон связи
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
1 января пришел в салон, чтобы перевести номер в корпоративную сеть. Консультант Ева не компетентна в данном вопросе и начала всем названивать, искать инструкции. Через 30 минут изучения выдала, что я должен предоставить доверенность и выписку из ЕГРЮЛ. Уговорил ее, что доверенность не нужна, так как я директор. С выпиской сложнее. Я ее скачал, но ей нужно было на бумаге. Я попросил ее распечатать, она отказалась, хотя принтер у нее должен быть, ведь нужно подписывать заявление на перенос номера. В итоге я ушел ни с чем. обратился в другой салон в Отрадном, там сотрудник быстро все сделал. Не рекомендую данный салон, особенно общение с Евой.
3
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Классная точка Очень крутое обслуживание Мне всё понравилось Оформили симку, подобрали тариф. Рад был до безумия Рекомендую всем!!!
3
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! Купила ребёнку кнопочный телефон , В САЛОНЕ ТЕЛЕ 2, а оказалось, что такие телефоны НЕ работают с сим-картами этого оператора( мы давно пользуемся именно этой сетью и симка уже была)! Зачем тогда торговать телефонами, которые не поддерживают сеть Теле 2 Причём продавец умышленно умолчал этот факт, лишь бы продать! ОБМАН в этом салоне обычное дело Надеюсь персонал уволят, а в идеале точку закроют!
6
1
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Отличный салон компании теле2, отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и помогут. В особенности Роман и Анна. Приветливые и лояльные.
4
1
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Ужасный салон! Оформляла на сайте заказ на номер телефона. 8 июля приехала - забрала. Вечером приходит смс, мой заказ отменен. Я думала глюк. А нет! Просто мне выдали заказ не с моим номером. Здесь конечно моя невнимательность, не проверила. Сегодня приходила несколько раз чтобы расторгнуть договор, но салон все время был закрыт на обед. Сначала до 14.55, затем до 15.45.
1
Level 6 Local Expert
November 24, 2020
Угораздило поверить консультанту Андрею и купить сыну смарт часы GEOZON RAY. Несколько раз обращал внимание продавца, что звонки - это то, ради чего берём часы. Придя домой обнаружили, что на часах не работает приём звонка. Просто не реагирует на нажатие кнопки. На следующий день поехал сдавать. Другой сотрудник, как мне показалось, пытался помочь. Но попросил для оформления возврата прийти через неделю. Ок, пошёл им на встречу. Через неделю - в салоне, помимо консультантов, был какой-то паренёк, представившийся "куратором торговой точки" - Карягиным Геной. Гена сразу встал в позу, что никакого соблюдения закона "о защите прав потребителя" не жди, и возврата денег без суда не будет. Даже пытался оперировать тем, что в инструкции к часам прямо не написано, что есть функция именно "приём звонка". А мол, наличие кнопки "приёма", описание товара и комментарий "техподдержки" производителя - это всё ерунда. В общем - этот "куратор" Гена, забрал часы на сервис, отказался выполнять требования закона и отправил меня в суд. При этом они взяли мои паспортные данные и контакты при составлении претензии (есть видеофиксация) не взяв с меня разрешения на обработку и хранение ))) Тем самым подставив того Андрея, что вбивал данные на штраф 10-20 тыс. р. и компанию на штраф до 70 тыс. р. Вот так отказ вернуть по закону за брак 1,7 тыс. приводит к негативной репутации, отзывам, судам и штрафам под 100 тыс.
5
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Долгое обслуживание очень долгое
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Я когда то лет 5 назад связался с этой мобильной связью , ничего хорошего к операторам недозвонишся нормально с людьми не могут разговаривать и связь дороже чем у других операторов связи
3
Level 24 Local Expert
August 10, 2021
Я конечно уже давно ни пользуюсь симкой теле2,а так магазин уютный чистый,есть асартимент для тел.
4
1
Level 6 Local Expert
May 5, 2021
Покупал usb модем и тариф для интернета. Интернет работает очень быстро, трафик так же быстро испарается, чую что его хватит на пару недель от силы.
4
Level 8 Local Expert
November 16, 2021
Ужасное обслуживание, все очень долго, бесконечное навязывание всего и вся…отвратительно
5
Level 9 Local Expert
March 25, 2021
Искал провод для наушников, в итоге начали все подряд предлагать лишь бы что то продать чуть ли не в грубой форме
3
1
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Хорошая связь сам пользуюсь
4
Level 7 Local Expert
August 8, 2019
Непрофессиональный штат . Консультация на нуле . Писала там заявление на переход с оператора мегафон на теле 2 . Подключена была ни к тому тарифу . В выбранную дату перехода , по вине консультанта этого салона , осталась без интернета . Пришлось ехать в этот салон разбираться по договору . Пожимая плечами , ничего не предприняли
3
1
Level 11 Local Expert
June 13, 2022
Стики, есть, больше ничего не нужно было
3
Level 4 Local Expert
May 1, 2021
Сотрудник салона связи теле2 мошеник обманом образом он мне оформил кредит на телефон
5
4
Level 29 Local Expert
June 29, 2021
Сотрудник Анна молодец. Доходчиво все объяснила и продала сим карту. Молодец.
5
Level 8 Local Expert
May 11, 2020
Очень общительный и внимательный персонал. Рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
April 11, 2020
Ждал полчаса, пока два сотрудника справятся с переносом номера. Работают очень медленно, народу много. Не рекомендую.
3
1
Level 14 Local Expert
March 12, 2021
Отношение к клиенту ужасное, ничего не объясняют, нервно общаются.
4
1
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Отвратительно отношение к клиентам
5
Level 4 Local Expert
June 27, 2020
Очень навязчиво и долго предлагали дополнительные услуги. Одно дело-предложить раз, но на протяжении 20 минут-это перебор. Не рекомендую.
4
2
Level 30 Local Expert
May 14, 2020
Индивидуальные тарифы,хороший интернет.
3
Level 11 Local Expert
December 11, 2020
Недорого
2
April 6, 2019
На то и Теле2, чтобы быть в числе худших.
2
2
Level 17 Local Expert
March 16, 2021
Хороший продавец
5